Que número virtual devo conectar?

É difícil determinar que número conectar sem conhecer as suas características. O nosso serviço oferece números de 100 países para todas as necessidades e tipos de negócio.

Fixos

Números fixos - os mais comuns. São números com código geográfico de uma cidade específica. O número fixo permite abrir um escritório virtual em qualquer cidade do mundo. Oferecemos números de mais de 10 000 cidades e 100 países.

Móveis

Números móveis pertencem ao código móvel de um determinado país. As chamadas para esses números para outros assinantes são tarifadas como chamadas para números móveis.

Além disso, a maioria dos números móveis conta com a função de receção de mensagens SMS. Pode saber quais números móveis podem receber SMS e as condições para a ativação dessa função nesta página.

Toll free

Toll free são números de chamadas gratuitas, as chamadas recebidas são pagas pelo proprietário do número enquanto os clientes ligam para este número sem custo algum. Os números Toll free (ou números 800) são uma ferramenta ideal para as empresas, tanto para o departamento de vendas de produtos e serviços como para os departamentos de atendimento ao cliente. Além disso, os números 800 podem ser utilizados para atividades a nível nacional, os números não estão vinculados a nenhuma cidade específica e o cliente poderá ligar gratuitamente a partir de qualquer lugar do país.

Uma característica importante dos números Toll free é que são projetados para chamadas dentro do mesmo país.

Na Zadarma, pode conectar números Toll free de mais de 80 países do mundo, muitos deles sem custo de conexão.

Nacionais

Esses números contêm o código do país, mas não pertencem a nenhuma cidade específica. Uma restrição importante desses números é que as chamadas recebidas e efetuadas são garantidas apenas para ou a partir de números desse país.

Uma vantagem importante é que a conexão de números nacionais geralmente não requer confirmação de residência/endereço em uma cidade ou país específico.

Metered

A Zadarma oferece chamadas recebidas gratuitas em todos os números, exceto nos números Toll-free, mas há determinados países onde isso não é possível devido às suas condições de telecomunicações. As chamadas recebidas para os números metered são pagas, mas compensam com o seu grande número de canais de entrada, o que é muito vantajoso para call centers, serviços de atendimento ao cliente e centros logísticos.

Cada número metered conta com 30 ou mais linhas de entrada, ou seja, cada número pode receber mais de 30 chamadas recebidas simultâneas. É possível aumentar essa quantidade a pedido do cliente.

Como conectar o número?

Para conectar o número, é necessário registar-se no nosso portal, selecionar o número desejado (note que os números não estão disponíveis em todas as cidades), carregar a documentação necessária (se for exigida) e realizar o pagamento do número.

Recomendamos estender a validade do número por um ano antecipadamente para evitar a perda do número por falta de pagamento. O número é renovado automaticamente se houver saldo suficiente na conta.

Se não houver saldo suficiente, o número é bloqueado. Se o pagamento não for realizado nos próximos 7 dias, o número não será guardado. A restauração do número bloqueado não é realizada a partir do dia do pagamento, mas sim a partir do dia da sua desconexão.