Что такое SIP trunk?

SIP trunking — это способ подключения телефонии компании к традиционной телефонной сети (PSTN) через интернет вместо обычных линий связи. Он использует SIP-протокол для передачи голосового трафика между вашей АТС и внешними номерами.

С SIP trunking не требуется физическое оборудование — звонки проходят по виртуальному соединению через интернет. С его помощью можно объединить несколько офисов или удалённые команды в единую систему, централизованно управлять работой и менять настройки при необходимости. Гибкость VoIP-решений — это то, с чем традиционная телефония не может сравниться.

Кому и зачем нужен SIP trunk

Малому бизнесу

Интеграторам и телеком-специалистам

Международным компаниям

Если вы настраиваете бизнес-телефонию впервые, наша платформа сделает этот процесс максимально простым. Мы предлагаем понятные инструкции и поддержку 24/7 на каждом этапе. Независимо от того, являетесь ли вы IT-администратором или новичком, вы сможете запустить систему всего за несколько минут. Подключите свою локальную АТС через SIP trunk или создайте облачную АТС в Zadarma и используйте её напрямую, без транка.

Облачная АТС открывает дополнительные возможности — интеграции с CRM и сервисами ИИ, а также многим другим инструментам в рамках одной платформы.

Подключить

Если у вас уже есть опыт работы с VoIP, наша платформа поможет выйти на новый уровень. Подключайте АТС через авторизацию по IP или по логину и паролю, используйте виртуальные номера и выгодные тарифы на звонки от надёжного провайдера — без глобальных изменений в настройках. Zadarma — это полноценная экосистема для тех, кто готов к более продвинутым решениям в сфере телекоммуникаций.

Подключить

Для компаний, расширяющих своё присутствие на международных рынках, мы упрощаем коммуникацию с клиентами. Получайте локальные номера в 110 странах, используйте выгодные локальные и международные маршруты, и оставайтесь на связи с командой и заказчиками — где бы они ни находились.

Вы также можете подключить существующую АТС к нашему SIP trunk, чтобы расширить её возможности без полной перенастройки.

Подключить

Преимущества SIP trunk от Zadarma

Гибкая настройка

Вся настройка осуществляется онлайн, и вы можете изменять её в любое время. Легко подстраивайте систему под нужды бизнеса — от простых сценариев до сложной инфраструктуры.

Глобальный доступ

Звоните и принимайте звонки из любой точки мира с компьютера, телефона или даже через браузер. Дополнительное оборудование не требуется.

Бесперебойная работа

Сеть из 6 дата-центров на трёх континентах позволяет Zadarma обеспечивать бесперебойный сервис. SLA гарантирует 99,9% аптайма.

Высокие стандарты безопасности

Zadarma прошла сертификацию ISO/IEC 27001, подтверждающую соответствие инфраструктуры и процессов работы международным стандартам.

Понятные тарифы

Платите за минуты исходящих звонков или подключайте тарифные пакеты. Цены четкие, предсказуемые и могут адаптироваться под разные объёмы звонков.

Лучшее качество связи

Мы используем только услуги премиум качества от крупнейших мировых VoIP операторов, обеспечивающие высокое качество звука и гарантированную передачу CallerID.

Широкий выбор номеров

Получайте виртуальные номера в 110 странах и демонстрируйте локальное присутствие вашего бизнеса.

Адаптивность к новым технологиям

Мы постоянно улучшаем сервис и добавляем новые функции, чтобы вы всегда пользовались современными инструментами. В числе первых мы презентовали интеграции с CRM и платформами ИИ.

Круглосуточная поддержка

Доступна на 8 языках через онлайн-чат, тикет-систему и по телефону.

IP-телефония Zadarma отвечает требованиям активных предпринимателей, ведь благодаря сервису можно организовать работу своей компании из любой точки мира и объединить всех своих сотрудников, партнеров и клиентов в единую сеть.

Изначально компания Zadarma занималась разработкой систем облачной телефонии и виртуальных АТС. Создание полноценного контакт-центра в пару кликов - это о них.

При подключении европейского номера вы получаете возможность не только принимать звонки, но и звонить по самым выгодным внутренним тарифам. Ведь ваш виртуальный офис уже находится в Европе

Команда Zadarma всегда стремится развивать свое облачное программное обеспечение для бизнес-телефонии, чтобы соответствовать постоянно меняющимся коммуникационным потребностям. VoIP-решение от Zadarma имеет множество преимуществ».

