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Central telefónica virtual gratuita

A central telefónica virtual na nuvem é uma solução pré-desenhada para a configuração do sistema de telefonia do escritório.
Não precisa comprar equipamento caro e estabelecer linhas de telefonia. A rede já está criada e encontra-se nos servidores do operador, e conecta-se a ela através da Internet.
Funcionalidades gratuitas
Funcionalidades gratuitas

Widgets para websites, integração com CRM, acompanhamento de chamadas e muito mais…

Marcador automático
Marcador automático

Fáceis de utilizar e totalmente gratuitas. Paga apenas pelas chamadas efetuadas.

Reconhecimento de voz e transcrição de mensagens de voz
Reconhecimento de voz e transcrição de mensagens de voz

Analise as suas chamadas

Integração com sistemas CRM populares
Integração com sistemas CRM populares

Guias de integração prontos a utilizar

Conecte a central telefónica Zadarma

Com uma central telefónica virtual na nuvem, as empresas podem gerir facilmente as suas comunicações através da Internet. Aceda a todas as configurações e dados a partir de uma única plataforma. Monitorize o desempenho dos operadores, analise os dados das chamadas, ajuste as configurações, adicione números de telefone empresariais e utilizadores e integre a central com sistemas CRM. Tudo o que precisa é de uma ligação à Internet.

Tire partido das nossas funcionalidades gratuitas, incluindo o acompanhamento de chamadas, widgets para websites, marcador automático, CRM e campanhas de e-mail. Estas ferramentas ajudam a otimizar a sua estratégia de comunicação e a reduzir custos.

  • Números de 110 países do mundo
  • Ferramentas empresariais gratuitas
  • Configuração fácil em 5 minutos
  • Integração total com o nosso sistema CRM
pbx

Telefonia para negócios em 5 minutos

Configure a central telefónica com a ajuda do assistente de configuração prático.

Configure a central telefónica com a ajuda do assistente de configuração prático.

Números virtuais de telefone

Conecte o número e aplicações para chamadas

A central telefónica está pronta a ser utilizada

A central telefónica está pronta a ser utilizada

Central telefónica virtual na nuvem para as suas tarefas

Tap

um sistema telefónico do escritório em 5 minutos

Case

conexão para clientes particulares e empresas

Support

possibilidade de criação de um centro de atendimento económico

World

escritórios em qualquer parte do mundo numa única rede telefónica.

Phone

conexão de uma variedade de números em qualquer cidade do mundo, ou os números gratuitos 800/900 (prefixos para chamadas gratuitas)

API

integração total com o nosso CRM gratuito Teamsale e outros sistemas CRM comuns

Central telefónica virtual para a sua empresa

Pequenos negócios
Negócio internacional
Programadores web
Call center

A central telefónica virtual Zadarma ajudará qualquer negócio a permanecer comunicado 24/7, independentemente de onde se encontrem os empregados. A central telefónica virtual permite conectar números virtuais das cidades desejadas e encaminha as chamadas para o comercial responsável.

Funcionalidades úteis da central telefónica virtual — gravação e estatísticas de chamadas, vários menus IVR, integração com os sistemas Teamsale CRM mais comuns, atendimento automático fora do horário de trabalho, reencaminhamento condicional e incondicional de chamadas.

Se ainda não é utilizador da central telefónica, recomendamos uma solução prática e simples — o Teamsale CRM gratuito com a opção de receber e realizar chamadas a partir da janela do navegador.

Conecte gratuitamente
Pequenos negócios

A central telefónica virtual é a solução certa para negócios internacionais, as filiais da empresa podem estar localizadas em diferentes partes do mundo, mas permanecer comunicadas numa rede telefónica única.

Pode conectar números virtuais de 110 países do mundo e falar com os seus clientes no seu idioma. As funções da central incluem: gravação e estatísticas de chamadas, vários menus IVR, integração com os sistemas CRM mais comuns e outras ferramentas de negócios, reencaminhamento condicional e incondicional de chamadas, reconhecimento de voz.

Conecte gratuitamente
Negócio internacional

A nossa plataforma disponibiliza um conjunto completo de ferramentas para facilitar a integração de serviços de telefonia com sistemas CRM, especialmente concebidas para programadores web. Inclui uma vasta gama de integrações prontas a utilizar, guias detalhados e documentação da API para simplificar todo o processo de configuração.

Com estes recursos, pode implementar facilmente funcionalidades de comunicação por voz e melhorar as capacidades dos sistemas CRM, oferecendo soluções completas aos seus clientes sem necessidade de desenvolver tudo de raiz.

Conecte gratuitamente
Programadores web

A central telefónica virtual da Zadarma permite criar um grande call center para 400+ funcionários. independentemente do número de operadores, só paga as chamadas efectuadas e os números virtuais. Todas as chamadas recebidas são totalmente gratuitas.

e, com a ajuda dos nossos pacotes de tarifários da central telefónica, pode poupar nas chamadas para todos os destinos. Características da central telefónica virtual: integração gratuita com sistemas CRM e ERP, registo e estatísticas de chamadas, IVR, API para integração com outros serviços.

