Como obter um número de telefone do Reino Unido (+44) a partir do estrangeiro

Pode obter um número de telefone do Reino Unido sem visitar o país. Graças à tecnologia VoIP (Voice over Internet Protocol), um número virtual do Reino Unido funciona a partir de qualquer lugar do mundo. Os expatriados podem manter-se contactáveis por familiares e serviços do Reino Unido, enquanto as empresas sediadas no estrangeiro podem receber chamadas e mensagens SMS de clientes locais no Reino Unido sem necessidade de abrir um escritório.

Neste artigo, explicamos os diferentes tipos de números do Reino Unido, apresentamos um guia passo a passo para obter um, quanto custa e respondemos às perguntas mais frequentes.

• O que é um número de telefone virtual do Reino Unido?
• Tipos de números do Reino Unido que pode obter a partir do estrangeiro com a Zadarma
• Como obter um número do Reino Unido a partir do estrangeiro: guia passo a passo
• Quem precisa de um número do Reino Unido quando está no estrangeiro?
• Número virtual do Reino Unido vs. roaming com um cartão SIM do Reino Unido
• Quanto custa um número virtual do Reino Unido?
• Conclusão
• Perguntas frequentes

O que é um número de telefone virtual do Reino Unido?

Um número virtual do Reino Unido tem o mesmo aspeto e funciona da mesma forma que qualquer outro número britânico. A diferença é que não está associado a uma linha fixa nem a um cartão SIM: as chamadas são recebidas através da Internet e pode atendê-las numa aplicação, num telefone IP ou reencaminhá-las para qualquer número, em qualquer país.

Para quem lhe liga, o processo é exatamente o mesmo que com um número de telefone convencional. Basta marcar um número do Reino Unido, por exemplo, um número de Londres com o indicativo 020, pagando a tarifa local habitual, sem saber que se encontra noutro país.

Tipos de números do Reino Unido que pode obter a partir do estrangeiro com a Zadarma

Números locais (geográficos)

Estes são números associados a cidades específicas, com indicativos bem conhecidos: 020 para Londres, 016 para Manchester, 012 para Birmingham, 0113 para Leeds, entre muitos outros. Para empresas que atuam numa cidade em particular, um número local é a opção mais prática. Os clientes tendem a ligar muito mais para números locais do que para números internacionais.

Números móveis do Reino Unido (07)

Os números móveis virtuais do Reino Unido com prefixo 07 suportam chamadas de voz e SMS bidirecionais. Pode receber chamadas em qualquer parte do mundo e utilizar as SMS para se manter contactável por mensagem ou comunicar com os clientes através de lembretes, atualizações e outras informações importantes.

Tenha em conta que um número móvel virtual do Reino Unido funciona através da Internet, utilizando uma aplicação para Android, iOS, Windows ou macOS, um telefone IP, um webphone ou um CRM, e não através de um cartão SIM físico. Por isso, é necessária uma ligação estável à Internet.

Números gratuitos (0800)

Com um número gratuito, a chamada não tem qualquer custo para quem liga, sendo o custo suportado pelo titular do número. Estes números são uma escolha clássica para linhas de apoio ao cliente e equipas comerciais, uma vez que os clientes têm maior probabilidade de ligar quando a chamada é gratuita.

Importante: Devido às regras antifraude da Ofcom, o regulador das telecomunicações do Reino Unido, não é possível efetuar chamadas para números do Reino Unido a partir do estrangeiro utilizando o seu número virtual do Reino Unido. Se estiver fisicamente fora do Reino Unido, as chamadas efetuadas para números britânicos não serão estabelecidas.

