Novidades de Zadarma: tercera página

Agora, na central telefónica virtual da Zadarma, é possível visualizar o nome do cenário no CallerName ou reproduzi-lo em ficheiro áudio para o operador. Isto ajuda a perceber de imediato para onde ligou o cliente – para que menu ou cenário. O nome deve conter apenas letras latinas ou números.

Outra atualização importante é a integração alargada com o serviço de IA VAPI. Agora, as chamadas podem ser processadas através de um bot de voz com base em IA, interagindo automaticamente com os clientes e executando os cenários necessários sem a intervenção dos operadores. Instruções detalhadas aqui.

Além disso, expandimos as nossas integrações e adicionámos o suporte ao serviço Twilio. A integração da Zadarma com a Twilio permite encaminhar chamadas recebidas de números virtuais da Zadarma e processá-las na Twilio, bem como realizar chamadas efetuadas através da Zadarma com tarifas vantajosas.

Recentemente, foram adicionados métodos verify à interface da API Zadarma para confirmação de números e emails. Os novos métodos permitem enviar códigos de verificação instantaneamente por SMS, chamada ou email e receber a resposta de imediato no servidor.

Para verificação por chamada, foram adicionados dois métodos práticos: ditar o código de verificação e confirmar a ação através do pressionamento de um botão no telefone.

A automatização pode ser adaptada a qualquer cenário — desde a confirmação de registo até à autenticação de dois fatores. A configuração pode ser feita em poucos minutos, utilizando classes prontas para trabalhar com a API e a instrução.

Continuamos a aprimorar as integrações com serviços populares - agora, no Zapier, está disponível o envio de SMS, e no HubSpot - o formato local de números para chamadas recebidas.

Foi adicionada a compatibilidade com o formato de ligação Elastic SIP Trunk, permitindo utilizar a Zadarma no Retell AI e em serviços semelhantes não apenas para chamadas recebidas, mas também para chamadas efetuadas. (Para chamadas com autenticação Digest correta, é permitido qualquer valor no cabeçalho From).

Como conectar a inteligência artificial no Retell AI à Zadarma?

Preparamos um guia detalhado de configuração, que permitirá configurar rapidamente a integração e começar a utilizar o serviço.

Atualizámos o nosso popular plano eSIM «Europa+», adicionando mais 12 novos países! Agora, cobre ainda mais destinos na América, Ásia e África, tornando a ligação à internet móvel no estrangeiro ainda mais conveniente e económica.

Com a ampliação da cobertura, o plano torna-se ainda mais versátil para viagens e deslocações de negócios, por isso, damos-lhe um novo nome – «Popular». Ative o eSIM da Zadarma e mantenha-se online sem custos adicionais em ainda mais países!

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Desejamos-lhe um próspero Ano Novo cheio de sucesso, novas oportunidades e momentos felizes. Obrigado por estar connosco!

Tenha uma excelente época festiva e tudo de bom para o ano que se aproxima!