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Telefonía IP- O que é?
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Números virtuais- O que é um número virtual?
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- Como utilizar o número sem Internet e sem software?
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eSIM- O eSIM da Zadarma inclui o número de telefone?
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Central telefónica virtual- Como realizar e transferir chamadas?
- Para que serve a central telefónica virtual e quanto custa?
- Configuração completa da central telefónica em 5 minutos
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- Como integrar o CRM nos seus próprios programas, aplicações e sistemas?
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Programa Android de Zadarma- Como configurar a aplicação? A versão antiga
- Receber chamadas em telemóveis Xiaomi MIUI
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- Como funciona a aplicação Zadarma nos telemóveis Meizu
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SMS
Como utilizar o número sem Internet e sem software?
Pode receber chamadas para os números virtuais com a ajuda do desvio de chamadas, ou seja, sem conexão à Internet. Com esta configuração, a chamada será tarifada como uma chamada de saída para o número para o qual as chamadas são desviadas (pode conhecer o custo do desvio de chamadas aqui).
Para saber mais informações sobre o desvio de chamadas, clique aqui. Existem dois tipos de desvio de chamadas:
- Incondicional (sempre) - as chamadas serão sempre desviadas;
- Condicional (sem resposta, indisponível) - as chamadas serão desviadas no caso de não ter uma conexão à Internet ou esta ser instável. Recomendamos ativar o desvio condicional para estar sempre contactável e não depender da Internet (mesmo Wi-Fi ou 3G).
Para habilitar o desvio é necessário:
- Se não utilizar a central virtual, vá para a secção Configuração - Ajustes SIP e introduza o número para o qual deseja desviar as chamadas na secção Desvio de chamadas para o telefone. Depois, selecione o tipo de desvio (Sempre ou Sem resposta, indisponível) na secção O desvio de chamadas está ativo.
- Se utilizar a central virtual, vá para a secção Minha central - Extensões, selecione a extensão e abra as suas configurações. Na secção “Desvio", selecione o tipo de desvio (Sempre ou Sem resposta, indisponível) e insira o número de telefone para o qual as chamadas serão desviadas no campo "Número de telefone". Depois, marque o ponto branco ao lado do campo "Número de telefone" para guardar a configuração.
Pode configurar o desvio de chamadas da extensão para o cenário da central. Para isso, nas configurações de desvio, deve selecionar a opção "Número de telefone", no menu selecionar o número SIP e indicar o cenário no formato X-Y, onde X é o ID do Menu e Y o ID do cenário no menu. O menu principal é sempre 0. No cenário do botão - o ID do cenário corresponde ao botão a marcar (de 0 a 9).
Por exemplo, 0-1 — desvio para o cenário para o botão 1 do menu principal; 1-2 — desvio para o cenário para o botão 2 do menu 1.