Питання та відповіді

Що робити у випадку, якщо мій провайдер блокує IP-телефонію?

З якого номеру будуть здійснюватись дзвінки?

Формат набору номеру

Як перевірити якість зв'язку?

Що таке SIP транк? (або авторизація по IP)

Як дзвонити з різних номерів в різні країни?

Безкоштовні відеоконференції

P-Asserted-Identity (вихідні дзвінки з вибраного номера для досвідчених користувачів)

Коли перевірять мої документи?

Як використовувати один номер для кількох співробітників?

Переадресація дзвінків

Як визначити на який з кількох номерів прийшов дзвінок?

Як підключити номер від іншого оператора?

Як приймати дзвінки на свій сервер?

Навіщо потрібен коллтрекінг?

Що таке номери з донабором?

Як отримувати SMS в месенджери?

Мого телефону немає у списку доступних, але я знаю, що підтримується послуга eSIM.

Чи можу я купити одну eSIM і використовувати її у різних частинах світу?

Чи можна підключити eSIM на інший смартфон?

Чи можна роздавати інтернет через eSIM на інші пристрої?

Швидкість надання інтернету від eSIM та вибір мобільних операторів.

Скільки eSIM можна підключити на 1 акаунті?

Як дізнатися ICCID eSIM?

Встановлення eSIM не вдалося. Помилка "Неможливо додати eSIM. Цей код не дійсний"

Як створити і налаштувати внутрішні номери?

Навіщо налаштовувати зовнішні лінії?

Як включити голосове меню?

DTMF (тональний набір)

Як налаштувати вхідні дзвінки?

Супервайзер - онлайн прослуховування та режим суфлера в АТС

Де подивитися статистику АТС?

Запис розмов

Як прослухати запис дзвінків

Як включити "чорний список"?

Установка АОН (CallerID) вихідних дзвінків

Як дізнатися, куди зателефонував клієнт?

Переадресація дзвінка коли співробітник не в мережі

Як прийняти факс?

Тимчасове відключення АТС

Конференц зв'язок

Як підключити менеджерів до CRM?

Як дзвонити і приймати дзвінки в CRM?

Навіщо календар CRM? Які події в нього можна занести?

Як поставити завдання на потрібного співробітника?

Як створити запис клієнта (завдання) в календарі?

Як імпортувати контакти в CRM?

Що таке лід?

Як створити новий лід?

Як зробити так, щоб мої клієнти потрапляли одразу на мене?

Як інтегрувати CRM зі своїми системами, додатками, програмами?

В мене номер іншого оператора. Чи можна використовувати ваш додаток для іншого voip-сервісу?

Робота програми Zadarma на телефонах Meizu

Як встановити свій номер або назву компанії у SenderID?

Чи можна надіслати SMS групі одержувачів?

Як надсилати SMS до США та Канади?

Автоматичні SMS повідомлення та 2FA

Чи доступно API для SMS?