Chamadas
Números de telefone
eSIM para Internet
SMS
Central telefónica virtual
CRM
Análise de discurso
Calltracking
Widget de chamada de retorno
Videoconferência
Botão "Click-to-call"
Soluções empresariais
Programa de afiliação
Integrações
Para quem
Instruções de configuração
Perguntas e respostas
Chat online
Pedido de apoio
Blogue
Como ter dados móveis e Internet na Suíça sem tarifas de roaming
15.07.2024
A Suíça, apesar de estar na Europa, não está incluída no roaming gratuito da UE. Opções de Internet e dados móveis na Suíça com operadores, eSIM e outras opções.
Ler mais
Correio de voz - como ler quando não se pode ouvir
12.07.2024
Correio de voz - conversão de voz em texto, utilidade do reconhecimento do correio de voz, estudos de casos
Ler mais
Como ter o número de telefone fixo da sua empresa ou profissional no seu telemóvel
10.07.2024
Graças a ferramentas como os números virtuais, a central telefónica virtual ou a aplicação Zadarma para iOS e Android, é possível transportar o número de telefone fixo da empresa no telemóvel.
Ler mais
Como manter vendas por telefone ou atendimento ao cliente no verão sem pessoas no escritório
8.07.2024
Graças a ferramentas como a central telefónica virtual ou a analítica de voz, é possível manter um serviço de atendimento ou venda telefónica sem trazer mais pessoas para o escritório durante as férias
Ler mais
Tudo o que se perde com clientes “esquecidos”
5.07.2024
O grupo de clientes não atendidos são oportunidades de venda que não podem ser perdidas, se o nosso CRM nos permitir detectá-los.
Ler mais
Limitações do WhatsApp e da função dos números virtuais
3.07.2024
À medida que o WhatsApp aperfeiçoa suas políticas de registro, priorizando os números tradicionais sobre os VoIP, a Zadarma oferece uma solução para os desafios de comunicação modernos. Os nossos números virtuais revolucionam a conectividade, proporcionando às empresas a liberdade de superar as restrições geográficas e de se envolverem facilmente com o seu público-alvo. Descubra o futuro da comunicação com a Zadarma, onde a flexibilidade, a confiabilidade e o sucesso convergem.
Ler mais
Dicas para reconquistar clientes que perdeu
1.07.2024
Dicas, truques e ferramentas necessárias para recuperar a confiança dos clientes que deixaram de comprar ou consumir os nossos produtos.
Ler mais
Como obter um número VoIP
28.06.2024
O que é, para que serve e como obter um número de telefone VoIP para receber chamadas para o telefone fixo da empresa.
Ler mais
Como ter a extensão Zadarma instantaneamente em qualquer computador que usamos
26.06.2024
Passos para que a extensão Zadarma seja sincronizada com a sua conta Google e instalada automaticamente em qualquer computador que utilize.
Ler mais
Receba e ligue para qualquer número do Teams, como?
24.06.2024
É possível integrar a central telefónica virtual gratuita da Zadarma no Teams para receber e efetuar chamadas a partir da aplicação de chat e gestão da Microsoft.
Ler mais
Análise do discurso: uma fonte de informação poderosa e inexplorada para as empresas
21.06.2024
Análise dos benefícios da análise de voz para uma empresa e as ferramentas necessárias para a sua utilização.
Ler mais
Qual é a utilidade de uma central telefónica virtual para um estabelecimento de ensino?
21.06.2024
Embora normalmente aplicada aos centros de atendimento telefónico, a central telefónica virtual e a telefonia IP podem trazer vantagens competitivas tanto para a organização como para a formação nas escolas.
Ler mais
CRM num Call Center, para que serve e porque é que precisa de um agora?
19.06.2024
Todas as vantagens de utilizar um CRM num Call Center e as funções que podem ser utilizadas para melhorar o negócio.
Ler mais
Como descobrir quais são as áreas com pior comunicação quando se trata de clientes ao telefone.
17.06.2024
Análise das chamadas, em que áreas estamos a perder mais “cobertura” com os clientes.
Ler mais
Como identificar os funcionários que se saem melhor e pior ao telefone
14.06.2024
Graças à análise do discurso, é possível detetar quais os operadores que estão a fazer o melhor e quais os que estão a fazer o pior.
Ler mais
Telefonia digital: como funciona e vantagens em relação à telefonia analógica
12.06.2024
O que é a telefonia digital, qual a sua diferença em relação à telefonia analógica e todas as funções, vantagens e oportunidades que oferece.
Ler mais
Como utilizar o novo configurador de central telefónica virtual Zadarma 2.0
10.06.2024
Passo a passo e explicado com exemplos, é assim que se configura a central telefónica virtual Zadarma com o novo editor visual.
Ler mais
O que fazer quando não se consegue atender o telefone 24 horas por dia, 7 dias por semana
7.06.2024
Diferentes funções e ferramentas para otimizar um serviço 24/7 com uma central telefónica virtual
Ler mais
Com o telefone do escritório na mala
5.06.2024
A necessidade de que os funcionários possam conectar-se de qualquer lugar ao telefone da empresa passa pela integração da tecnologia de telefonia digital ou telefonia IP.
Ler mais
Como reduzir as “filas de espera” e o tempo de espera das chamadas para a sua empresa
3.06.2024
Graças às várias funções da central telefónica virtual, é possível evitar o estrangulamento da fila de chamadas para o número da empresa.
Ler mais
Artigos mais populares
