Integrazione di Slack e Zadarma

Slack - messenger aziendale per aziende di qualsiasi dimensione e attività, adatto sia per le piccole aziende che per le grandi aziende internazionali. Secondo gli sviluppatori, Slack è stato creato come sostituto di Skype e di altri servizi di messaggistica utilizzati dalle aziende per la comunicazione tra dipendenti e la posta aziendale. È possibile integrarlo con altri servizi come Google Drive, MailChimp, Google Docs, Twitter, Trello, Google Hangouts, DropBox, GitHub e molti altri.

Vantaggi:

  • Comunicazione di gruppo e invio/ricezione di file;
  • Disponibile sui sistemi operativi più diffusi (Android, IOS, Windows, macOS);
  • Ricerca comoda dei messaggi e archiviazione;
  • Sincronizzazione dei messaggi su tutti i dispositivi;
  • Configurazione delle notifiche per desktop, e-mail e smartphone;
  • Integrazione di altri servizi online e Messenger;

Funzioni di integrazione della telefonia e Slack:

Notifiche di chiamate perse, disponibili all'interno del centralino cloud gratuito, chiama e ricevi chiamate in qualsiasi parte del mondo con funzioni importanti come menu vocale, registrazione e statistiche delle chiamate, integrazione con CRM e sistemi di Helpdesk;
Ricezione SMS - collega un numero di cellulare con la funzione di ricezione SMS, paga solo le chiamate in uscita;
Notifiche importanti del sistema, ricevi notifiche sullo stato del saldo, sull'estensione delle tariffe e sui numeri;
Installazione e configurazione di Slack

1. Descriviamo l'installazione e la configurazione dell'applicazione Slack per iOS (se già utilizzi Slack, passa al punto 3). Installiamo l'applicazione, effettuiamo la registrazione e confermiamo l'iscrizione cliccando sul link inviato all'indirizzo e-mail.

Installazione di Slack

2. Indica il nome dell'azienda e il tuo Workspace, dopodiché potrai configurare le notifiche. A questo punto la configurazione di base è completata.

Dati utente

Configurazione di Slack

3. Accediamo all'area personale di Zadarma, sezione "Impostazioni - Il mio profilo" , nella scheda Notifiche scegliamo Slack e clicchiamo su Aggiungi. Passiamo al link "Slack" e accediamo all'account Slack. Autorizziamo l'accesso all'applicazione Zadarma e passiamo al link per aprire l'applicazione Slack

Integrazione con Zadarma

4. Inviamo a @ZadarmaBot un messaggio con il codice precedentemente visualizzato nell'area personale Zadarma, ad esempio add=123456.

5. La configurazione è completata, ora riceverai messaggi relativi alle chiamate perse e altre informazioni sul tuo account.