Питання та відповіді

Як дзвонити?

Для здійснення перших дзвінків, вкажіть в налаштуваннях Ваших Ip-телефонів/шлюзів/программ налаштування для з'єднання з АТС (меню «Внутрішні лінії»). Після цього можете приймати і відправляти дзвінки!

Налаштування популярного обладнання і програм можете знайти тут.

Зверніть увагу, логін не ідентичний внутрішньому номеру. Для налаштувань обладнання використовуйте логін, а дзвоніть на внутрішні номери.

Формат набору номера

За умовчанням, всі номери в системі Zadarma набираються з міжнародним кодом країни (наприклад Москва 7495...). Але більшість абонентів зазвичай звикли набирати внутрішні номери без коду країни.

Для спрощення роботи таких користувачів з АТС-zadarma, Ви можете задати, які номери вважати внутрішніми, а які зовнішніми в розділі «Вихідні дзвінки».

Для цього Вам потрібно визначити, в якій країні і у якому місті Ви знаходитеся (задати їх префікси). Після цього задайте коди виходу на міжміський і міжнародний зв'язок.

Переадресація

Для будь-якого номера Ви можете включити як безумовну, так і умовну переадресацію. Умовна переадресація відбувається або при відключеному обладнанні абонента, або при не підніманні трубки протягом 20 секунд.

Для включення голосової пошти, задайте Ваш email в налаштуваннях переадресації.

Переведення і перехоплення дзвінка

Для переведення отриманого дзвінка натисніть # внутрішній номер і # Наприклад #101#.

Для переведення дзвінка з голосовим повідомленням натисніть * внутрішній номер і # Наприклад *101#.

Для перехоплення вхідного дзвінка: підніміть трубку і наберіть 40.