Zadarma: A propos du projet

Zadarma est une compagnie internationale qui est présentée au segment de télécommunications depuis 2006. Nos connaissances, notre expérience et l'infrastructure créée sont la base de premium - solution des services Cloud de communication. Le service Zadarma aujourd'hui ce sont des centaines d'utilisateurs dans 160 pays du monde, la collaboration avec les plus grands opérateurs mobiles, la vaste vitrine des numéros virtuels et service d'assistance à la clientèle gratuit 24 heures sur 24.

Histoire de Zadarma - plus de 15 ans du succès

2023
Le service d'eSIM avec couverture internet dans 150+ pays du monde entier, les nouvelles possibilités des SMS pour les entreprises ont été présenté, les nouvelles fonctionnalités de l'analyse, d'appel massif et d'envoi massif ont été ajouté à Teamsale. L'intégration avec une plateforme e-commerce Shopify a été ajouté.
2022
La marketplace d'intégrations renouvelée — il est possible d'intégrer le standard virtuel avec plusieurs systèmes. Zadarma est devenu un opérateur MVNO et a présenté ses propres numéro virtuels mobiles français. La possibilité de la vérification rapide des utilisateurs est apparue grâce à l'intégration avec le partenaire Jumio, l'intégration avec Zapier — il est possible de connecter la téléphonie Zadarma à 5000+ applications
2021
Le standard virtuel 2.0 avec les fonctionnalités élargies et les solutions d'interface a été présenté. Le module d'extension pour les appels depuis le navigateur et les intégrations avec Microsoft Dynamics, Microsoft Teams ont été lancés. Les capacités de Teamsale CRM ont été renouvelées, les nouveaux forfaits et les numéros virtuels ont été ajoutés.
2020
Analyse vocale en 50+ langues, visioconférences gratuites, nouveaux forfaits du standard virtuel - Monde et Amérique, nouvelles intégrations avec HubSpot, Freshdesk, nouvel API pour Teamsale CRM et WebRTC.
2019
Nous présentons le système Teamsale CRM gratuit, l'application pour Android mise à jour, le choix élargi des numéros et forfaits, le service client allemand est ajouté, le nombre de clients est plus de 2 000 000 utilisateurs.
2018
La mise à jour du standard virtuel, des widgets, de l'application pour iOS et du site officiel. Les forfaits avantageux et le call tracking sont présentés. Le millionième client s'est connecté à notre service.
2017
Le lancement des centres de données à New-York et à Berlin, le redesign complet de l'espace client, l'augmentation de nombre de numéros verts jusqu'à 70 pays
2016
L'intégration du standard virtuel Cloud Zadarma avec les systèmes CRM populaires, le lancement du projet en Pologne et en Espagne, la sortie de l'application gratuite Zadarma pour Windows
2015
Le lancement de l'interface ouverte API pour les développeurs, la sortie de l'application Zadarma pour iOS, l'apparition de service exceptionnel - SIM-carte pour l'itinérance avec les tarifs et fonctionnalités de la téléphonie IP
2014
Le lancement des centres de données, l'amélioration de système de sécurité, l'augmentation de nombre de numéros verts, la création de la liste de prix multidevises
2013
Le système d'interaction avec le client renouvelé, l'amélioration et le renforcement du standard virtuel Cloud
2012
Le lancement du standard virtuel Cloud Zadarma, la liste de numéros élargie jusqu'à 70 pays du monde
2011
L'expansion des services de la téléphonie - la fonction de CallBack, les SMS, les widgets utiles pour le site, la sortie de l'application Zadarma SIP pour Android
2010
Le lancement du programme de partenariat, qui dans 5 ans aura plus de 1000 partenaires dans le monde entier
2009
L'amélioration de l'interface du service, l'apparition de téléphone web et d'autres fonctionnalités utiles
2008
Le lacement de vente des numéros virtuels de quelques pays
2007
La croissance de nombre de clients, la création de centre d'appels et de service client 24 heures sur 24
2006
Lancement du projet Zadarma - les premiers succès

Équipe

Nous sommes attentifs aux besoins de nos clients et cela nous permet de créer le produit moderne et rester un des 20 services - leaders de télécommunications de la planète.

