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O que acontece se o fornecedor bloquear o VoIP?
Em alguns países, existem operadoras móveis e fornecedores de internet que bloqueiam o acesso dos seus clientes à telefonia IP através do protocolo SIP.
Nesse caso, é possível ligar-se ao nosso serviço através de portas alternativas.
Dados de ligação:
- Protocolo: TLS
- Porta: 5061
Por exemplo, na aplicação Zadarma para Android ou iOS, deve fazer o seguinte:
- Selecionar a conta na aplicação (Definições - Contas)
- Na secção de transporte, selecionar "TLS" (na aplicação para iOS é também necessário selecionar a porta 5061)
- Carregar no botão "Guardar"
Nota: ao utilizar aplicações de terceiros (que não sejam da Zadarma), para usar o transporte TLS é necessário ativar adicionalmente o protocolo SRTP.