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Solicitud de soporte técnico -
Telefonía IP- Qué es, cómo funciona y qué ventajas tiene
- ¿Qué recibes con este servicio?
- ¿Cuánto cuesta?
- ¿Cómo registrarse?
- ¿Cómo recargar la cuenta?
- ¿Cómo hacer llamadas?
- ¿Qué ocurre si el proveedor bloquea la VoIP?
- Quiero que mi número aparezca como CallerID
- Formato de marcado del número
- ¿Cómo puede probarse la calidad de la comunicación?
- ¿Qué es una troncal SIP? (O autorización por IP)
- ¿Cómo llamar desde distintos números a distintos países?
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Centralita virtual- ¿Cómo realizar llamadas?
- ¿Para qué sirve la PBX en la nube y cuánto cuesta?
- Configuración completa de la PBX en 5 minutos
- ¿Cómo activar y configurar una centralita gratuita?
- ¿Cómo crear y configurar los números de extensión?
- ¿Para qué sirven las líneas externas?
- ¿Cómo activar el menú de voz?
- ¿Cómo configurar las llamadas entrantes?
- ¿Cómo ver datos estadísticos de la PBX?
- ¿Cómo activar la grabación de llamadas?
- ¿Cómo activar la ¨lista negra¨?
- Configuración del número de identificación de la llamada o CallerID de las llamadas entrantes
- Reenvío de llamadas cuando el empleado no está en la red
- ¿Cómo recibir un fax?
- Desactivación temporal de PBX
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Programa Android de Zadarma- ¿Cómo instalar y configurar el programa?
- ¿Qué conexión a Internet se necesita para trabajar correctamente con el programa?
- ¿Qué es SIP y cómo puedo usar el programa Zadarma?
- ¿Cómo enviar mensajes de texto y SMS?
- ¿Cómo consultar el saldo de mi cuenta?
- Durante la llamada, en el teléfono aparece ¨el icono de silencio¨
- No hay una lista de contactos
- Después de la integración con el teléfono yo no quiero que algunas llamadas sean transferidas mediante SIP
- ¿Hay algún modo de cerrar el programa?
- No siempre recibo llamadas entrantes por 3G
- Mala calidad del sonido cuando la pantalla se apaga
- Después de la integración del programa con el teléfono, ya no puedo llamar por GSM
- Me he equivocado al introducir el número de buzón de voz, ¿cómo puedo corregirlo?
¿Qué conexión a Internet se necesita para trabajar correctamente con el programa?
Para que funcione el programa, se puede utilizar casi cualquier conexión a Internet. Sin embargo, si se requiere una alta calidad de voz aconsejamos usar las conexiones 3G o WiFi.
La lista de conexiones permitidas para el programa está aquí: Menú->Configuraciones->Redes inalámbricas. La conexión WiFi está establecida por defecto.