Zadarma para macOS

Podes encontrar a nossa aplicação Zadarma na App Store.

Configuração e definições da Zadarma para macOS

1. Na App Store, procura e instala a Zadarma ou acede através do seguinte link.

2. Inicia a aplicação e introduz os seguintes dados:

Nome de utilizador: O teu SIP (por exemplo, 111111) disponível na área pessoal

Palavra-passe: A tua palavra-passe do SIP. A palavra-passe pode ser gerada aqui

Depois de inserires os dados, clica em "Entrar"

Nome de utilizador: – A extensão da central telefónica virtual (por exemplo, 1234-100) disponível na área pessoal

Palavra-passe: – A tua palavra-passe da extensão da central telefónica virtual, deve ser gerada na página "A Minha Central Telefónica – Extensões" na área pessoal

Depois de inserires os dados, clica em "Entrar"

3. Depois de iniciares sessão, surgirá uma janela a solicitar a ativação das notificações. Assim que concederes permissão, poderás realizar chamadas. Na primeira chamada (seja ela efetuada ou recebida), terás de permitir que a aplicação aceda ao microfone e às colunas.

4. Ao clicares em "Definições", terás acesso a opções adicionais, como a seleção dos codecs preferidos.

5.Na secção "Definições – Contas" podes definir o tipo de transporte e a porta. Por exemplo, em algumas regiões, os fornecedores de internet podem bloquear a porta padrão da telefonia IP; nesse caso, recomenda-se especificar a porta 5065.

6. Configuração do CallerID

Na secção «Definições – Caller ID atual» podes modificar o CallerID (número que é mostrado nas chamadas efetuadas). Clica no campo CallerID, seleciona um número virtual conectado e depois clica em "Guardar" no canto superior direito.

Atenção! Se utilizares a central telefónica virtual, no painel de utilizador do serviço, na secção "A Minha Central Telefónica - Extensões", podes restringir a modificação do CallerID através da aplicação para uma ou várias extensões.

7. Memorizar o número externo para o CallerID

Esta função é útil se tiveres vários números virtuais e precisares de devolver a chamada ao cliente a partir do mesmo número para o qual ele ligou. A função só está ativa se o país do CallerID coincidir com o país do número do cliente.

8. Mostrar o nome/número

Esta função mostra o nome ou número do número virtual para o qual recebes a chamada no ecrã quando o CallKit está ativo. Se o número do chamador estiver guardado na lista de contactos, será apresentado o nome do contacto.

9. Configuração do reencaminhamento

Na secção de Definições, em "Definições – Reencaminhamento de chamadas", podes configurar o reencaminhamento condicional ou incondicional para outro número. Seleciona esta secção, insere o número de reencaminhamento e ativa-o. Em seguida, escolhe um dos seguintes estados:

• Sempre - reencaminhamento incondicional: todas as chamadas são reencaminhadas para o número especificado;
• Sem resposta/Indisponível - reencaminhamento condicional: se a ligação à internet for boa, a chamada será recebida na aplicação; se for fraca, será reencaminhada para o número selecionado.

Depois de concluir a configuração, clica em "Guardar" no canto superior direito.

Atenção! Se utilizares a central telefónica virtual, no painel de utilizador do serviço, na secção "A Minha Central Telefónica - Extensões", podes restringir a configuração do reencaminhamento de chamadas através da aplicação para uma ou várias extensões.

10. Ativação da encriptação

Para ativar a encriptação, vai a "Definições – Conta", altera o valor do campo "Transporte" para TLS e guarda as alterações.