Интеграция с Flowlu

Интеграция бесплатной АТС Zadarma с Flowlu работает без дополнительных модулей и посредников, обеспечивая максимальное качество и надежность связи.

Интеграция Zadarma-Flowlu полностью бесплатна.

Функции интеграции:

• Всплывающее уведомление о входящем звонке;
• Отображение информации о пропущенном звонке;
• Автоматическое создание контакта, сделки, задачи;
• Интеграция статистики звонков;
• Возможность прослушивания записи разговоров в интерфейсе Flowlu.

Преимущества Zadarma:

• Полностью бесплатная АТС, настройка за 5 минут
• Тарифные пакеты для выгодных звонков на все направления
• Многоканальные номера в 100 странах мира (городские, мобильные, 800)
• Дополнительные возможности: коллтрекинг, виджеты для сайта, видеоконференции
• Максимальные качество и надежность (17 лет работы, дата-центры в 6 странах, поддержка 24/7)

Подключить АТС бесплатно

Инструкция по установке

1. Для интеграции виртуальной АТС Zadarma и Flowlu должны быть выполнены следующие условия:

• У вас должна быть создана и настроена виртуальная АТС Zadarma. Пройдите до конца мастер настройки, это займет не более 2 минут.
• На внутренних номерах АТС должны быть настроены программы для звонков (рекомендуем Zadarma для Windows, iOS, Android) или другое оборудование. Также вы можете включить переадресацию на другой номер (платная услуга).
• В личном кабинете Zadarma должны быть созданы ключи авторизации API, получить ключи можно в разделе Настройки - Интеграции и API нажмите кнопку “Получить ключи” на вашу почту будет отправлено письмо с ссылкой для подтверждения.

2. Войдите в Flowlu, под учетной записью администратора.

В разделе "Приложения", выберите модуль Телефония нажмите Подробнее и далее Установить.

После установки модуля выберите Zadarma в списке телефоний.

3. В кабинете Zadarma скопируйте ключи в буфер обмена и вставьте в настройках CRM в поля Key и Secret и нажмите "Обновить данные".

4. Вверху окна настроек вы увидите URL Вашего аккаунта для настройки уведомлений о звонках. Перейдите в кабинет Zadarma, раздел "Настройки - Интеграции и API" и вставьте скопированную ссылку в поле "Уведомления о звонках в АТС", а также отметьте все события.

5. После заполнения данных в Flowlu нажмите "Сохранить". В список звонков подгрузятся звонки с записями за последние 30 дней.

6. После настройки телефонии, необходимо выбрать необходимые сценарии обработки звонков и нажать "Подключить".

В разделе "Пользователи" отображется список внутренних номеров из раздела из личного кабинета Zadarma. В разделе "Сотрудник" выберите соответствующего сотрудника из вашего аккаунта Flowlu.

Кнопка "Загрузить список номеров" необходима для обновления пользователей если они ранее были добавлен в АТС Zadarma.

Настройка завершена.