Integrazione con Clientify CRM

L'integrazione del centralino virtuale Zadarma con Clientify funziona senza moduli aggiuntivi o intermediari, garantendo la massima qualità e affidabilità della comunicazione.

L'integrazione Zadarma-Clientify è completamente gratuita.

Funzioni di integrazione

• Chiama i tuoi contatti direttamente da Clientify con un solo clic.
• Telefono web per ricevere ed effettuare chiamate.
• Cronologia delle chiamate direttamente in Clientify con la possibilità di ascoltare e scaricare le registrazioni delle chiamate.

I vantaggi di Zadarma:

• Il centralino, completamente gratuito, configurazione in 5 minuti;
• Pacchettitariffari per chiamate convenienti verso tutte le destinazioni;
• Numeri telefonici multicanale in 110 paesi del mondo (fissi, cellulari, 800);
• Massima qualità e affidabilità (oltre 19 anni di attività, data center in 6 paesi, assistenza 24/7).

Collega gratuitamente il centralino

Istruzioni per l'installazione

1. Nell'account Clientify vai alla sezione Settings - My account - Integrations, trova l'applicazione Zadarma e clicca su Connect.

2. Nella finestra successiva è necessario inserire l'API KEY e il SECRET che si trovano nell'area personale di Zadarma nella sezione Impostazioni - Integrazioni e API. Copia l'API KEY e il SECRET e incolla nei campi corrispondenti in Clientify, quindi fai clic su Save.

3. Clicca su Ver WEBHOOK e copia l'URL.

4. Apri la scheda del browser con l'area personale di Zadarma, nella sezione Impostazioni - Integrazioni e API clicca su Notifiche e inserisci l'URL nel campo About PBX calls, quindi clicca sul pulsante Enable.

5. Nella sezione Impostazioni - Integrazioni e API vai alla scheda WebRTC e inserisci l'URL https://new.clientify.com, quindi fai clic sul pulsante Add domain.

6. Ora è necessario assegnare i numeri interni del centralino Zadarma agli utenti di Clientify. Nell'area personale di Clientify, sezione Contacts - Telephony clicca sull'icona delle impostazioni ⚙️

Clicca sull'estensione del centralino e seleziona l'utente Clientify a cui verrà assegnato, quindi salva le impostazioni telefoniche.

La configurazione dell'integrazione è stata completata. Per effettuare una chiamata in uscita, premi l'icona del telefono nell'angolo in alto a destra: si aprirà il telefono web in cui potrai inserire il numero di telefono. Oppure apri un contatto qualsiasi: accanto al numero sarà disponibile l'icona di chiamata.

Attenzione: Alla prima chiamata, sarà necessario consentire l'accesso ai dispositivi audio nella finestra pop-up del browser.

La cronologia delle chiamate è disponibile nella sezione Contacts - Telephony accanto al contatto è presente l'icona View, premendolo vedrai le informazioni dettagliate della chiamata e potrai ascoltare la sua registrazione.