Звонки
Телефонные номера
SMS
Виртуальная АТС
CRM
ИИ-агент
Коллтрекинг
eSIM для интернета
ИИ-аналитика речи
Click to Call
Тарифные пакеты
Корпоративное подключение
Партнерская программа
Интеграции
Для кого
Инструкции по настройке
Вопросы и ответы
API
Связаться с нами
Блог
Как это работает и зачем нужна переадресация?
Если на виртуальном номере или любом другом SIP-логине установлена переадресация, все входящие звонки на него будут направлены на Ваш телефонный номер (указанный в переадресации).
Например: вы находитесь в Берлине, из связи вам доступен только мобильный телефон, а нужно общаться с клиентами из Парижа и Лондона. Оптимальное решение - приобрести прямые номера в Париже и Лондоне и установить на них переадресацию на вам мобильный номер Берлина. Клиенты будут звонить на местные телефонные номера, а вы будете принимать звонки на своем мобильном.
Сколько стоит?
Переадресация звонков - платная, стоимость - аналогично исходящему звонку на тот номер, на который вы хотите поставить переадресацию.
| Направление | Эконом | Стандарт | Пакетные тарифы - США и Канада |
| США | |||
| США | Эконом$0.009 | Стандарт0 | Пакетные тарифы - США и Канада0 |
Проект Zadarma предлагает два варианта услуги переадресации
Стандартная переадресация:
-
быстро и легко включается
-
не требует дополнительных настроек
-
нет дополнительных возможностей (голосовое меню, почта, запись звонков).
Включить очень просто:
- зайти в личный кабинет, раздел Подключение по SIP
- вписать номер на который переадресовывать звонки в строке «Переадресация на телефон»
- установить галочку «Переадресация активна».
При использовании нескольких виртуальных номеров в системе можно переадресовать их на разные телефоны, используя для каждого номера отдельный SIP.
Стандартная через услугу АТС:
-
разнообразие возможностей (условная переадресация, голосовая почта, записи звонков, голосовое меню).
-
необходимо включение и настройка бесплатной АТС
-
для бесплатной работы АТС нужно пополнять счет не реже, чем раз в 3 месяца.
Включить очень просто:
- включить виртуальную АТС в личном кабинете
- создать сценарии звонков и внутренние номера (например, через мастера настройки)
- установить переадресацию в настройках внутреннего номера.
При использовании нескольких виртуальных номеров в системе можно переадресовать их на разные телефоны, используя для каждого номера отдельный сценарий либо даже отдельное голосовое меню.
Проект Zadarma предлагает два варианта услуги переадресации
Стандартная переадресация:
- быстро и легко включается
- не требует дополнительных настроек
- нет дополнительных возможностей (голосовое меню, почта, запись звонков).
Включить очень просто:
- зайти в личный кабинет, раздел Подключение по SIP
- вписать номер на который переадресовывать звонки в строке «Переадресация на телефон»
- установить галочку «Переадресация активна».
При использовании нескольких виртуальных номеров в системе можно переадресовать их на разные телефоны, используя для каждого номера отдельный SIP.
Стандартная через услугу АТС:
- разнообразие возможностей (условная переадресация, голосовая почта, записи звонков, голосовое меню).
- необходимо включение и настройка бесплатной АТС
- для бесплатной работы АТС нужно пополнять счет не реже, чем раз в 3 месяца.
Включить очень просто:
- включить виртуальную АТС в личном кабинете
- создать сценарии звонков и внутренние номера (например, через мастера настройки)
- установить переадресацию в настройках внутреннего номера.
При использовании нескольких виртуальных номеров в системе можно переадресовать их на разные телефоны, используя для каждого номера отдельный сценарий либо даже отдельное голосовое меню.