O que é um número virtual?

Um número virtual é um número que funciona através da Internet. Pode ser utilizado à distância, não requer cabos, equipamentos caros, nem conexão a uma base, apenas uma conexão estável à Internet. Mas também é possível receber chamadas sem Internet, com a ajuda do desvio de chamadas.

Um número virtual permite manter atividades de negócio com qualquer parte do mundo, os seus clientes poderão ligar para os números virtuais multicanal. Por sua vez, pode realizar e receber chamadas utilizando várias funções úteis - gravação de chamadas, integração de chamadas no sistema CRM, menu de voz, horário de trabalho.

Como receber chamadas?

• com a ajuda de programas, aplicações ou telefones IP;
• com a ajuda do desvio de chamadas para o seu telefone (se não tiver Internet ou a conexão não for estável);
• com a ajuda da central telefónica virtual (recomendamos usar a central telefónica virtual gratuita para tarefas empresariais para complementar o seu número com funções úteis, mais informações sobre a central telefónica virtual gratuita da Zadarma aqui);
• se tiver uma central telefónica no seu próprio servidor, pode desviar as chamadas diretamente para o servidor.