Zadarma para Android

• Efetuar e receber chamadas através da Zadarma (com suporte para várias contas na mesma aplicação);
• Utilizar notificações push para receber chamadas de forma contínua e reduzir o consumo da bateria;
• Enviar e receber mensagens SMS instantaneamente;
• Configurar o Caller ID e o reencaminhamento de chamadas diretamente na aplicação;
• Desativar temporariamente a conta na aplicação e receber chamadas apenas através de uma ligação Wi-Fi;
• Integrar automaticamente a lista de contactos (incluindo a possibilidade de copiar números);
• Integrar com o CRM Teamsale para importar contactos, aplicar filtros e adicionar comentários;
• Utilizar os codecs mais populares e as versões mais recentes do Android;
• Consultar o saldo da conta e o custo das chamadas para todos os destinos.

Instalação e configuração da aplicação Zadarma para Android

1. Procure e descarregue a aplicação Zadarma através do Google Play.

2. Ao iniciar a aplicação pela primeira vez, introduza os seus dados de acesso:

Número SIP ou o número interno da central telefónica virtual: número SIP (por exemplo, 111111) da área pessoal (apartado “Configuração - Ajustes SIP”).

Password: a password do número SIP do apartado “Ajustes SIP”.

Número SIP ou o número interno da central telefónica virtual: número interno da central telefónica virtual (por exemplo, 1234-100) disponível na área pessoal.

Password: a password do número interno da central telefónica virtual, é necessário estabelecê-la no apartado "A Minha Central Telefónica - Números internos" na área pessoal.

3. Permita o acesso aos "Contactos" para garantir a correta integração da aplicação com a lista de contactos e permita também o acesso ao microfone.

4. Após iniciar sessão na aplicação, já pode efetuar e receber chamadas, bem como enviar e receber mensagens SMS.

5. Pode adicionar novas contas no apartado "Definições-Contas".

6. Para desconectar temporariamente a aplicação ou permitir a receção de chamadas apenas através de Wi-Fi, dirija-se ao apartado "Contas", selecione a conta e clique no botão de editar. Na linha "Receber chamadas" pode selecionar: Sempre, Só com Wi-Fi, Nunca.

7. Configuração do Caller ID

Na secção Definições - Contas - A sua conta, pode alterar o Caller ID (o número que será apresentado ao efetuar uma chamada). Clique no campo Caller ID e selecione um número virtual que tenha conectado no nosso sistema.

Atenção! Se utilizar a central telefónica virtual, pode desativar a possibilidade de alterar o Caller ID através da aplicação para um ou vários números internos. Para o fazer, aceda à área pessoal, na secção Minha Central Telefónica - Números internos, e desmarque a opção "Alterar o Caller ID através da aplicação Android".

8. Configuração do reencaminhamento de chamadas

Na secção Definições - Contas - A minha conta, pode configurar o reencaminhamento condicional ou incondicional de chamadas para outro número. Selecione a secção Reencaminhamento e, em seguida, escolha uma das seguintes opções:

• Desativado - reencaminhamento desativado;
• Sem resposta, indisponível - reencaminhamento condicionado. Se tiver uma ligação à Internet estável, a chamada será recebida na aplicação. Se a ligação for insuficiente, a chamada será reencaminhada para o número indicado.
• Sempre - reencaminhamento incondicionado - todas as chamadas recebidas serão reencaminhadas para o número indicado.

Atenção! Se utilizar a central telefónica virtual, pode desativar a possibilidade de configurar o reencaminhamento de chamadas através da aplicação para um ou vários números internos. Para o fazer, aceda à área pessoal, na secção Central Telefónica - Números internos, e desmarque a opção "Configuração do reencaminhamento através da aplicação Android".

9. Integração com a agenda telefónica

No apartado Definições - Integração com Android pode ativar ou desativar a integração com a aplicação Zadarma com:

• o histórico de chamadas (para que todas as chamadas Zadarma também se visualizem no listado geral de chamadas do telefone);
• contactos (para poder efetuar chamadas para os seus contactos diretamente através da aplicação);
• as chamadas GSM (para que uma chamada na aplicação seja colocada em espera ao receber uma chamada no seu cartão SIM)



10. Integração com a Teamsale CRM

Se estiver a utilizar o CRM Teamsale com a sua central telefónica virtual da Zadarma, pode aceder aos seus clientes diretamente no CRM Teamsale e visualizar ou adicionar comentários sobre eles.



11. Audioconferência

Para criar uma audioconferência, marque o número de telefone ou SIP, clique no botão de conferência e adicione um contacto da sua lista de contactos (ou um número SIP). Em seguida, clique em # para adicionar o contacto à chamada. Pode adicionar um número ilimitado de participantes à conferência.

12. Ativação da encriptação

Na secção Definições - Contas, selecione a conta e, no campo Transporte, selecione TLS. Guarde as definições.