Instrukcje dotyczące korzystania z kart SIM w roamingu

Aktywacja karty SIM

  • Włóż kartę SIM do telefonu i włącz go.
  • Przejdź do Panelu Klienta na stronie Zadarma.com, a następnie w rozdział „Karty SIM”.
  • W polu „Powiąż kartę” przyciśnij „Utwórz kod”.
  • Wprowadź w telefonie otrzymany kod i przyciśnij „Zadzwoń” (otrzymasz wiadomość o aktywacji karty).
  • Po aktywacji należy powiązać kartę z loginem SIP lub numerem centrali telefonicznej. Na stronie pojawi się okno z opcjami do wyboru. Możesz powiązać kartę SIM z istniejącym już loginem SIP, albo możesz utworzyć nowy login i powiązać kartę z nim.

Gratulujemy – możesz już korzystać ze swojej karty SIM!

Pierwsze kroki

Po aktywacji karty otrzymujesz trzy dni na jej testowanie (nie jest pobierana opłata abonencka za korzystanie z niej). Co więcej, otrzymujesz także darmowy tydzień – możesz wykorzystać go oddzielnie, na przykład już podczas wyjazdu.

Jeśli jeszcze nie masz miastowego numeru telefonicznego, to najlepszy moment, aby uzyskać numer od Zadarma i powiązać go ze swoją kartą SIM (numer otrzymasz w zakładce „Ustawienia/Numer telefoniczny”).

Wyjeżdżając za granicę

Przed wyjazdem za granicę zalecamy Ci ustawić przekierowywanie wszystkich połączeń na Twój lokalny numer komórkowy na nasz numer Zadarma. Aby to zrobić, wybierz:

**21* numer telefonu Zadarma# i przyciśnij „Zadzwoń”.

Gdy wrócisz do swojego kraju, wyłącz wszystkie przekierowywania poleceniem: ##002# i naciśnij „Zadzwoń”.

Koszt przekierowania – zgodnie z taryfą Twojego lokalnego operatora. Aby zaoszczędzić na przekierowywaniu, zalecamy Ci powiadomić rodzinę i znajomych o swoim numerze telefonicznym od Zadarma wykorzystywanym do bezpośrednich połączeń podczas Twojego pobytu za granicą.

Połączenia przychodzące

Abyś mógł odebrać połączenie przychodzące, wystarczy, że ktoś zadzwoni na Twój numer SIP albo numer telefoniczny, który z nim związałeś, a Ty będziesz przyjmował wszystkie połączenia przychodzące poprzez telefon komórkowy.

Możesz także odbierać połączenia przez bezpłatną centralę telefoniczną, korzystając z powitania głosowego, rejestru połączeń, godzin pracy, itd.

Jeśli podczas podróży łączysz się z Internetem przez WiFi, możesz odbierać połączenia bezpłatnie (przez WiFi) i tylko poza zasięgiem – w cenie roamingu karty. W tym celu skonfiguruj program Zadarma na Android lub iOS, wejdź w Ustawienia/SIP i ustaw typ przekazywania „brak odpowiedzi/niedostępny” na loginie SIP, z którym jest związana Twoja karta SIM oraz program. Dzięki takiemu rozwiązaniu znacząco zaoszczędzisz także na połączeniach wychodzących.

Połączenia wychodzące

Aby wykonać połączenie wychodzące, wybierz numer telefoniczny i przyciśnij „Zadzwoń”. System zakończy Twoje żądanie, żeby wkrótce sam mógł do Ciebie zadzwonić. (Połączenia przychodzą na zasadzie opcji Callback).

Numer należy wybierać w formacie międzynarodowym (na przykład, 44 …).

Dzwonić na inne karty SIM, możesz wybrać ich numer SIP. Jeśli karta jest podłączona do wirtualnej centrali telefonicznej, dla połączeń w obrębie centrali telefonicznej wybieraj krótkie numery (na przykład 105).

Wirtualna centrala telefoniczna

Aby korzystać z karty wraz z wirtualną centralą telefoniczną, wystarczy wybrać wirtualny numer centrali, z którym będzie związana dana karta.

Do swojej bezpłatnej centrali telefonicznej możesz podłączyć maksymalnie 50 kart SIM.

Internet

W celu konfiguracji dostępu do Internetu, musisz utworzyć w telefonie APN o nazwie globaldata i umożliwić nawiązywanie połączenia z Internetem w roamingu.

APN

Dodatkowe kody, które mogą się przydać podczas korzystania z karty:

  • *101# stan konta (z reguły nie jest on potrzebny, gdyż stan konta wyświetla się przed każdym połączeniem wychodzącym).
  • *303*1# aktywacja tartyfy „Nielimitowane połączenia przychodzące” bez automatycznego przedłużenia, *2 z automatycznym przedłużeniem, *3 włączenie automatycznego przedłużenia, *4 wyłączenie automatycznego przedłużenia.
  • *404*1# poinformowanie o niezadowalającej jakości połączenia: *1 serwer nie zadzwonił, *2 brak dźwięku, *3 słaby dźwięk. Prosimy zgłaszać problemy niezwłocznie po zakończeniu danego połączenia. W systemie utworzy się powiadomienie z opisaniem problemu, a z Tobą wkrótce skontaktuje się pracownik działu wsparcia klienta w celu jego rozwiązania.