Більше не потрібно прослуховувати дзвінки, вести таблиці і звіти. Запис телефонної розмови за лічені секунди перетворюється на текст, який відразу ж можна аналізувати за допомогою спеціальних фільтрів і заданих шаблонів.
Автоматизуйте контроль якості роботи співробітників
Аналітика розмов — обов'язковий інструмент для компаній,
у яких є:
Навіщо вашому бізнесу аналітика розмов?
Скільки коштує?
Ви платите тільки за розпізнавання мови, тобто за переклад запису в текст. Всі інструменти аналітики абсолютно безкоштовні. У пакетні тарифи АТС вже включені безкоштовні хвилини для розпізнавання.
Мови і ціни
- Англійська
- Іспанська (Америка)
- Німецька (альтернатива)
- Французька (альтернатива)
- Португальська (Бразилія) (альтернатива)
- італійська
- Українська
- Російська
- Німецька
- Польська
- Французька
- Китайська
- Португальська (Бразилія)
-
ААзербайджанськаАмхарськаАрабськаАфриканська
-
ББаскськаБолгарська
-
ВВ'єтнамськаВірменська
-
ГГалісійськаГолландськаГрецькаГрузинськаГуджараті
-
ДДанська
-
ЗЗулу
-
ІІвритІндонезійськаІсландська
-
ККазахськийКаннадаКаталанськаКорейськаКхмерська
-
ЛЛаоськаЛатиськаЛитовська
-
ММалайськаМалаяламМаратхі
-
ННепальськаНорвезька
-
ППерська
-
РРумунська
-
ССербськаСингальськаСловацькаСловенськаСуахіліСунданська
-
ТТайськаТамільськаТелугуТурецька
-
УУгорськаУрду
-
ФФіліппінськаФінська
-
ХХорватськаХінді
-
ЧЧеська
-
ШШведська
-
ЯЯванськаЯпонська
Як це працює?
- Запис розмови перетворюється на текст
- Автоматичний аналіз перевіряє, що і як говорили співрозмовники
- Створюється звіт згідно із заданими параметрами
- Ви знаєте про ефективність скриптів і окремого оператора і також бачите загальну оцінку розмови
Інструмент може аналізувати
Аналітика розмов Zadarma
Як підключити розпізнавання і аналітику?
і активувати безкоштовну віртуальну АТС
Аналітика розмов
Переваги Zadarma
Про нас пишуть
Хмарне рішення CRM Zadarma допоможе дзвонити і приймати дзвінки всередині CRM, фіксувати історію взаємин з існуючими та потенційними клієнтами, спостерігати за ефективністю продажів і роботою менеджерів, прослуховувати записи розмов усередині ZCRM.
Новий актуальний продукт - безкоштовні відеоконференції з можливістю спілкуватися у вікні браузера без додаткових реєстрацій і встановлення додатків.
Актуально рішення від Zadarma створює нові можливості для тих, хто бажає проводити відеоконференції безкоштовно.
Рішення від Zadarma створює оптимальні можливості у сфері проведення відеоконференцій абсолютно безкоштовно
Отныне абоненты более не привязаны к телефонному номеру дома или офиса и им необязательно давать всем свой мобильный номер.
Изначально компания Zadarma занималась разработкой систем облачной телефонии и виртуальных АТС. Создание полноценного контакт-центра в пару кликов - это о них.
CRM Zadarma поможет звонить и принимать звонки внутри CRM, фиксировать историю взаимоотношений с существующими и потенциальными клиентами, наблюдать за эффективностью продаж и работой менеджеров, прослушивать записи разговоров внутри ZCRM.
Бесплатная ZCRM от Zadarma в связке с фирменной бесплатной АТС максимально раскроет потенциал облачной телефонии и позволит динамично и качественно вести коммуникации c клиентами как в пределах Украины, так и в любой точке мира.