O que é um tronco SIP (ou autorização IP)?

A criação de uma troncal SIP oferece a possibilidade de usar qualquer um dos números conectados como CallerID sem ajustes adicionais na área pessoal.

Para que serve uma troncal SIP?

Imagine que tem um grande call center ao qual estão conectados vários canais de Internet, um principal e dois de reserva. Nesse caso, poderá criar uma troncal SIP e confirmar nela os seus endereços IP estáticos, sendo possível realizar chamadas de saída apenas a partir desses endereços IP. Já não será necessário introduzir um nome de utilizador/senha ao configurar o equipamento. Por exemplo, quando o equipamento é restaurado às configurações de fábrica ou por algum descuido, já não será necessário o nome de utilizador/senha para realizar chamadas. Uma vez criada a troncal SIP, ao conectar um novo grupo de números (por exemplo, 10 novos números), terá imediatamente a oportunidade de usá-los no CallerID, sem ajustes adicionais na área pessoal.

Atenção!

Para poder utilizar a troncal SIP, é obrigatório ter um endereço IP estático. A troncal SIP é criada com base no SIP criado, uma vez criada a troncal, o SIP já não estará disponível para a configuração de equipamentos (para receber chamadas recebidas). As chamadas recebidas poderão ser recebidas usando um SIP livre ou sem necessidade de configurações, através do esquema SIP URI.

Ao utilizar a troncal SIP, a autorização no sistema será realizada pelo seu endereço IP, sem usar o nome de utilizador e senha.

Criação da troncal SIP

• Na área pessoal, na secção "Configurações - Ajustes SIP" na parte inferior da página, pressione "Adicionar"
• Indique o nome da troncal SIP e selecione um dos SIP disponíveis, que será o identificador da troncal SIP e não será acessível para o registo (receção de chamadas recebidas)
• Adicione o seu endereço de IP estático ou vários endereços IP.
• Para confirmar os endereços IP, é necessário direcionar as chamadas para o servidor de sip.zadarma.com para o número 8888
• Depois de confirmar o seu endereço IP estático, poderá realizar chamadas de saída, enviando-nos INVITE com o CallerID necessário diretamente no cabeçalho From: o que simplifica significativamente os ajustes quando há muitos números e facilita a compreensão do funcionamento do encaminhamento de chamadas de saída.

INVITE sip:4444@sip.zadarma.com SIP/2.0

From: <sip:442037691880@sip.zadarma.com>

To: <sip:4444@sip.zadarma.com>

O número CallerID com o cabeçalho From deve ser indicado no formato internacional E.164. Este pode ser um dos números conectados ou confirmados, no caso de que no From: seja indicado o número num formato incorreto, para as chamadas será utilizado o CallerID que foi estabelecido por defeito na área pessoal nas configurações da troncal SIP.

Por exemplo, na central telefónica Asterisk, com a ajuda de apenas duas linhas em extensions.conf, pode-se configurar a transmissão de um determinado CallerID em função do destino da chamada:

exten => _3491XXXXXXX,1,Set(CALLERID(num)=34910606111)

same => n,Dial(SIP/zadarma/${EXTEN})

*para chamadas para números fixos com o prefixo 3491 será utilizado o CallerID de Espanha 34910606111