Widget di richiamata in Bitrix24

Il widget di richiamata in Bitrix24 utilizza per impostazione predefinita la telefonia interna di Bitrix24, ma è anche possibile effettuare chiamate con il proprio piano tariffario Zadarma.

Il requisito obbligatorio è l'integrazione già configurata tra centralino virtuale di Zadarma e Bitrix24. Le istruzioni per la configurazione dell'integrazione sono disponibili qui

Vantaggi:

• Costo delle chiamate in base al tuo piano tariffario Zadarma
• Ritardi minimi durante la chiamata, la chiamata passerà attraverso il nostro data center più vicino a te
• Registrazione gratuita delle chiamate, le registrazioni saranno archiviate nel cloud di Zadarma e in Bitrix24.
• Creazione automatica di lead durante le chiamate in uscita verso nuovi numeri.

Istruzioni di configurazione

1. In Bitrix24, nell'angolo in alto a sinistra della pagina, clicca sul pulsante nella sezione "CRM" e seleziona i moduli CRM.

2. Clicca sul pulsante "Crea modulo" nell'angolo in alto a destra della pagina..

3. Inserisci il nome del modulo, ad esempio Zadarma, e il titolo del modulo, quindi seleziona "Contatto - Telefono" nella parte destra della pagina. Nel modulo a sinistra apparirà il campo "Telefono", che dovrà essere compilato dal cliente.

4. Apri la sezione "Avanzate" (Evidenziato nella schermata precedente). Seleziona l'opzione "Questo è un modulo di richiamata", nel campo "Seleziona il numero di richiamata" seleziona il valore "Applicazione: Zadarma" e clicca su "Applica".

Clicca su "Applica" e verrai reindirizzato alla pagina per la creazione di un nuovo modulo.

5. Nella pagina successiva, clicca sul pulsante "All'elenco", nella riga del nuovo modulo, clicca su "Attiva".

6. Apri il menu Bitrix24, nella sezione "CRM" seleziona "Widget per il sito". Nella parte superiore destra della pagina clicca su "Crea widget".

È necessario specificare il nome del widget.

7. Nel blocco "Richiamata", clicca sul menu a tendina e seleziona il modulo CRM creato in precedenza, nell'esempio "Zadarma".

Configura gli altri parametri del widget a tua discrezione e clicca su “Applica” in fondo alla pagina.

8. Il widget di richiamata è stato creato e puoi installarlo sul tuo sito web. Per ottenere il codice, clicca sul pulsante "Codice per il sito web".