Integração da central telefónica Zadarma e Shopify

A integração da central virtual gratuita da Zadarma com Shopify funciona sem módulos adicionais nem intermediários, garantindo a máxima qualidade e fiabilidade da comunicação.

A integração Zadarma - Shopify é completamente gratuita.

Funcionalidades da integração:

• Chamadas para clientes a partir do Shopify com um clique.
• Acesso às gravações de chamadas a partir da interface do Shopify.
• Criação de cliente em chamada recebida de um novo número.
• Mostrar o nome do cliente no telefone IP na chamada recebida.

Vantagens da Zadarma:

• Central virtual completamente gratuita, configuração em 5 minutos
• Pacotes de tarifas para chamadas económicas para todos os destinos
• Números multicanal de 100 países do mundo (fixos, móveis, 900/800)
• Possibilidades adicionais: calltracking, widgets para o site, videoconferências
• Qualidade e fiabilidade máximas (mais de 15 anos de experiência, centros de dados em 5 países, suporte 24/7)

CONECTAR A CENTRAL GRATUITAMENTE

Instruções de configuração

Para a integração da central virtual da Zadarma e Shopify devem ser cumpridos os seguintes requisitos:

Tem de estar ativada e configurada a central virtual da Zadarma. Deve concluir o assistente de configuração, o que não levará mais de 2 minutos. Nas extensões da central devem estar configurados programas para chamadas (recomendamos Zadarma para Windows, Mac OS, iOS, Android) ou outro equipamento. Pode também ativar o reencaminhamento de chamadas para outro número (serviço pago).

1. Na área pessoal Zadarma, vá à seção “Configuração - Integrações e API”, selecione Shopify e na janela à direita clique em "Ativar".

Na página seguinte, insira o nome da sua loja, clique em Continuar e faça login no Shopify.

2. Depois de se registar no Shopify, clique em “Install app” para configurar a aplicação de integração.

3. Após concluir a configuração, será transferido para a área pessoal da Zadarma, onde deverá selecionar a extensão da central que será integrada com Shopify. A configuração e gestão da integração estão disponíveis apenas para o administrador do Shopify.

4. No Shopify, vá à seção Customers e abra o perfil do cliente. Para chamar o número do cliente, no campo More actions, clique em Callback. A chamada será iniciada para a extensão da central virtual e, uma vez atendida, a chamada será enviada para o número do cliente.

5. Ao entrar no Call history, pode aceder às chamadas deste cliente deste mês.