Nuovo servizio - agente vocale IA di Zadarma
Presentiamo il nostro nuovo servizio — agente vocale IA di Zadarma. È un assistente virtuale che riceve le chiamate, risponde con una voce naturale, utilizza la tua base di conoscenze e, se necessario, trasferisce la chiamata al dipendente.
L'agente lavora 24 ore su 24, 7 giorni su 7, supporta 8 lingue e aiuta a non perdere le richieste nelle ore di punta e fuori dall'orario di lavoro.
Per iniziare, basta selezionare la voce e il modello, collegare la base di conoscenza e configurare l'instradamento nell'area personale.
Il servizio è già disponibile per gli utenti del centralino virtuale di Zadarma. Maggiori informazioni qui.
Riduzione delle tariffe per le chiamate verso l'Ucraina dall'UE
Grazie all'accordo sul roaming tra l'Ucraina e l'UE, le tariffe delle chiamate verso l'Ucraina da numeri UE collegati a Zadarma sono stati notevolmente ridotti. Ora chiamare in Ucraina dall'UE costa l'80% in meno rispetto ad altri paesi.
Stiamo lavorando affinché, nel prossimo futuro, le chiamate dall'Ucraina verso l'Europa siano altrettanto convenienti.
19 anni di sviluppo con te
Zadarma festeggia il suo 19° anniversario. Nel corso di questi anni siamo passati da un piccolo progetto a diventare un servizio internazionale e continuiamo a crescere attivamente.
Siamo sempre al passo con le nuove tendenze e integriamo tecnologie moderne, comprese soluzioni e strumenti di intelligenza artificiale, nel nostro servizio, aiutando le aziende a comunicare con i clienti in modo più semplice ed efficace.
Grazie per aver scelto Zadarma e per crescere insieme a noi. Ci aspettano nuove idee e possibilità.
Il riconoscimento vocale è diventato più veloce, più preciso e più conveniente
Servizio di riconoscimento vocale e analisi vocale aggiornato:
- per le lingue più diffuse è stata migliorata la velocità di elaborazione e la precisione dei risultati;
- raddoppiato il numero di minuti di riconoscimento vocale nelle tariffe Office e Azienda;
- il costo delle minuti extra è stato ridotto di oltre il 30% e l'elenco dei Paese con tariffe ridotte è stato triplicato.
Ricordiamo che l'analisi vocale è un servizio gratuito, si paga solo il riconoscimento vocale che supera i minuti inclusi.