Politique de traitement et protection des données personnelles

IP Telecom Bulgaria LTD s'occupe sérieusement des questions de conservation de votre information personnelle. Nous conservons vos données et les traitons selon les termes des Règles de la protection des données (GDPR) (EU) 2016/679.

La politique de la confidentialité s'applique aux clients de Zadarma, aux services, produits, applications, offerts par la compagnie IP Telecom Bulgaria LTD

En acceptant les conditions de la Politique de la confidentialité, l'utilisateur accepte le traitement automatique des données personnelles fournies selon les buts indiqués.

1. Les données personnelles. Nous vous prions de présenter les informations pendant l'enregistrement sur notre site et la commande des services: votre nom, l'adresse électronique, le numéro de telephone, l'adresse de facturation.

2. L'information que nous collectont. Dans les situations quand les lois et les règles l'exigent Zadarma peut demander les données de l'utilisateur pour vérifier sa personnalité: les documents justifiant le domicile; les copies de la carte d'identité, le contrat de location; les contrats de travail; les factures des services publics; la photo de l'utilisateur avec le document à la main et des autres informations. Nous utilisons les fichiers Cookie pour l'interaction pratique avec notre site, nos services et pour la publicité personnalisée (ciblage). Vous pouvez trouver plus d'information sur l'utilisation dans la Politique de Cookie

3. Les buts du traitement des données. Les données personnelles sont collectées et conservées en vue de: la gestion de votre compte; la préstation des services commandés; le traitement des paiements; la sensibilisation des changements des services, le renouvellement des services et les nouvelles du service. Pour respecter toutes les exigences normatives établies par le domaine de télécommunication dans l'utilisation des produits et des services, l'information personnelle est nécessaires.

4. L'information fournie par l'utilisateur. Vous êtes responsables de l'information et documents personnels. Nous nous réservons un droit d'arrêter la prestation des services, si l'information est fausse, qui inclut l'information personnelle, les données ou les documents volés.

5. Les tiers. Au cas si vous fournissez l'information personnelle, elle sera utilisée dans vos relations avec Zadarma. Nous ne transférons, ne vendons, ne louons vos données personnelles aux tiers. Votre information privée peut être utilisée par les fournisseurs des produits et des services avec qui nous travaillons dans certains pays, si c'est nécessaire selon les lois. Selon la demande des forces de l'ordre, du tribunal ou selon les prescriptions de la loi, Zadarma peut révéler vos données personnelles ou les données de votre compte. Nous vous prions de ne pas utiliser nos services, si vous êtes contre l'utilisation de votre information personnelle.

6. Les droits de l'utilisateur. Vous pouvez ajuster vous même votre information personnelle dans l'espace client du service Zadarma ou vous adressez au service client. Conformément à la loi de la protection et de la gestion des données (GDPR) vous avez le droit de retirer votre accord au traitement de vos données personnelles et réaliser votre droit d'accès à la correction, la suppression, la limitation, l'objection et le transfert. Attention: si vous voulez supprimer vos données personnelles, ces actions vont empêcher de vous fournir nos services. Pour toutes les questions, relatives à la politique de confidentialité adressez-vous à privacy@zadarma.com

7. La sécurité. Nous garantissons, que toutes les données reçues seront conservées de manière fiable. Nous respectons toutes les exigences techniques et faisons les contrôles de sécurité, pour éviter la perte, l'utilisation incorrecte, l'accès à l'information personnelle non autorisée de la part des tiers.