Política de tratamento e proteção de dados pessoais

IP Telecom Bulgaria LTD leva a sua privacidade muito a sério. Armazenamos os seus dados de forma segura e tratamo-los de acordo com as disposições do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) (UE) 2016/679.

Esta política de privacidade aplica-se a todos os clientes da Zadarma e aos serviços, produtos e aplicações oferecidos pela IP Telecom Bulgaria LTD.

Ao aceitar os termos da presente política de privacidade, o utilizador concorda com o tratamento automatizado dos dados pessoais fornecidos, com as finalidades aqui indicadas.

1. Dados pessoais. Pedimos-lhe que forneça as seguintes informações ao registar-se no nosso site e ao solicitar os serviços que oferecemos: o seu nome completo, endereço de correio eletrónico, número de telefone, endereço de faturação e o seu endereço de correio eletrónico.

2. Informações que recolhemos. Quando exigido pelas leis e regulamentos de determinadas jurisdições, a Zadarma tem o direito de solicitar os dados pessoais do utilizador para verificar a sua identidade: confirmação do seu local de residência, cópias digitalizadas do bilhete de identidade do utilizador, passaporte, contratos de arrendamento ou de trabalho, facturas de serviços públicos, uma fotografia do utilizador com os seus documentos pessoais e outras informações relacionadas. Pode encontrar mais informações sobre a forma como utilizamos os cookies em Política de Cookies

3. Objetivo do tratamento de dados. Os dados pessoais são recolhidos e armazenados para as seguintes finalidades: gerir a sua conta pessoal; fornecer e gerir os serviços que solicitou; processar pagamentos e contabilidade relacionados com a sua conta pessoal; informar o utilizador sobre actualizações, notícias e alterações de serviços. A fim de cumprir os requisitos regulamentares estabelecidos pelo sector das telecomunicações, são necessárias informações pessoais para que o utilizador possa encomendar e utilizar os nossos produtos e serviços.

4. Informações fornecidas pelo utilizador. O utilizador assume total responsabilidade pelas informações e documentos que nos fornece. Reservamo-nos o direito de cancelar todos os nossos serviços se as informações fornecidas forem falsas, incompletas ou incorrectas, incluindo dados pessoais, informações ou documentos que tenham sido roubados.

5. Terceiros. Se optou por fornecer informações de identificação pessoal, lembre-se que estas serão utilizadas apenas no contexto da sua relação de cliente com a Zadarma. Não partilharemos, venderemos, alugaremos ou cederemos as suas informações pessoais a terceiros. As suas informações pessoais podem ser usadas por fornecedores de produtos e serviços com os quais trabalhamos em determinados países, se exigido pelas leis e regulamentos desse país. Caso solicitado por uma agência governamental, uma instituição pública cuja função é a aplicação da lei, um tribunal ou conforme exigido por lei, a Zadarma pode divulgar seus dados pessoais e informações relacionadas ao seu perfil pessoal da Zadarma. Por favor, não use nossos serviços se não concordar com o uso de suas informações pessoais.

6. Direitos do utilizador. Pode ver e editar as suas informações pessoais na sua conta pessoal Zadarma por si próprio ou contactando o nosso serviço de apoio ao cliente. De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), você tem o direito de retirar seu consentimento em relação ao processamento de seus dados pessoais e exercer seu direito de acesso, retificação, apagamento, restrição, objeção e portabilidade de dados. Tenha em atenção que, se optar por eliminar os seus dados pessoais, as suas acções podem impedir-nos de lhe fornecer os nossos produtos e serviços. Se tiver alguma dúvida sobre esta política de privacidade, contacte privacy@zadarma.com.

7. Segurança. Garantimos que todos os seus dados pessoais são recolhidos e armazenados de forma segura. Cumprimos todos os requisitos técnicos e efectuamos as verificações de segurança necessárias para evitar qualquer perda, utilização indevida, alteração ou acesso não autorizado a informações pessoais por parte de terceiros.