Conecte gratuitamente
Call center

Integração fácil com os maiores CRM, sistemas de IA, outros sistemas e aplicações de mensagens

pbx-editor

Editor visual da central telefónica virtual

O editor virtual da central telefónica virtual vai ajudá-lo a configurar a telefonia com a ajuda de diagramas de blocos. Adicione os blocos e as ligações entre eles, teste o diagrama da central telefónica e prima o botão "Publicar": a telefonia da sua empresa está configurada.
crm

Sistema CRM gratuito

Nosso sistema CRM está totalmente integrado na central telefónica virtual e possui características avançadas: reencaminhamento de chamadas para o representante de vendas responsável, ficheiro de clientes, chamada com um clique a partir do browser, barra de tarefas prática e apresentação visual do painel de vendas.
ai voice agent

Agente de IA por voz

O agente de IA de voz da Zadarma é um assistente virtual integrado na central telefónica na nuvem. Atende chamadas 24 horas por dia, 7 dias por semana, e efetua chamadas para clientes de forma autónoma. Comunica através de uma voz natural, presta informações e esclarecimentos com base na sua base de conhecimentos e, sempre que necessário, transfere as chamadas para os operadores. A configuração é simples e não requer conhecimentos de programação.

O que o agente de IA por voz pode fazer:

  • Atende e efetua chamadas 24/7
  • Comunica em 20+ idiomas.
  • Fornece respostas precisas com base na base de conhecimento que carregou
  • Encaminha chamadas para um operador humano
  • Atende chamadas fora do horário de expediente e durante os feriados.
  • Integra-se na sua equipa, reduzindo a carga de trabalho

Funcionalidades da central telefónica virtual gratuita Zadarma

tap
Resposta interativa de voz (IVR)
broadcasting
Reencaminhamento de chamadas condicional e incondicional
ringing
Transferência de chamadas e interseção de chamadas (transferência)
voice id
Saudação de voz automática
microphone
Gravação de conversas
world
Ligação de linhas alternativas
phone ringing
Reconhecimento e análise de voz
combo chart
Estatísticas de chamadas (para todos os utilizadores do Teamsale)
api
Interface API para integração com outros serviços.
voicemail
Corrio de voz (Voicemail System)
notification bell
Notificações de chamadas não atendidas para o Messenger
voice
Atendedor de chamadas com base no calendário (calendário automático)
users
Fila de espera de chamadas
pause
Estado em espera para a segunda chamada se a linha estiver ocupada
music
Seleção de música em espera
monitoring
Supervisor

Pode receber e efetuar chamadas através de:

  • Aplicações para o computador
  • Aplicações para iOS e Android
  • Aparelhos telefónicos IP
  • Desvio de chamadas para o seu número
  • Navegador (Teamsale o telefone web)
  • Extensão para Chrome
$0 / mês
$39 / mês
$79 / mês
tariff_pkg_unlimited_call_usa_canada
Números virtuais de telefone
0 4 8
tariff_pkg_tollfree_numbers
0 1 2
Utilizadores da central telefónica e do CRM
5 10 20
Integrações gratuitas com sistemas de CRM e IA populares
Apoio 24/7 (chat suporte, tickets ou por telefone)

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Vantagens de Zadarma

Account

> 2 000 000

utilizadores registados de 160 países do mundo

Support

24/7

serviço de apoio escalonado 24 horas por dia, 7 dias por semana

Discount

Até 90%

poupança em telefonia no escritório e em casa

Perguntas frequentes

Quanto custa a central telefónica virtual para empresas?
A central telefónica virtual da Zadarma é gratuita. Paga apenas pelas chamadas efetuadas e pelos números de telefone virtuais. Para continuar a utilizar a central gratuitamente, basta efetuar um carregamento de saldo na sua conta, pelo menos uma vez a cada três meses.
Quanto tempo demora a configurar a central telefónica virtual?
Cerca de 5 minutos. O registo é feito em apenas alguns cliques. Depois, basta seguir as instruções do assistente de configuração da central telefónica virtual.
De que equipamento preciso?
Basta ter uma ligação à Internet e um computador, portátil, tablet ou smartphone. Pode efetuar e receber chamadas através das aplicações para iOS, Android, macOS e Windows, diretamente no navegador ou através da extensão para o Chrome. Também pode ligar telefones IP de secretária ou encaminhar chamadas para qualquer número de telefone externo.
É possível integrar a central telefónica virtual com o meu CRM?
Sim. A central telefónica virtual inclui o nosso CRM Teamsale, que pode ativar sempre que necessário. A Zadarma também permite a integração com o seu próprio CRM e com mais de 20 sistemas CRM populares, além de disponibilizar uma API flexível para integrações personalizadas.
A central telefónica virtual é adequada para centros de atendimento?
Sim. Com a central telefónica virtual, pode criar um centro de atendimento totalmente personalizado, com menus de voz interativos (IVR) de vários níveis, filas de espera, gravação de chamadas, envio de mensagens de voz por e-mail, análise de voz e agentes de voz com inteligência artificial. Tudo gerido a partir de uma única plataforma.