Розпізнавання мови і аналітика
розмов

Інструменти, які збільшать конверсію ваших дзвінків і продажів

Автоматизуйте контроль якості роботи співробітників

Більше не потрібно прослуховувати дзвінки, вести таблиці і звіти. Запис телефонної розмови за лічені секунди перетворюється на текст, який відразу ж можна аналізувати за допомогою спеціальних фільтрів і заданих шаблонів.

Аналітика розмов — обов'язковий інструмент для компаній,
у яких є:

Відділ продажів
Довідкова служба

Відділ підтримки
Гаряча лінія
Calls

Навіщо вашому бізнесу аналітика розмов?

Slider
Контроль якості дзвінків за 10+ показниками
Line chart
Аналітика згадування конкурентів
Cash in hand
Підвищення ефективності продажів
Audio wave
Контроль дотримання скриптів
Restrict
Виявлення стоп-слів, нецензурної лексики в розмові операторів
Team
Економія часу директора з продажів, аналітика або маркетолога
Chat
Ви швидко і легко знайдете будь-яку розмову
підключитись

Скільки коштує?

Ви платите тільки за розпізнавання мови, тобто за переклад запису в текст. Всі інструменти аналітики абсолютно безкоштовні. У пакетні тарифи АТС вже включені безкоштовні хвилини для розпізнавання.

Мови і ціни

  • Російська
  • Англійська
  • Іспанська
  • Іспанська (Америка)
  • Німецька (альтернатива)
  • Французька (альтернатива)
  • Голландська
  • Португальська (Бразилія)
  • італійська
$0.015/хв
    • Українська
    • Німецька
    • Польська
    • Французька
    • Хінді
    • Китайська
ще 44 мови
Розгорнути все
  • А
    Арабська
    Азербайджанська
    Амхарська
  • Б
    Бенгальська
    Болгарська
  • В
    В'єтнамська
    Вірменська
  • Г
    Голландська (альтернатива)
    Грецька
    Грузинська
  • Д
    Данська
  • З
    Зулу
  • І
    Ісландська
    Іспанська (Колумбія)
    Іспанська (Мексика)
    Іспанська (США)
  • К
    Корейська
    Кхмерська
  • Л
    Лаоська
    Латиська
    Литовська
  • М
    Малайська
  • Н
    Непальська
    Норвезька
  • П
    Перська
    Португальська
    Португальська (Бразилія) (альтернатива)
  • Р
    Румунська
  • С
    Сербська
    Сингальська
    Словацька
    Словенська
    Суахілі
  • Т
    Тайська
    Турецька
  • У
    Угорська
    Урду
  • Ф
    Філіппінська
    Фінська
  • Х
    Хорватська
  • Ч
    Чеська
  • Ш
    Шведська
  • Я
    Яванська
    Японська
$0.035/хв

Як це працює?

  1. Запис розмови перетворюєтся на текст
  2. Автоматичний аналіз перевіряє, що і як говорили співрозмовники
  3. Створюється звіт згідно із заданими параметрами
  4. Ви знаєте про ефективність скриптів і окремого оператора і також бачите загальну оцінку розмови
підключитись
How it works

Інструмент може аналізувати

Hearing
Мовчання оператора або клієнта
Audio wave
Вимовляння скриптів, стоп-слів, слів зі словника
Voice
Швидкість мови
Stop gesture
Перебивання
Test passed
Автоматична оцінка розмови
Graph report
Створення звітів для оцінки якості розмов

Аналітика розмов Zadarma

test
Гнучкі ціни та безкоштовні хвилини розшифрування / аналітики в тарифних пакетах
test
Безкоштовна хмарна АТС і аудіо-запис розмов
test
Віртуальні номери в 100 країнах світу
test
Інтеграція з популярними CRM
test
Можливість відправки розшифрування на пошту або перегляд в рамках інтерфейсу
test
Розпізнавання 50+ мов

Як підключити розпізнавання і аналітику?

test
Зареєструватися
і активувати безкоштовну віртуальну АТС
test
Включити запис розмов в хмару для розпізнавання
test
Перейти до розділу
Аналітика розмов

Переваги Zadarma

test
> 1 500 000
зареєстрованих користувачів з 160 країн світу
test
24/7
багаторівнева цілодобова служба підтримки
test
До 90%
економія на телефонізації офiсу та помешкання

Про нас пишуть