Zadarma понимает, как комплексная коммуникация и инструменты построения отношений с клиентами важны для бизнеса на каждом его этапе.

Zadarma предлагает 7 бесплатных инструментов для улучшения коммуникаций вашей компании

Все статьи

Простое подключение SIP trunk: 3 шага

1

Создайте аккаунт

Зарегистрируйтесь на нашем сайте, чтобы начать пользоваться сервисом.

2

Закажите виртуальный номер

В личном кабинете выберите номер для подключения и заполните данные на странице заказа. После проверки информации номер будет активирован. Процесс может занять до 1 рабочего дня, а в это время вы можете настроить приложения или оборудование.

3

Настройте оборудование

К Zadarma можно подключить любое приложение или устройство, работающее по SIP. Доступно два способа подключения:

Вариант 1

Подключение по SIP логину и паролю

Самый простой и быстрый способ, поддерживаемый всеми типами оборудования.

Для подключения достаточно зарегистрироваться и скопировать данные из раздела «Настройки → Подключение по SIP». Инструкции по настройке популярного оборудования и софта доступны на нашем сайте.

Подключение подходит как для небольших, так и для крупных систем. Однако есть ограничение: CallerID (приобретённый номер для исходящих звонков) можно менять только через личный кабинет.

Вариант 2

Создание SIP trunk с авторизацией по IP

Подходит для крупных колл-центров и VoIP-провайдеров. Позволяет использовать любое количество подключённых номеров в качестве CallerID.

Для такого типа подключения требуется фиксированный внешний IP-адрес. Подробнее о настройке IP-авторизации читайте в разделе FAQ. После создания SIP trunk ваш SIP-логин больше не будет принимать входящие вызовы — их необходимо переадресовать на IP вашего сервера через SIP URI либо принимать, используя другой SIP логин.

Если у вас ещё нет телефонии и вы хотите создать её с нуля, воспользуйтесь инструкцией по настройке облачной АТС Zadarma.

Основные функции

Поддержка заголовка P-Asserted-Identity (PAI)

Передавайте нужный CallerID из списка подключённых номеров при исходящих вызовах с вашего сервера.

Переадресация на SIP URI

Переадресовывайте входящие вызовы на любой SIP-адрес. Идеально для АТС на внешних серверах и AI-инструментов.

Шифрование TLS и SRTP

Обеспечьте защиту SIP-сигнализации и голосового трафика используя современные стандарты шифрования. Рекомендуется для компаний, работающих с конфиденциальными данными через публичные сети.

Несколько способов подключения SIP trunk

При подключении оборудования выберите авторизацию по IP или логину и паролю. В первом случае нужен фиксированный внешний IP. Во втором — подойдёт и фиксированный, и динамический IP.

Ограничение по IP

Включите ограничение по IP для исходящих звонков — так звонки смогут совершать только авторизованные устройства. Настройка занимает всего пару кликов.

API и webhook

Создавайте собственные интеграции, получайте данные в режиме реального времени и подключайте телефонию к вашим внутренним системам. API интерфейс бесплатен и доступен всем пользователям.

Прямая маршрутизация для Microsoft Teams

SIP trunk Zadarma подключается к Microsoft Teams для прямой маршрутизации, поэтому звонки можно совершать и принимать прямо в Teams. Интеграция объединяет внутреннюю и внешнюю связь в одном интерфейсе и расширяет возможности Teams за счёт функций Zadarma.

Коллтрекинг с Google Analytics

Отслеживайте эффективность каналов в личном кабинете или передавайте события в Google Analytics. Вы можете получать данные о посетителях, взаимодействиях на сайте, источниках лидов и многом другом.

Готовые виджеты для звонков

Повышайте конверсию сайта с помощью Callback и Click-to-call. Установка проста: сгенерируйте код в личном кабинете, вставьте на сайт — и принимайте звонки.

Примеры применения

Улучшение коммуникации внутри команды с CRM

Подключите АТС к популярным CRM бесплатно. Доступны интеграции с Teamsale, HubSpot, Pipedrive и другими системами. Просматривайте историю звонков в CRM, совершайте вызовы в один клик и отслеживайте все взаимодействия с клиентом онлайн.

