Питання та відповіді

Що таке SIP транк? (або авторизація по IP)

Створивши SIP транк, ви отримуєте можливість використовувати будь-яку кількість підключених номерів як CallerID без додаткових налаштувань в особистому кабінеті.

Навіщо потрібний SIP транк?

Наприклад, у вас крупний колл-центр, до якого підведено декілька інтернет-каналів, основний і два резервних, ви можете створити SIP транк і підтвердити в ньому ваші статичні IP-адреси, здійснювати вихідні дзвінки буде можливе лише з цих IP-адрес. Вам більш не потрібно буде вводити логін/пароль при налаштуванні обладнання. Наприклад, при скиданні обладання до заводських налаштувань, або по необережності, логін/пароль для здійснення дзвінків більше не потрібний. Створивши один раз SIP транк і підключивши новий пул номерів (наприклад 10 нових номерів), ви тут же дістаєте можливість використовувати їх як CallerID без додаткових налаштувань в особистому кабінеті.

Зверніть увагу:

Обов'язковою умовою можливості використання SIP транка є наявність статичної IP-адреси. SIP транк створюється на основі вже існуючого логіна SIP, після створення SIP логін стає недоступним для реєстрації (отримання вхідних дзвінків). Вхідні дзвінки можна отримати, використовуючи вільний логін SIP, або без реєстрації, за схемою SIP URI. При використанні SIP транка авторизація в системі проходіть по вашій IP-адресі, без використання пари логін/пароль.

Створення SIP транка

  • В особистому кабінеті, в розділі "Налаштування - SIP налаштування" внизу сторінки натисніть "Додати”.
  • Вкажіть назву для SIP транка і оберіть один з існуючих логінів SIP, він буде ідентифікатором SIP транка і стане недоступний для реєстрації (отримання вхідних дзвінків).
  • Додайте вашу статичну IP-адресу або декілька IP-адрес.
  • Для підтвердження IP-адреси необхідно направити дзвінок на сервер sip.zadarma.com на номер 8888.
  • Після підтвердження вашої IP-адреси, ви можете здійснювати вихідні дзвінки, відправляючи нам INVITE з необхідним номером CallerID прямо в заголовку From: що значно спрощує налаштування при великій кількості номерів і полегшує розуміння роботи вихідної маршрутизації.

INVITE sip:4444@sip.zadarma.com SIP/2.0

From: <sip:442037691880@sip.zadarma.com>

To: <sip:4444@sip.zadarma.com>

Номер CallerD в заголовку From: має бути вказаний в міжнародному форматі E.164. Це може бути один з підключених або підтверджених номерів. У випадку, якщо в From: буде вказаний номер в неправильному форматі, при дзвінках використовуватиметься номер CallerID встановлений за умовчанням в особистому кабінеті в налаштуваннях SIP транка.

Наприклад, в АТС Asterisk за допомогою всього двох рядків в extensions.conf можна налаштувати передачу певного CALLERID залежно від напрямку дзвінка:

exten => _7495XXXXXXX,1,Set(CALLERID(num)=74951234567)

same => n,Dial(SIP/zadarma/${EXTEN})

*для дзвінків на стаціонарні номери Москви в підкоді 7495 використовуватиметься московський CallerID 74951234567.