Виртуальный номер телефона — что такое?

Виртуальный номер — это телефонный номер, который работает через интернет. Его можно использовать удаленно, не нужны провода и дорогостоящее оборудование, не нужно подключение в базовой станции, нужен лишь стабильный интернет. Но принимать звонки на ваш номер можно и без интернета с помощью переадресации.

Виртуальный телефонный номер позволит открыть бизнес в любой точке мира, ваши клиенты смогут звонить на многоканальные виртуальные номера. Вы в свою очередь сможете принимать и совершать звонки, используя множество полезных функций — запись разговоров, интеграцию телефонных звонков в CRM-систему, голосовое меню, рабочие часы, распознавание и аналитику разговоров.

Как принимать звонки:

• с помощью программ, приложений или IP-телефонов;
• с помощью переадресации на ваш телефон (если нет интернета или интернет нестабильный);
• с помощью специального плагина для браузера Chrome, который умеет звонить со всех сайтов
• с помощью АТС (рекомендуем использовать бесплатную виртуальную АТС для бизнес-задач, чтобы дополнить ваш номер полезными функциями, подробнее про облачную АТС Zadarma можно прочитать здесь);
• с помощью бесплатной CRM-системы Zadarma, которая работает в связке с облачной АТС
• если у вас есть АТС на своем сервере, вы также можете переадресовывать звонки напрямую на сервер.