• Сервіси
  • Тарифи
  • Рiшення
  • Підтримка
Показати всі результати

Віджети "Click to Call" та "Callback"

Два безкоштовних інструменти для зв'язку з відвідувачами сайту — в один клік або з автоматичним зворотним дзвінком.

Кнопка «Click to Call» та віджет зворотного дзвінка від Zadarma допомагають перетворити відвідувачів сайту на клієнтів. Клієнт може зв'язатись з вами через браузер або залишити номер — система сама з'єднає його з менеджером.

Створити віджет Click to Сall Створити віджет Callback

Обидва віджети безкоштовні та працюють на базі IP-телефонії Zadarma

Що таке Click to Call та Callback?

Кнопка «Click to Call» — це віртуальний телефон на основі WebRTC. При натисканні на кнопку відбувається моментальний дзвінок через інтернет прямо з сайту. Функція повністю безкоштовна — як для власнику сайта, так і для його користувачів.

Віджет зворотного дзвінка (Callback) — це форма, що пропонує відвідувачу залишити номер телефону, після чого система автоматично з'єднує його з вашим менеджером.

Відвідувачам не потрібно встановлювати додаткові програми — достатньо мікрофону та навушників.

Який варіант обрати?

Можна використовувати обидва варіанти одночасно

Click to Call — якщо:

  • Клієнт вже готовий говорити
  • Ви продаєте послуги або консультації
  • Важлива мінімальна дія (1 клік)

Callback — якщо:

  • Користувач сумнівається чи збирається залишити сайт
  • Потрібен проактивний контакт
  • Важливо знизити відсоток відмов

Навіщо використовувати Click to Call та Callback?

Комфортний спосіб комунікації з клієнтами
Підвищення конверсії за рахунок збільшення звернень із сайту
Зріст продаж та залученості
Зниження проценту відмов
Допомога клієнтам при виборі продукту

Як це працює

Click to Call

  1. Відвідувач натискає кнопку «Подзвонити»

  2. Дзвінок відбувається через інтернет

  3. Ви приймаєте дзвінок на IP телефоні, в додатку, хмарній АТС або CRM системі

Callback

  1. Відвідувач переглядає сайт та збирається піти

  2. Система Zadarma показує віджет зворотного дзвінка

  3. Клієнт залишає номер

  4. Відбувається автоматичне з'єднання з менеджером. Після живого спілкування відвідувач із високою ймовірністю стає клієнтом

Переваги віджетів Zadarma

Віджети абсолютно безкоштовні
Оплата тільки за дзвінки за вашим тарифом IP-телефонії
Гнучкі налаштування відображення та дизайну
Статистика та аналітика
Три варіанти дизайну + кастомізація тексту
Цілодобова підтримка (чат, тікети, телефон)

Інтеграції:

  • Сервіси Zadarma
  • HubSpot, Salesforce, Bitrix24 та інші CRM
  • Google Analytics та інші системи

Прийом дзвінків на:

  • Програму IP-телефонії
  • Мобільний телефон
  • Хмарну АТС
  • Системи CRM

Приклади

Click to Call
Callback
Zadarma callback button

Встановлення

Встановіть віджет на сайт за 4 кроки

Крок 1
Зареєструйтесь на сайті Zadarma
Крок 2
Поповніть рахунок на мінімальну суму (віджети безкоштовні — кошти можна буде використати на інші послуги)
Крок 3
Створіть кнопку або callback-виджет в налаштуваннях
Скопіюйте HTML-код та вставте його на сайт. При зміні налаштувань код на сайті змінювати не потрібно.
Технічні вимоги
  • Сайт має працювати за захищеним протоколом HTTPS
  • Віджети працюють в більшості сучасних браузерів
  • Використовується технологія WebRTC

Підключіть Click to Call та Callback безкоштовно

Підвищуйте конверсію сайту та спілкуйтесь з клієнтами зручним для них способом — в один клік або через автоматичний зворотній дзвінок.

Продовжуючи використовувати наш сайт, Ви даєте згоду на обробку файлів Cookies і даних користувача, докладніше в нашій Політиці Cookie. Якщо Ви не хочете, щоб Ваші дані оброблялися, будь ласка, покиньте сайт.
Цей сайт потребує певних файлів Cookies, які технічно необхідні для роботи сайту. Ми також хотіли б встановити додаткові файли Cookies, аби поліпшити наш сервіс. Ми не будемо встановлювати додаткові файли Cookies, якщо ви їх не ввімкнете. Ви можете змінити свій вибір у будь-який час на сторінці нашої Політики Cookie.