Como obter um número do Reino Unido a partir do estrangeiro: guia passo a passo

1. Crie uma conta Zadarma. O registo é gratuito e demora apenas alguns minutos.
2. Escolha o tipo de número e a localização. Carregue a sua conta e, na secção de números virtuais, selecione o Reino Unido e escolha o tipo de número de que necessita: um número geográfico para a cidade pretendida, um número móvel com prefixo 07 ou um número gratuito 0800.
3. Verifique a sua identidade. Poderá ser necessário verificar a sua identidade antes de o número ser ativado. Pode consultar a lista completa dos números disponíveis e os respetivos requisitos de ativação aqui.
4. Ligue os seus dispositivos. Associe o número à aplicação gratuita da Zadarma para iOS ou Android, ao softphone para computador, ao webphone no navegador ou a um telefone IP físico. Encontrará os guias de configuração na secção "Ajuda → Programas para chamadas" da sua conta.
5. Configure o encaminhamento das chamadas. Decida para onde pretende encaminhar as chamadas: diretamente para a aplicação, para o seu número de telemóvel atual no país onde se encontra ou através da central telefónica virtual gratuita (Cloud PBX), com correio de voz, mensagens de boas-vindas e distribuição de chamadas, caso necessite dessas funcionalidades.

Quem precisa de um número do Reino Unido quando está no estrangeiro?

• Expatriados e viajantes de longa duração. Bancos, o NHS, organismos governamentais, serviços de entregas e familiares no Reino Unido esperam que tenha um número britânico. Um número virtual permite-lhe manter-se contactável sem pagar tarifas de roaming nem manter um cartão SIM antigo. Além disso, pode utilizar vários números de telefone no mesmo dispositivo.
• Empresas internacionais que pretendem entrar no mercado britânico. Ter um número de telefone do Reino Unido no seu website transmite uma presença local. Os clientes podem ligar pagando tarifas locais, enquanto a sua equipa atende chamadas a partir de qualquer parte do mundo.
• Trabalhadores remotos e freelancers. Se os seus clientes estiverem sediados no Reino Unido, um número local torna a comunicação mais simples e profissional. Os seus clientes não precisam de se preocupar com indicativos internacionais nem com os custos das chamadas.
• Lojas online e empresas de comércio eletrónico. Os marketplaces e os clientes confiam mais em vendedores que disponibilizam um número de contacto local. Ter um número do Reino Unido no seu website aumenta a confiança dos compradores.

Número virtual do Reino Unido vs. roaming com um cartão SIM do Reino Unido

Na Zadarma, um número virtual inclui ferramentas empresariais que nenhum cartão SIM pode oferecer: uma central telefónica virtual (Cloud PBX) gratuita, gravação de chamadas e estatísticas, menus IVR (Resposta de Voz Interativa), integração com CRM e a possibilidade de adicionar números de mais de 110 países à mesma conta à medida que a sua empresa cresce.

Quanto custa um número virtual do Reino Unido?

Os números virtuais do Reino Unido são uma das formas mais económicas de estabelecer uma presença telefónica britânica. A Zadarma disponibiliza números geográficos a partir de apenas £1,50 por mês e números móveis a partir de £2 por mês, ambos com chamadas recebidas gratuitas. Os números gratuitos 0800 estão disponíveis a partir de £2 por mês.

Com um número gratuito 0800, as chamadas são gratuitas para quem liga a partir do Reino Unido. Em contrapartida, o titular do número suporta o custo das chamadas recebidas: £0,018 por minuto para chamadas provenientes de linhas fixas do Reino Unido e £0,04 por minuto para chamadas provenientes de telemóveis do Reino Unido.

Na maioria dos tipos de números virtuais do Reino Unido não existem custos de ligação nem contratos de fidelização. Consulte os preços atualizados dos números do Reino Unido no website da Zadarma para conhecer os valores exatos da cidade e do tipo de número pretendidos.

Conclusão

A distância deixou de ser um obstáculo para ter uma presença telefónica no Reino Unido. Quer seja um expatriado que precisa de se manter contactável para bancos britânicos e familiares, ou uma empresa em crescimento, um número virtual permite-lhe estabelecer rapidamente uma presença local por uma fração do custo do roaming, dos cartões SIM ou da abertura de um escritório físico.

Com a Zadarma, o seu número do Reino Unido inclui uma central telefónica virtual (Cloud PBX) gratuita, aplicações para telemóvel e computador, bem como ferramentas flexíveis de gestão de chamadas, para que possa atender chamadas do Reino Unido a partir de qualquer lugar do mundo.