Accordo per la fornitura del servizio "Pagamento automatico"

Accordo per la fornitura del servizio relativo all’utilizzo dell’opzione “Pagamento automatico” per il pagamento dei servizi di telecomunicazione tramite addebiti automatici

Disposizioni generali

Il presente documento rappresenta una proposta ufficiale della società Zadarma e contiene tutte le condizioni essenziali relative alla fornitura del servizio della funzione «Pagamento automatico».

Le parti del presente accordo sono l'Utente (di seguito Utente) e una delle società di Zadarma con cui l'Utente ha celebrato un contratto per la fornitura di servizi di comunicazione. I servizi di Zadarma possono essere forniti dall'Operatore indicato nei Termini e Definizioni.

L'operatore offre all'utente la possibilità di utilizzare la funzione “Pagamento automatico” e di celebrare il presente accordo (di seguito denominato Accordo) che costituisce un allegato e parte integrante dell'Accordo dell'utente.

L’utente accetta in modo inequivocabile e incondizionato il presente Accordo al momento della sua accettazione e mediante l’esecuzione di azioni conclusive finalizzate all’attivazione dell’opzione “Pagamento automatico”.

In relazione a quanto sopra, si invita a leggere attentamente il testo del presente Accordo.

ATTENZIONE! Se non accetti i termini del presente Accordo, non utilizzare il servizio di «Pagamento automatico».

Termini e definizioni

Utente – persona che è Utente e/o abbonato ai Servizi del progetto Zadarma.

Accordo per la fornitura di servizi – Accordo bilaterale tra l’Operatore e l’Utente, concluso mediante l’accettazione di un’offerta tramite azioni concludenti, in base al quale l’Operatore si impegna a fornire all’Utente un servizio di comunicazione e quest’ultimo si obbliga a corrispondere il relativo pagamento.

Operatore – IP Telecom Bulgaria LTD, VOICE CLOUD S.L. o SMARTVOICE LTD, che fornisce servizi in conformità con i termini del Accordo con l'utente:

IP Telecom Bulgaria LTD, office 211, 16 Vasil Levski Str., Burgas, Bulgaria - 8000.

VOICE CLOUD S.L., av/Cortes Valencianas, 58-1003, Valencia, Spain - 46015.

SMARTVOICE LTD, 167-169 Great Portland Street, 5th Floor, London, United Kingdom, W1W 5PF.

Centro di elaborazione — È un sistema automatizzato per la gestione delle transazioni tramite carte bancarie nel commercio elettronico. Il compito principale del centro di elaborazione è fornire ai Servizi la possibilità di accettare pagamenti con carte bancarie. Inoltre, il centro di elaborazione coordina i pagamenti tra la banca emittente della carta, la banca acquirente (che autorizza le transazioni), il servizio e il titolare della carta.

Titolare della carta – è la persona che ordina alla banca emittente di trasferire fondi da una carta bancaria a nome dell'Utente a favore dell'Operatore utilizzando la funzione "Pagamento automatico".

Pagamenti automatici (pagamenti automatici) è l'opzione che consente di ripetere i pagamenti dalle carte bancarie dell'Utente alla data indicata senza ulteriore conferma da parte del cliente.

Carta bancaria – carta di debito o di credito emessa dalla Banca emittente, strumento di pagamento senza contanti destinato al titolare della carta per effettuare operazioni con fondi disponibili nei propri conti bancari presso la Banca emittente.

Banca acquirente – è una banca che garantisce il regolamento dei fondi tra la banca emittente del titolare della carta e l'Operatore nella rete del sistema di pagamento. Il conto di regolamento dell'Operatore può essere aperto sia presso la banca acquirente che presso qualsiasi altra banca del Paese.

Banca emittente – è la banca che ha emesso la carta all'utente e ha aperto il conto.

Area personale – sezione del sito Zadarma protetta da un sistema di controllo degli accessi che fornisce all'Utente un'interfaccia per interagire con l'Operatore ai sensi del Accordo (Termini e condizioni).

Sito web – sito zadarma.com, dal quale è possibile scaricare il software Zadarma.

Descrizione dell'opzione "Pagamento automatico"

L’opzione “Pagamento automatico” consente all’Utente di pagare i servizi forniti dall’Operatore mediante addebiti automatici sulla carta bancaria dell’Utente a favore dell’Operatore, per importi determinati dall’Utente, effettuati senza necessità di ulteriori accettazioni.

Attivando la funzione “Pagamento automatico”, l'Utente conferma il proprio consenso incondizionato al presente Accordo e riconosce l'addebito diretto (automatico) di fondi monetari dalla propria carta di credito a favore del pagamento dei servizi dell'Operatore come un'azione compiuta con il proprio consenso.

L'addebito dei fondi viene effettuato dalla banca emittente sulla base del consenso dell'Utente per i relativi addebiti. La richiesta di trasferimento dei fondi con l'importo da trasferire indicato viene trasferita dalla Banca emittente e dal centro di elaborazione in base all'accordo stipulato con l'Operatore.

