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Preguntas frecuentes / Telefonía IP
Telefonía IP
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Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes / Telefonía IP

¿Qué ocurre si el proveedor bloquea la VoIP?

En algunos países los operadores móviles y proveedores de Internet bloquean el acceso de sus clientes a la telefonía IP mediante protocolo SIP.

En este caso ofrecemos una conexión a través de los puertos alternativas.

Datos de conexión:

  • Protocolo: TLS
  • Puerto: 5061

Por ejemplo, en el programa Zadarma para Android o iOS es necesario realizar los siguiente:

  • Seleccionar en el programa la cuenta (Ajustes-Cuentas)
  • En el apartado transporte seleccionar "TLS" (en el programa de iOS seleccionar el puerto 5061)
  • pulsar en el botón "Guardar"

¡Atención! Al utilizar aplicaciones de terceros (que no sean de Zadarma), para usar el transporte TLS es necesario habilitar adicionalmente el protocolo SRTP.