Zadarma para dispositivos iOS

Podes encontrar a nossa aplicação Zadarma na App Store.

Configuração e instalação de Zadarma para iOS

1. Procura na App Store e instala Zadarma.

2. Inicia Zadarma e introduz os seguintes dados:

Nome de utilizador: O teu número SIP (por exemplo 111111) que aparece na área pessoal

Palavra-passe: A palavra-passe do teu número SIP. Podes gerar uma palavra-passe aqui

De seguida, clica em "Entrar"

Para a autenticação na app podes usar o código QR na secção da área pessoal Minha Central Telefónica - Extensões ou inserir os dados de acesso:

Nome de utilizador: - O teu número de extensão da central telefónica virtual (por exemplo 1234-100) da área pessoal

Palavra-passe: - A palavra-passe do teu número de extensão da central telefónica virtual, que pode ser criada na página ¨Minha Central Telefónica – Extensões¨ na área pessoal

De seguida, clica em "Entrar"

3. A aplicação já está registada e podes realizar chamadas.

4. Clicando na opção Ajustes é possível alterar parâmetros adicionais. Por exemplo, selecionar os codecs preferidos.

5. Na secção "Ajustes-Contas" é possível selecionar o protocolo de transmissão (tipo de transporte) e a porta. Por exemplo, nos países do Sudeste Asiático, os fornecedores podem bloquear uma porta padrão de telefonia IP e, nesse caso, pode-se indicar a porta 5065.

6. Estabelecimento de CallerID

Na secção “Ajustes - Ajustes - Caller ID atual” podes modificar o CallerID (número que será exibido na chamada de saída). Clica no campo CallerID e seleciona o número confirmado ou conectado no sistema. Depois clica em "Guardar" no canto superior direito.

Atenção: se utilizares a central telefónica virtual, podes proibir a função de estabelecimento de Caller ID a partir da aplicação para uma ou várias extensões. Para ativar, vai até a secção Minha Central Telefónica - Extensões e desmarca a caixa “Mudança de CallerID a partir da aplicação Android/iOS”.

7. Memorizar número externo para Caller ID

Esta função serve se tiveres vários números virtuais e quiseres devolver a chamada ao cliente a partir do número para o qual foi feita a chamada. Para evitar custos desnecessários, esta função só é aplicável quando o número do cliente e o CallerID correspondem ao mesmo país.

8. Visualizar NOME/número

Esta função permite visualizar no ecrã o nome/número do número virtual que recebe a chamada recebida ao ter ativado o CallKit. Se o número estiver guardado na lista de contactos, será exibido o nome do contacto.

9. Estabelecimento do desvio

Na secção “Ajustes - Ajustes - Desvio” podes estabelecer o desvio condicionado ou incondicional para outro número. Seleciona a secção Desvio. Introduz o número e clica em "Desvio ativado". Depois seleciona o estado do desvio:

• Sempre - desvio incondicional - todas as chamadas recebidas serão desviadas para o número indicado para o desvio.
• Sem resposta, indisponível - desvio condicionado, se tiveres uma boa conexão à Internet a chamada entrará na aplicação, se a conexão for insuficiente, a chamada será desviada para o número indicado.

Depois clica em "Guardar" no canto superior direito.

Atenção!: se utilizares a central telefónica virtual, podes proibir a função de estabelecimento de Caller ID a partir da aplicação para uma ou várias extensões. Para ativar, vai até a secção Minha Central Telefónica - Extensões e desmarca a caixa “Mudança de CallerID a partir da aplicação Android/iOS”.

10. Habilitação de encriptação

Para habilitar a encriptação na aplicação, vai até a secção Ajustes-Conta. No campo transporte, altera o valor para TLS e guarda as alterações.

Atenção

Se ao receber uma chamada recebida o aviso por vibração for ativado, mas não houver sinal sonoro, é necessário selecionar a melodia da chamada nos ajustes iOS «Parâmetros» - «Sons» - «Sinal de mensagem»

Ao utilizar a conexão à Internet de um operador de telefonia móvel, é necessário dar permissão à aplicação Zadarma para que tenha acesso à rede de comunicações: «Ajustes» - «Zadarma» - «Dados de rede»