Ensemble nous rendons notre service meilleur pour vous! Le service Zadarma est apprécié par 2 000 000 clients. Rejoignez-nous et restez avec nous pour toujours.

Valeurs

Communications. Une base de notre travail
Clarté. Nous évitons un non-dit, des astérisques et des petits caractères. La transparence et l'honnêteté constituent l'axe principal des activités de notre service.
Développement. L'amélioration permanente du service et des produits permet de rester leader au marché de la téléphonie IP.
Automatisation. Nous n'avons pas d'équipe de ventes, nous n'imposons pas de services supplémentaires. Les clients reçoivent tous les produits dans leur espace client en quelques minutes et nous les y aidons.
Rétroaction. Toute rétroaction est bienvenue et nous faisons de notre mieux pour rendre notre service facile pour tous les utilisateurs.

Notre philosophie

Téléphonie accessible

La communication est une priorité de Zadarma. Les technologies uniques qui permettent de ne penser aux questions de la communication à des fins professionnels ou privés sont à la base de nos services.

Les futurologues ont prédit la mort de la communication mais la téléphonie IP continue à se développer. Сertainement grâce à notre travail.

Nouvelles technologies

Le travail permanent d'amélioration de nos services est l'objectif principal de Zadarma. C'est notre philosophie.

Nous cherchons à nous améliorer et à utiliser les technologies les plus récentes et les plus avancées dans notre travail. Pour que vous puissiez nos services dans votre entreprise.

Bonheur du client et sécurité des données

Nous sommes heureux quand nous parlons avec nos clients satisfaits. C'est pourquoi notre objectif est l'élaboration du service pratique et multifonctionnel qui sera avantageux à votre business, offrira d'agréables émotions et sera utile à votre entreprise.

La compagnie Zadarma accorde une attention particulière aux questions de confidentialité. Nous assurons la protection de toutes vos données personnelles.

Réseau Zadarma

Nous avons les plus hautes exigences en qualité et fiabilité de notre infrastructure:

7 centres de données dans 7 pays sur 3 continents (Europe, Amérique, Asie) et plusieurs petits centres
Tous les centres de données sont connectés à deux canaux externes et points d'échange Internet (IX)
Dans chaque centre de données on fait une réservation complète (services, serveurs, infrastructure du réseau). Une réservation est faite entre les centres de données.
Pour la meilleure qualité le trafic passe par le centre de données le plus proche

Compagnies

Europe
IP Telecom Bulgarie LTD

Numéro d'immatriculation/TVA: BG201274344

Adresse: office 211, 16 Vasil Levski Str., 8000 Burgas, Bulgaria

Grande-Bretagne
SMARTVOICE LTD

Numéro d'immatriculation: 12149920

Adresse: 63-66 Hatton Garden, Londres, Grande Bretagne, EC1N 8LE

Espagne
VOICE CLOUD S.L.

NIF/CIF: B66781501

Adresse: av/Cortes Valencianas, 58-1003, Valence, Espagne - 46015

L'opérateur est enregistré:

L'opérateur est enregistré:

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Nos partenaires

Zadarma est une solution virtuelle de haute qualité dont l’installation du bureau virtuel ne prend moins de 5 minutes.

La téléphonie IP Zadarma réduit considérablement les coûts de communication. Il n’y a plus de différence entre les appels internationaux et les appels nationaux.

Le service Zadarma est fait pour tous les professionnels qui souhaitent effectuer un meilleur suivi des appels au sein de leurs entreprises.

Équipées de nombreux outils, les offres Zadarma facilitent l’organisation du télétravail au quotidien et vous permettent de garder le contact avec vos équipes et vos clients tout en veillant à la réussite de votre stratégie d’entreprise.

Zadarma permet notamment de mettre en relation des employés à distance, de gérer et filtrer les appels des clients et des fournisseurs traités en temps réel, et de les mettre en contact avec les services internes.

Un numéro de téléphone virtuel Zadarma offre un plus au niveau professionnel.

Un standard virtuel avec le centre d’appels Zadarma vous permet de ne pas louer des espaces bureaux.

Zadarma permet de gérer toute la téléphonie de votre entreprise virtuellement sans posséder des téléphones fixes.

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