A cosa serve il call tracking?

Il call tracking è un sistema di analisi dell'efficacia dei canali pubblicitari tramite telefonate. Per il funzionamento del call tracking vengono utilizzati numeri virtuali assegnati dal sistema a diversi canali offline o online (ad esempio, pubblicità contestuale, banner pubblicitari, pubblicità su pubblicazioni cartacee). L'analisi fornisce informazioni dettagliate sul numero e sulla durata delle chiamate e l'integrazione del call tracking con sistemi di analisi esterni consente di seguire l'intero percorso del cliente dalla visita al tuo sito web fino alla chiamata.

Il call tracking può essere di due tipi: statico e dinamico.

Il call tracking statico è adatto ai canali offline. Ciò significa che la visualizzazione del numero sarà statica (non verrà sostituita). Ad esempio, un banner pubblicitario per strada o il biglietto da visita aziendale nel catalogo.

A ogni fonte verrà assegnato un numero e, chiamando questo numero, il tracker rintraccerà immediatamente da dove proviene il cliente e come ha conosciuto la tua azienda.

Dopo un certo periodo di tempo potrai determinare quale dei canali promozionali ha attirato più clienti.

Call tracking dinamico è adatto alla pubblicità online (ad esempio, pubblicità contestuale, banner o qualsiasi altra pubblicazione pubblicitaria).

La particolarità del call tracking dinamico è che utilizza necessariamente più numeri (almeno 2).

A ogni visitatore verrà assegnato un proprio numero e, chiamando questo numero, il sistema determinerà da dove proviene il cliente.

Avrai la possibilità di analizzare il comportamento completo del visitatore sul sito web prima di effettuare la chiamata.

Lo strumento di call tracking è completamente gratuito. L'unica condizione è pagare i numeri utilizzati in questa funzione. È necessario pagare il numero per 3 mesi per poterlo utilizzare nel call tracking.

Per determinare il numero di numeri virtuali per il call tracking dinamico, clicca qui.

Istruzioni dettagliate per la configurazione del call tracking, istruzioni per la configurazione dei sistemi di analisi per il call tracking.

Inoltre, nel nostro blog puoi trovare un caso con la configurazione dettagliata del call tracking in pochi minuti.