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Chats no Teamsale CRM — para um trabalho de equipa eficaz.
No Teamsale CRM foram introduzidos chats entre membros da equipa. Agora é possível discutir negócios diretamente no CRM — crie chats, envie mensagens e ficheiros, associe um cliente, tarefa ou lead ao chat.
Entre as funcionalidades disponíveis:
- notificações no canto superior direito ao receber uma mensagem com acesso rápido ao chat;
- pesquisa nos chats;
- possibilidade de carregar avatares para os chats;
- configuração de silêncio e notificações;
- recolher a lista de chats para maior comodidade.
A comunicação na equipa tornou-se mais simples!
Celebre o Dia da Independência dos EUA com 30% de desconto no plano tarifário Microempresa
A Zadarma deseja a todos nos EUA um feliz Dia da Independência!
Em celebração, oferecemos um desconto de 30% no plano tarifário "Microempresa" nos EUA e no Canadá durante todo o mês de julho.
Basta introduzir o código promocional USA4JULY ao ativar o plano tarifário.
Desfrute de uma ligação sem interrupções em toda a América do Norte a um preço ainda mais vantajoso este mês!
Reforço da infraestrutura na Europa — novo centro de dados em Espanha.
A Zadarma está a lançar um novo centro de dados em Madrid. Este é um passo importante para o reforço da rede europeia, com servidores potentes, elevada largura de banda e software moderno.
O centro de dados está ligado diretamente à rede de troca de tráfego Espanix, o que garante uma ligação estável e atrasos mínimos para os clientes de Espanha e Portugal.
Importante: os clientes que utilizam firewall devem autorizar a rede 185.45.154.0/24 para o correto funcionamento dos serviços.
Nova funcionalidade da central telefónica Zadarma: integração com plataformas de IA
Agora os utilizadores Zadarma podem reencaminhar chamadas não só a partir de números virtuais, mas também de extensões internas da central telefónica para plataformas de IA - Retell, ElevenLabs, VAPI e outras.
Os agentes de IA ligam-se facilmente a números internos e podem complementar a equipa: atender chamadas na fila, receber transferências de colegas ou funcionar como um atendedor automático inteligente.
Isto expande as capacidades dos bots de voz e permite encaminhar chamadas de forma flexível para qualquer SIP URI.
No arsenal dos agentes de IA há uma novidade - a Zadarma conta agora com a ElevenLabs.
Assim que a ElevenLabs abriu a possibilidade de ligação - adaptámo-nos rapidamente e adicionámos o suporte.
Agora, o agente de voz com IA da ElevenLabs está disponível para o tratamento de chamadas recebidas da Zadarma. A integração já está implementada e é fácil de ativar através das instruções prontas - nada de configurações complicadas.
Este é mais um passo no desenvolvimento das capacidades de IA da Zadarma: automatização de chamadas, resposta rápida a novas tecnologias e ampliação das opções para as empresas.