L'operatore non conserva né elabora i dati della carta bancaria dell'utente, ma si limita a inoltrare le richieste al centro di elaborazione e alla banca per l'esecuzione delle operazioni con la carta bancaria dell'utente.

Attivazione e utilizzo dell'opzione "Pagamento automatico"

Attivazione. Per attivare i pagamenti automatici è necessario accedere all'area personale sul sito web di Zadarma, sezione "Il mio account", sottosezione "Ricarica il conto", effettuare il primo pagamento e inserire i dati della carta; consentire la memorizzazione dei dati e dare l'autorizzazione per gli addebiti successivi selezionando la casella "Pagamento automatico" e selezionando la data dell'addebito mensile. Non verrà addebitata alcuna commissione per la funzione "Pagamenti automatici" (compresa la sua attivazione e disattivazione).

L'importo del primo pagamento (quello prestabilito) corrisponderà all'importo di tutti i successivi pagamenti automatici. L'importo dei pagamenti automatici può essere modificato in qualsiasi momento nell'area personale dell'Utente, per farlo è necessario effettuare un nuovo pagamento prestabilito. Allo stesso tempo, l'Utente può attivare il servizio di pagamenti automatici con una carta di credito.

I fondi dalla carta bancaria collegata dell'Utente vengono addebitati con una frequenza massima di 3 volte al mese.

In caso di saldo insufficiente per il rinnovo della tariffa o del numero selezionato, o al raggiungimento del limite minimo sul conto, previo consenso dell’Utente, espresso tramite l’apposizione di un segno di spunta nella casella corrispondente nell’area personale, l’importo verrà addebitato automaticamente sulla carta di credito collegata all’account dell’Utente.

Notifiche. Al momento dell’addebito relativo all’utilizzo dei numeri o della tariffa, oppure al raggiungimento del limite minimo sul saldo del conto, l’Utente riceverà comunicazione dell’operazione effettuata, con indicazione dell’importo addebitato. In caso di addebito mensile, tre giorni prima della data prevista, l’Utente riceverà comunicazione dell’addebito imminente, con indicazione dell’importo da addebitare e della data prevista per l’addebito.

Garanzie. L'Utente garantisce di essere il titolare della carta di credito, inserisce tutti i dati necessari della carta in modo corretto, veritiero e completo quando attiva la funzione "Pagamento automatico". In caso di sostituzione/sottrazione della carta di credito è necessario avvisare immediatamente l'Operatore per annullare la funzione di Pagamento automatico con i dati sopra indicati.

Transazioni. La base delle transazioni e della contabilità è la valuta specificata nella registrazione dell'Utente al momento del primo pagamento (quello configurato).

Responsabilità. L’Operatore non è responsabile per il mancato funzionamento o per il temporaneo malfunzionamento dell’opzione “Pagamento automatico”, inclusi i casi di forza maggiore.L’Utente rimane in ogni caso responsabile dell’adempimento degli obblighi relativi al pagamento dei servizi forniti dall’Operatore. L’Operatore si riserva il diritto di negare all’Utente l’utilizzo dell’opzione “Pagamento automatico” per il pagamento dei servizi qualora riceva segnalazioni dal sistema circa l’impossibilità di effettuare l’addebito sulla carta bancaria dell’Utente;

Rinuncia ai pagamenti automatici. L’Utente può disattivare l’opzione “Pagamento automatico” dalla propria area personale. A tal fine, l’Utente dovrà accedere all’area personale, selezionare la sezione “Il mio conto”, la sottosezione “Ricarica il conto” e deselezionare la casella “Pagamenti automatici”. Gli importi addebitati sulla carta bancaria dell’Utente prima della disattivazione dell’opzione “Pagamento automatico” non sono soggetti a rimborso automatico.

Responsabilità

Le controversie tra le Parti derivanti dall’esecuzione del presente Accordo sono risolte preliminarmente mediante la presentazione di reclami. Qualora tali controversie non possano essere risolte in via amichevole, esse saranno deferite all’autorità giudiziaria competente ed esaminate in conformità alla legislazione del luogo in cui ha sede la Società che ha accettato il pagamento dell’Utente a titolo di corrispettivo per i servizi.

Altre condizioni

In caso di modifiche al presente Accordo, l'Utente ne sarà informato per iscritto o con altri mezzi disponibili, inclusa la posta elettronica.

I diritti e gli obblighi delle parti ai sensi del presente Accordo non possono essere trasferiti a terzi senza il consenso scritto dell'altra parte.

L'Utente concede al Centro di elaborazione dati, Banca, il diritto di conservare, raccogliere ed elaborare i propri dati personali (nome, cognome, numero di carta d'identità, data e luogo di nascita, numero di conto corrente e numero di carta di credito) al fine di adempiere al presente Accordo.

L'Utente acconsente al pagamento dei servizi secondo i termini dell'Accordo.

L'operatore ha il diritto di disattivare e/o limitare l'utilizzo dell'opzione "Pagamento automatico" da parte dell'utente.

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Versioni precedenti dell'accordo:
dal 01.05.2018