Notizie Zadarma

Abbiamo pubblicato lo schema OpenAPI della nostra API su GitHub per rendere l'integrazione immediata e intuitiva.

Gli sviluppatori non devono più perdere tempo ad analizzare la documentazione da zero o aspettare soluzioni già pronte. Basta utilizzare la specifica per generare una libreria client per il linguaggio desiderato - il tutto in pochi minuti.

Con l'evoluzione degli strumenti di intelligenza artificiale, il processo è diventato ancora più pratico: oggi le librerie vengono spesso create automaticamente - con una rapidità e una qualità che spesso superano il lavoro manuale.

Di fatto, questo elimina le limitazioni legate ai linguaggi: se hai bisogno di un'integrazione - la realizzi in autonomia, senza attese né passaggi superflui.

Lo schema OpenAPI è disponibile a questo link.

Abbiamo reso l'uso dell'IA in Zadarma ancora più semplice e vantaggioso. Ora l'agente vocale IA è incluso nei pacchetti tariffari ed è disponibile senza necessità di attivazioni aggiuntive.

Con il piano tariffario “Ufficio” ricevi 100 minuti gratuiti al mese con l'agente IA, mentre con il piano tariffario “Azienda” ne ricevi 200. È sufficiente per testare gli scenari di gestione delle chiamate o trasferire parte del flusso in entrata all'assistente virtuale.

L'agente IA è disponibile in oltre 20 lingue e il costo dei minuti extra parte da 0,07 € al minuto.

Collega, configura e utilizza l'agente IA direttamente all'interno della tua tariffa — senza complicazioni inutili e con un modello di costi trasparente.

Presentiamo il nostro nuovo servizio — agente vocale IA di Zadarma. È un assistente virtuale che riceve le chiamate, risponde con una voce naturale, utilizza la tua base di conoscenze e, se necessario, trasferisce la chiamata al dipendente.

L'agente lavora 24 ore su 24, 7 giorni su 7, supporta 8 lingue e aiuta a non perdere le richieste nelle ore di punta e fuori dall'orario di lavoro.

Per iniziare, basta selezionare la voce e il modello, collegare la base di conoscenza e configurare l'instradamento nell'area personale.

Il servizio è già disponibile per gli utenti del centralino virtuale di Zadarma. Maggiori informazioni qui.

Grazie all'accordo sul roaming tra l'Ucraina e l'UE, le tariffe delle chiamate verso l'Ucraina da numeri UE collegati a Zadarma sono stati notevolmente ridotti. Ora chiamare in Ucraina dall'UE costa l'80% in meno rispetto ad altri paesi.

Stiamo lavorando affinché, nel prossimo futuro, le chiamate dall'Ucraina verso l'Europa siano altrettanto convenienti.

Zadarma festeggia il suo 19° anniversario. Nel corso di questi anni siamo passati da un piccolo progetto a diventare un servizio internazionale e continuiamo a crescere attivamente.

Siamo sempre al passo con le nuove tendenze e integriamo tecnologie moderne, comprese soluzioni e strumenti di intelligenza artificiale, nel nostro servizio, aiutando le aziende a comunicare con i clienti in modo più semplice ed efficace.

Grazie per aver scelto Zadarma e per crescere insieme a noi. Ci aspettano nuove idee e possibilità.