Автоматизация колл-центра с AI платформами

Подключите ElevenLabs, VAPI или Retell AI и используйте голосовых агентов для приёма и совершения звонков. Обрабатывайте больше запросов и запускайте поддержку 24/7 — без найма дополнительного персонала.

Управление потоком звонков

Используйте бесплатную виртуальную АТС Zadarma, чтобы задавать логику маршрутизации вызовов: от одновременного звонка на нескольких устройствах до очередей. Кроме того, настраивайте меню, запись звонков, голосовую почту и другие полезные функции онлайн, с возможностью внесения изменений в любой момент.

Выход на международные рынки

В наличии более 30 000 виртуальных номеров. Подключите номер менее чем за день и звоните за границу по выгодным тарифам.

Переход с GSM на VoIP

Устали от физических телефонов и SIM-карт? Переходите на VoIP и пользуйтесь возможностями IP-телефонии, сохранив свой номер. Перенос номера доступен в 40 странах — проверьте покрытие по ссылке.

Готовы подключить SIP trunk от ведущего VoIP провайдера?

Для задач любого масштаба: от первых звонков до работы по всему миру. Тарифы — понятные и гибкие.

Простые тарифные планы

Выберите регион

плата за год месячная оплата

Стандарт

Офис

Корпорация

Простые тарифные планы Выберите регион	Стандарт $0 / месяц Подключить	Офис $39 / месяц Подключить	Корпорация $79 / месяц Подключить
tariff_pkg_unlimited_call_usa_canada
Бесплатных исходящих минут (включая США)	0	100500	101000
Виртуальные телефонные номера	0	4	8
tariff_pkg_tollfree_numbers	0	1	2
Пользователей АТС и CRM	5	10	20
Посекундная тарификация исходящих звонков
Бесплатная интеграция с популярными CRM и системами ИИ
Поддержка 24/7 (он-лайн чат, заявки, по телефону)

Подробнее про тарифные планы

Оптимизируйте связь прямо сейчас

подключиться

Часто Задаваемые Вопросы

SIP trunk — это соединение, позволяющее подключить вашу телефонную систему (АТС) к телефонной сети общего пользования (PSTN) через интернет по протоколу SIP.

Специальное оборудование не требуется. К системе можно подключить любое ПО и устройства, работающие по SIP: локальные или облачные АТС сторонних провайдеров (Asterisk, 3CX, FreePBX и др.). Если АТС ещё нет, создайте её в Zadarma и настройте приложения или IP-телефоны для звонков.

Да. Перенос номеров доступен в 40 странах. Проверьте покрытие по ссылке. Если ваша страна есть в списке, вы сможете перенести номер в Zadarma и использовать его в нашей системе.

Лимит зависит от тарифа. В планах «Стандарт» и «Эконом» — до 3 исходящих каналов на один SIP логин. В пакетах «Офис» и «Корпорация» количество каналов может варьироваться в зависимости от региона, подробности — в описании каждого тарифа. Пакет «Корпорация» масштабируется до ×20, поэтому легко подобрать решение под нужный объем звонков.

Да. В Zadarma безопасность — приоритет. Мы регулярно добавляем функции защиты:

защита SIP-сигнализации (TLS) и медиа-потоков (SRTP);
ограничение исходящих по IP;
email-уведомления о подозрительной активности;
полный контроль настроек в личном кабинете.

SIP trunk для бизнеса

Что такое SIP trunk?

Что такое SIP trunk?

Кому и зачем нужен SIP trunk

Преимущества SIP trunk от Zadarma

О нас пишут

Простое подключение SIP trunk: 3 шага

Создайте аккаунт

Закажите виртуальный номер

Настройте оборудование

Подключение по SIP логину и паролю

Создание SIP trunk с авторизацией по IP

Основные функции

Примеры применения

Улучшение коммуникации внутри команды с CRM

Автоматизация колл-центра с AI платформами

Управление потоком звонков

Выход на международные рынки

Переход с GSM на VoIP

Готовы подключить SIP trunk от ведущего VoIP провайдера?

Оптимизируйте связь прямо сейчас

Часто Задаваемые Вопросы

Подключите облачную телефонию прямо сейчас

Расширенная форма

Персональные данные

Контактная информация

Тарифный план