Zadarma: Reencaminhamento de chamadas recebidas

Como funciona e para que serve o desvio de chamadas?

Se o serviço de desvio de chamadas for estabelecido num número direto ou em qualquer outro login SIP, todas as chamadas recebidas para esse número serão desviadas para o teu número de telefone (indicado na configuração do serviço de chamadas).

Por exemplo: estás em Madrid e tens acesso apenas ao teu telemóvel, mas precisas de comunicar com os teus clientes de Barcelona ou Londres. Oferecemos a melhor solução – comprar números virtuais de Madrid e Londres e configurar no teu telemóvel o serviço de desvio de chamadas para o teu telemóvel de Madrid. Os clientes ligarão para números fixos nessas cidades e tu receberás essas chamadas no teu telemóvel.

Qual é o custo deste serviço?

O reencaminhamento de chamadas é um serviço pago. Custa o mesmo que as suas chamadas efetuadas normalmente.

Para saber o custo do reencaminhamento, introduza o número ou o nome do país:

Por exemplo:
Espanha,
Portugal,
Brasil

Destino	Económico	Standard	Pacotes tarifários - Europa	Pacotes tarifários - Estados Unidos e Canadá	Pacotes tarifários - Ucrânia	Pacotes tarifários - Cazaquistão	Pacotes tarifários - América	Pacotes tarifários - Mundo	Pacotes tarifários - Suíça	Pacotes tarifários - Israel
Estados Unidos	$0.009	0	0	0	$0.012	$0.012	0	0	0	0

Todos os preços das chamadas recebidas podem ser consultados na secção "Tarifas".

O reenvio de chamadas para telemóveis de Espanha dentro da Europa custará $0.009/min (para a tarifa "Economia"). Desta forma, as chamadas dos teus clientes, realizadas através do serviço de "desvio de chamadas", custarão muito menos do que as suas chamadas diretas para outra cidade ou outro país.

Além disso: não precisas de pagar pelo desvio de chamadas se utilizares o sistema de chamadas via Internet (sobre SIP). Neste caso, não é necessário configurar chamadas e todas as chamadas recebidas são absolutamente gratuitas.

Zadarma oferece-lhe duas variantes do serviço de reencaminhamento de chamadas

Desvio de chamadas padrão:

é ativado de forma rápida e simples;
não requer configurações adicionais

não tem funcionalidades adicionais (menu de voz, correio de voz, registo de chamadas).

Ativar é muito fácil:

aceder à área privada, seção ajustes SIP;
escrever o número para o qual as chamadas devem ser desviadas na linha «Desvio de chamadas SIP para o telefone»;
marcar «O desvio de chamadas está ativo».

Se forem utilizados vários números virtuais no sistema, é possível ativar o desvio de chamadas para diferentes telefones, utilizando um SIP distinto para cada um.

Desvio de chamadas através do serviço de central telefónica virtual

várias opções (desvio temporário de chamadas, correio de voz, registo de chamadas, menu de voz).

é necessária a ativação e configuração da central telefónica virtual;
os serviços da central telefónica virtual são gratuitos para os clientes que recarregam a sua conta pelo menos 1 vez a cada 3 meses.

Para a configuração é necessário:

ativar a central telefónica virtual na área privada;
criar opções de chamadas e extensões (por exemplo, através do assistente de configuração);
estabelecer o desvio de chamadas em ajustes das extensões telefónicas.

Para a configuração mínima da central telefónica virtual, é necessário cumprir todos os pontos do «assistente de configuração».

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