реєстрація

Зворотній дзвінок

Навіщо це потрібно?

Функція зворотнього дзвінка, коли сервер сам вам передзвонює, дуже корисна в багатьох ситуаціях.

Наприклад:

  • Якщо Ви не впевнені в якості інтернет-каналу (наприклад в дорозі) або просто рідко телефонуєте і не хочете встановлювати програму. Допоможе CallBack посилання.
  • Щоб не набирати кожен номер на IP-телефоні. Зручніще копіювати номери в CallBack посилання на комп'ютері або смартфоні. Якщо в офісі встановлено кілька телефонів, можна запропонувати CallBack посилання всім співробітникам.
  • Для розробників, запит CallBack через API дозволить легко додати у вашу систему функцію дзвінка на заданий номер.
  • Ви не хочете втратити відвідувачів вашого сайту і передзвонити їм перетворивши на клієнтів. Для цього буде зручним CallBack віджет або CallBack форма.

Як це працює

Принцип дії дуже простий: наш сервер одночасно з'єднується з вашим телефоном, а потім з телефоном, на який потрібно зателефонувати. Телефонний номер передається в запиті CallBack, його набирати більше не потрібно. Обидва з'єднання відбуваються через телефонну мережу або SIP, тому не потрібні Інтернет-канал або програма.

Callback way
  • З вашого телефону надходить запит на сервер Zadarma (наприклад за посиланням)
  • Ви отримуєте вхідний дзвінок і прослуховуєте повідомлення «Дочекайтеся дзвінка»
  • Сервер посилає другий виклик на телефон потрібного вам абонента
  • Коли абонент відповів на дзвінок - можна спілкуватися.

Розглянемо докладно всі 4 приклади використання CallBack

Звернемо увагу що всі ці 4 способи роботи з CallBack можна використовувати одночасно.