Дзвінки
Телефонні номери
eSIM для інтернету
СМС
Хмарна АТС
CRM
Аналітика розмов
Колтрекінг
Віджет зворотнього дзвінка (Callback-віджет)
Відеоконференція
Кнопка для дзвінків з сайту
Пiдключення для бізнесу
Партнерська програма
Інтеграції
Для кого
Інструкції з налаштування
Запитання та відповіді
Онлайн підтримка
Заявка в підтримку
Блог
Історія Zadarma: більше 18 років успіху
-
2024
-
SMS 2.0: нові тарифи, реєстрація SenderID та інтеграція з Teamsale CRM. Сайт та підтримка стали доступними португальською, а функція екстрених викликів розширена до 32 країн. Запуск API для eSIM.
-
2023
-
Представлена послуга eSIM з покриттям інтернет-трафіку в 150+ країнах світу, нові можливості SMS для бізнесу, в Teamsale CRM додані функції назкрізної аналітики, обдзвону та поштової розсилки. Додана інтеграція з великою eCommerce-платформою Shopify.
-
2022
-
Оновлений маркетплейс інтеграцій — тепер можна інтегрувати АТС відразу з декількома системами. Zadarma став MVNO-оператором, надавши власні мобільні номери у Франції. Можливість швидкої верифікації користувачів через партнерів Jumio, інтеграція з Zapier — тепер телефонію Zadarma можливо зв'язати з 5000+ додатками
-
2021
-
Представлена АТС 2.0 з розширеними функціональними та інтерфейсними рішеннями. Випущений зручний плагін для дзвінків з браузеру та інтеграції Microsoft Dynamics, Microsoft Teams. Значно оновлені можливості Teamsale CRM, додані нові тарифні пакети та номери.
-
2020
-
Представлена аналітика розмов на 50+ мовах, безкоштовні відеоконференції, нові тарифні пакети АТС - Світ і Америка, нові інтеграції з HubSpot та Freshdesk, новий API для Teamsale CRM і WebRTC.
-
2019
-
Представлена безкоштовна CRM система Teamsale CRM, повністю оновлено додаток для Android, розширено покриття номерів і тарифних планів, додана підтримка німецької мови, кількість клієнтів перейшла позначку в 1 500 000 користувачів.
-
2018
-
Повне оновлення АТС, віджетів, iOS додатку і основного сайту. Представлені вигідні тарифні пакети і безкоштовний коллтрекінг. До сервісу підключився мільйонний користувач.
-
2017
-
Запуск нових дата-центрів у Нью-Йорку, повний редизайн особистого кабінету, збільшення покриття toll-free номерів до 70 країн світу
-
2016
-
Інтеграція хмарної АТС Zadarma з популярними CRM-системами, старт сервісу в Польщі та Іспанії, випуск безкоштовного додатку Zadarma для Windows
-
2015
-
Запуск відкритого інтерфейсу API для розробників, поява власного додатку Zadarma для iOS, поява унікальної послуги - SIM-карти для роумінгу з тарифами і функціями IP-телефонії
-
2014
-
Запуск нових дата-центрів, модернізація системи безпеки, збільшення покриття toll-free номерів, створення мультивалютного прайса
-
2013
-
Оновлена система взаємодії з клієнтом, удосконалення та розширення функцій хмарної АТС
-
2012
-
Запуск безкоштовної хмарної АТС Zadarma, розширення вітрини номерів до 70 країн світу
-
2011
-
Розширення послуг телефонії - функція CallBack, SMS, корисні віджети для сайту, випуск програми Zadarma SIP для Android
-
2010
-
Старт партнерської програми, яка через п'ять років буде налічувати понад 1000 партнерів у всьому світі
-
2009
-
Удосконалення інтерфейсу сервісу, поява веб-телефону і інших корисних функцій
-
2008
-
Запуск продажу віртуальних номерів кількох країн світу
-
2007
-
Зростання клієнтської бази, створення колл-центру і запуск цілодобової технічної підтримки
-
2006
-
Старт сервісу Zadarma - перші успіхи
Команда
Ми уважні до потреб клієнтів і саме це дозволяє виробляти нам сучасний продукт і триматися в топ-20 рейтингу хмарних телекомунікаційних сервісів планети.
Разом ми робимо кращий сервіс телефонії для Вас! Сервіс Zadarma гідно оцінили більше 2 000 000 клієнтів. Підключайтеся і залишайтеся з нами назавжди.
Цінності
-
Комунікації. Фундамент нашої роботи. -
Прозорість. Ми уникаємо недомовленості, “зірочок”, дрібного шрифту. Відкритість та чесність — основний принцип роботи з клієнтами. -
Розвиток. Постійне покращення сервісу та послуг дозволяє протягом багатьох років зберігати лідируючі позиції в своїй галузі. -
Автоматизація. У нас немає відділу продажів, ми не нав'язуємо додаткові послуги. Всі бажані продукти клієнти можуть отримати в особистому кабінеті за лічені хвилини. Ми, в свою чергу, допоможемо зробити це. -
Зворотний зв'язок. Ми радіємо будь-якому зворотньому зв'язку і робимо все можливе, щоб наш сервіс ставав кращим та доступним для кожного користувача.
Наша філософія
Мережа Zadarma
- 6 основних дата-центрів в 6 країнах на трьох континентах (Європа, Америка, Азія) і безліч менших майданчиків.
- Усі основні дата-центри підключені мінімум до двох зовнішніх каналів і пунктів обміну трафіком (IX)
- Усередині кожного дата-центру використовується повне резервування (сервісів, серверів, живлення, мережевої інфраструктури). Також резервування відбувається між дата-центрами.
- Для максимальної якості роботи трафік йде через найближчий дата-центр
office 211, 16 Vasil Levski Str., 8000 Burgas, Bulgaria
BG201274344
63-66 Hatton Garden, London, United Kingdom, EC1N 8LE
12149920
av/Cortes Valencianas, 58-1003, Valencia, Spain - 46015
B66781501
Наші партнери
Про нас пишуть
Хмарне рішення CRM Zadarma допоможе дзвонити і приймати дзвінки всередині CRM, фіксувати історію взаємин з існуючими та потенційними клієнтами, спостерігати за ефективністю продажів і роботою менеджерів, прослуховувати записи розмов усередині ZCRM.
Новий актуальний продукт - безкоштовні відеоконференції з можливістю спілкуватися у вікні браузера без додаткових реєстрацій і встановлення додатків.
Актуально рішення від Zadarma створює нові можливості для тих, хто бажає проводити відеоконференції безкоштовно.
Рішення від Zadarma створює оптимальні можливості у сфері проведення відеоконференцій абсолютно безкоштовно
Отныне абоненты более не привязаны к телефонному номеру дома или офиса и им необязательно давать всем свой мобильный номер.
Изначально компания Zadarma занималась разработкой систем облачной телефонии и виртуальных АТС. Создание полноценного контакт-центра в пару кликов - это о них.
CRM Zadarma поможет звонить и принимать звонки внутри CRM, фиксировать историю взаимоотношений с существующими и потенциальными клиентами, наблюдать за эффективностью продаж и работой менеджеров, прослушивать записи разговоров внутри ZCRM.
Бесплатная ZCRM от Zadarma в связке с фирменной бесплатной АТС максимально раскроет потенциал облачной телефонии и позволит динамично и качественно вести коммуникации c клиентами как в пределах Украины, так и в любой точке мира.