Angelena Smishko

Redatora de conteúdos técnicos especializada em integrações dos serviços da Zadarma com CRMs e plataformas de IA. Transforma tópicos complexos em termos simples, criando guias claros e fáceis de seguir. Os seus artigos incluem instruções passo a passo e casos práticos que demonstram como os produtos da Zadarma respondem às necessidades dos clientes.

Dentro da empresa, a Angelena traz um profundo conhecimento em SMS e encaminhamento de chamadas, garantindo que os clientes tenham sempre uma experiência fluida e canais de comunicação fiáveis. Também apoia os clientes na configuração do sistema telefónico (PBX), explicando como alcançar os objetivos empresariais utilizando todo o potencial da solução.

Os seus interesses profissionais centram-se em inovações tecnológicas e na melhoria de produtos. É apaixonada por tornar ferramentas avançadas acessíveis a todos, através de documentação coerente e bem estruturada.