Nouvelles Zadarma

La dernière mise à jour de l’application Android de Zadarma apporte d’importantes nouveautés :

• Intégration avec le CRM Teamsale — il est désormais possible d’importer des contacts, de les filtrer et de laisser des commentaires directement dans l’application
• Amélioration de la gestion des contacts et accélération du chargement de l’interface ;
• Correction de la compatibilité avec les casques Jabra Elite ;
• Intégration d’un nouvel algorithme de suppression d’écho WebRTC AEC3 ;
• Prise en charge d’Android 16 et de l’architecture x86_64 ;
• Possibilité de définir la langue de l’application indépendamment de celle du système ;
• Liste des langues disponibles élargie.

Mettez à jour l’application et découvrez les nouvelles fonctionnalités → Zadarma sur Google Play.

Des chats entre les membres de l’équipe sont apparus dans Teamsale CRM. Il est désormais possible de discuter des affaires directement dans le CRM — créez des chats, envoyez des messages et des fichiers, attachez un client, une tâche ou un lead à la discussion.

Parmi les fonctionnalités disponibles :

• notifications en haut à droite lors de la réception d’un message avec accès rapide au chat ;
• recherche dans les chats ;
• possibilité de télécharger des avatars pour les chats ;
• paramètre pour désactiver le son et les notifications ;
• réduction de la liste des chats pour plus de confort.

La communication au sein de l’équipe est devenue plus simple !

Zadarma souhaite à tous aux États-Unis une joyeuse fête de l'Indépendance !

À cette occasion, nous offrons une remise de 30 % sur le forfait Office aux États-Unis et au Canada pendant tout le mois de juillet.

Il suffit d’entrer le code promo USA4JULY lors de l’activation du forfait.

Profitez d’une communication ininterrompue dans toute l’Amérique du Nord à un prix encore plus avantageux ce mois-ci !

Zadarma lance un nouveau centre de données à Madrid. Il s’agit d’une étape importante pour renforcer le réseau européen, avec des serveurs puissants, une large bande passante et des logiciels modernes.

Le centre de données est connecté directement au réseau d’échange de trafic Espanix, ce qui garantit une connexion stable et une latence minimale pour les clients en Espagne et au Portugal.

Important : les clients utilisant un pare-feu doivent autoriser le réseau 185.45.154.0/24 pour assurer le bon fonctionnement des services.

Désormais, les utilisateurs de Zadarma peuvent rediriger les appels non seulement depuis des numéros virtuels, mais aussi depuis les lignes internes du PBX vers des plateformes d’IA — Retell, ElevenLabs, VAPI et d’autres.

Les agents IA se connectent facilement aux numéros internes et peuvent compléter l’équipe : répondre aux appels en file d’attente, recevoir des transferts des employés ou fonctionner comme un répondeur intelligent.

Cela élargit les possibilités des bots vocaux et permet de router les appels de manière flexible vers n’importe quel SIP URI.