Питання та відповіді

Що робити у випадку, якщо мій провайдер блокує IP-телефонію?

Я хочу, щоб при здійсненні дзвінка відображався мій номер

Формат набору номера

Як перевірити якість зв'язку?

Що таке SIP транк? (або авторизація по IP)

Як дзвонити з різних номерів в різні країни?

Безкоштовні відеоконференції

Коли перевірять мої документи?

Як використовувати один номер для кількох співробітників?

Як використовувати номер без Інтернету і програми?

Як визначити на який з кількох номерів прийшов дзвінок?

Як підключити номер від іншого оператора?

Як приймати дзвінки на свій сервер?

Навіщо потрібен коллтрекінг?

Що таке номери з донабором?

Як отримувати SMS в месенджери?

Як створити і налаштувати внутрішні номери?

Навіщо налаштовувати зовнішні лінії?

Як включити голосове меню?

DTMF (тональний набір)

Як налаштувати вхідні дзвінки?

Де подивитися статистику АТС?

Як включити запис дзвінків?

Як включити "чорний список"?

Установка АОН (CallerID) вихідних дзвінків

Переадресація дзвінка коли співробітник не в мережі

Як прийняти факс?

Тимчасове відключення АТС

Конференц зв'язок

Як дзвонити і приймати дзвінки в CRM?

Навіщо календар CRM? Які події в нього можна занести?

Як поставити завдання на потрібного співробітника?

Як створити запис клієнта (завдання) в календарі?

Як імпортувати контакти в CRM?

Що таке лід?

Як створити новий лід?

Як зробити так, щоб мої клієнти потрапляли одразу на мене?

Як інтегрувати CRM зі своїми системами, додатками, програмами?

В мене номер іншого оператора. Чи можна використовувати ваш додаток для іншого voip-сервісу?

Робота програми Zadarma на телефонах Meizu