Про нас

Проект Zadarma — це міжнародна компанія, що працює в сегменті телекомунікацій з 2006 року. Наші знання, накопичений досвід і створена інфраструктура лежать в основі преміум-рішення хмарних послуг зв'язку. Сервіс Zadarma сьогодні — це десятки тисяч активних користувачів в 160 країнахсвіту, взаємодія з найбільшими світовими операторами зв'язку, глобальна вітрина віртуальних телефонних номерів і багаторівнева система цілодобової клієнтської підтримки.

Історія Zadarma: 14 років успіху

  • 2020
  • Представлена ​аналітика розмов на 50+ мовах, безкоштовні відеоконференції, нові тарифні пакети АТС - Світ і Америка, нові інтеграції з HubSpot та Freshdesk, новий API для ZCRM і WebRTC.
  • 2019
  • Представлена ​​безкоштовна CRM система ZCRM, повністю оновлено додаток для Android, розширено покриття номерів і тарифних планів, додана підтримка німецької мови, кількість клієнтів перейшла позначку в 1 500 000 користувачів.
  • 2018
  • Повне оновлення АТС, віджетів, iOS додатку і основного сайту. Представлені вигідні тарифні пакети і безкоштовний коллтрекінг. До сервісу підключився мільйонний користувач.
  • 2017
  • Запуск нових дата-центрів у Нью-Йорку і Москві, повний редизайн особистого кабінету, збільшення покриття toll-free номерів до 70 країн світу
  • 2016
  • Інтеграція хмарної АТС Zadarma з популярними CRM-системами, старт проекту в Польщі та Іспанії, випуск безкоштовного додатку Zadarma для Windows
  • 2015
  • Запуск відкритого інтерфейсу API для розробників, поява власного додатку Zadarma для iOS, поява унікальної послуги - SIM-карти для роумінгу з тарифами і функціями IP-телефонії
  • 2014
  • Запуск нових дата-центрів, модернізація системи безпеки, збільшення покриття toll-free номерів, створення мультивалютного прайса
  • 2013
  • Оновлена система взаємодії з клієнтом, удосконалення та розширення функцій хмарної АТС
  • 2012
  • Запуск безкоштовної хмарної АТС Zadarma, розширення вітрини номерів до 70 країн світу
  • 2011
  • Розширення послуг телефонії - функція CallBack, SMS, корисні віджети для сайту, випуск програми Zadarma SIP для Android
  • 2010
  • Старт партнерської програми, яка через п'ять років буде налічувати понад 1000 партнерів у всьому світі
  • 2009
  • Удосконалення інтерфейсу сервісу, поява веб-телефону і інших корисних функцій
  • 2008
  • Запуск продажу віртуальних номерів кількох країн світу
  • 2007
  • Зростання клієнтської бази, створення колл-центру і запуск цілодобової технічної підтримки
  • 2006
  • Старт проекту Zadarma - перші успіхи

Команда

Team Zadarma
OpenExpoEurope Zadarma
E-commerce Poland Expo Zadarma
Сonference Zadarma

Ми уважні до потреб клієнтів і саме це дозволяє виробляти нам сучасний продукт і триматися в топ-20 рейтингу хмарних телекомунікаційних сервісів планети.

Разом ми робимо кращий сервіс телефонії для Вас! Сервіс Zadarma гідно оцінили більше 2 000 000 клієнтів. Підключайтеся і залишайтеся з нами назавжди.

Цінності

  • task
    Комунікації. Фундамент нашої роботи.
  • Search
    Прозорість. Ми уникаємо недомовленості, “зірочок”, дрібного шрифту. Відкритість та чесність — основний принцип роботи з клієнтами.
  • Team Zadarma
    Розвиток. Постійне поліпшення сервісу і продуктів дозволяє протягом багатьох років зберігати лідируючі позиції в своїй галузі.
  • easy
    Автоматизація. У нас немає відділу продажів, ми не нав'язуємо додаткові послуги. Всі бажані продукти клієнти можуть отримати в особистому кабінеті за лічені хвилини, ми в свою чергу допоможемо зробити це.
  • communication
    Зворотній зв'язок. Ми раді будь-якому зворотньому зв'язку і робимо все можливе, щоб наш сервіс був зрозумілий для користувачів будь-якого рівня.

Наша філософія

Zadarma philosophy
Доступна телефонія
Телефонія та голосове спілкування — пріоритет роботи Zadarma. В основі наших сервісів лежать унікальні технології, які дозволяють кінцевому користувачеві не замислюватися про питання комунікації для бізнесу або приватних цілей.
Футурологи вже n-ий рік поспіль пророкують смерть голосового спілкування, однак ми бачимо, що з кожним роком віртуальна телефонія розвивається і продовжує свій розвиток. Впевнені, в тому числі завдяки нашій роботі.
Zadarma philosophy
Сучасні технології
Постійна робота над поліпшенням наших інструментів — одне з основних завдань Zadarma. Це — наша філософія.
Ми постійно прагнемо до розвитку і застосовуємо у своїй роботі найсучасніші і передові технології. Все заради того, щоб ви з легкістю могли використовувати наші сервіси в своєму бізнесі.
Zadarma philosophy
Щастя клієнтів і безпека даних
Ми самі стаємо щасливішими, коли спілкуємося з нашими задоволеними клієнтами. Тому, наше основне завдання — розробка зручних і функціональних сервісів, взаємодія з якими буде не тільки приносити користь вашому бізнесові, але й дарувати позитивні емоції і матеріальну ефективність вашому бізнесові.
Компанія Zadarma приділяє особливу увагу питанням приватності. Ми забезпечуємо надійний захист всім вашим персональним даним.

Мережа Zadarma

Ми виставляємо максимальні вимоги якості і надійності до нашої інфраструктури:
  • 7 основних дата-центрів в 7 країнах на трьох континентах (Європа, Америка, Азія) і безліч менших майданчиків.
  • Усі основні дата-центри підключені мінімум до двох зовнішніх каналів і пунктів обміну трафіком (IX)
  • Усередині кожного дата-центру використовується повне резервування (сервісів, серверів, живлення, мережевої інфраструктури). Також резервування відбувається між дата-центрами.
  • Для максимальної якості роботи трафік йде через найближчий дата-центр
Компанії
Європа
IP Telecom Bulgaria LTD
Адреса: floor 2, 2 Vasil Aprilov, Bourgas, Bulgaria - 8000
Великобританія
SMARTVOICE LTD
Адреса: 63-66 Hatton Garden, London, United Kingdom, EC1N 8LE
Іспанія
VOICE CLOUD S.L.
Адреса: av/Cortes Valencianas, 58-1003, Valencia, Spain - 46015;

Наші партнери

Telia logo Company logo Colt logo Inteliquent logo Lumen logo Telefonica logo Bics logo

Про нас пишуть

Усі статті