À propos de nous

Zadarma est une compagnie internationale qui est présentée au segment de télécommunications depuis 2006. Nos connaissances, notre expérience et l'infrastructure créée sont la base de premium - solution des services Cloud de communication. Le service Zadarma aujourd'hui ce sont des centaines d'utilisateurs dans 160 pays du monde, la collaboration avec les plus grands opérateurs mobiles, la vaste vitrine des numéros virtuels et service d'assistance à la clientèle gratuit 24 heures sur 24.

Histoire de Zadarma - 14 ans du succès

  • 2020
  • Analyse vocale en 50+ langues, visioconférences gratuites, nouveaux forfaits du standard virtuel - Monde et Amérique, nouvelles intégrations avec HubSpot, Freshdesk, nouvel API pour ZCRM et WebRTC.
  • 2019
  • Nous présentons le CRM système gratuit ZCRM, l'application pour Android mise à jour, le choix élargi des numéros et forfaits, le service client allemand est ajouté, le nombre de clients est plus de 2 000 000 utilisateurs.
  • 2018
  • La mise à jour du standard virtuel, des widgets, de l'application pour iOS et du site officiel. Les forfaits avantageux et le call tracking sont présentés. Le millionième client s'est connecté à notre service.
  • 2017
  • Le lancement des centres de données à New-York et Moscou, le redesign complet de l'espace client, l'augmentation de nombre de numéros Toll Free jusqu'à 70 pays
  • 2016
  • L'intégration du standard virtuel Cloud Zadarma avec les CRM-systèmes populaires, le lancement du projet en Pologne et Espagne, la sortie de l'application gratuite Zadarma pour Windows
  • 2015
  • Le lancement de l'interface ouverte API pour les développeurs, la sortie de l'application Zadarma pour iOS, l'apparition de service exceptionnel - SIM-carte pour l'itinérance avec les tarifs et fonctionnalités de la téléphonie IP
  • 2014
  • Le lancement des centres de données, l'amélioration de système de sécurité, l'augmentation de nombre de numéros Toll Free, la création de la liste de prix multidevises
  • 2013
  • Le système d'interaction avec le client renouvelé, l'amélioration et le renforcement du standard virtuel Cloud
  • 2012
  • Le lancement du standard virtuel Cloud Zadarma, la liste de numéros élargie jusqu'à 70 pays du monde
  • 2011
  • L'expansion des services de la téléphonie - la fonction de CallBack, les SMS, les widgets utiles pour le site, la sortie de l'application Zadarma SIP pour Android
  • 2010
  • Le lancement de programme de partenariat, qui dans 5 ans aura plus de 1000 partenaires dans le monde entier
  • 2009
  • L'amélioration de l'interface du service, l'apparition de téléphone web et d'autres fonctionnalités utiles
  • 2008
  • Le lacement de vente des numéros virtuels de quelques pays
  • 2007
  • La croissance de nombre de clients, la création de centre d'appels et de service client 24 heures sur 24
  • 2006
  • Lancement du projet Zadarma - les premiers succès

Équipe

Team Zadarma
OpenExpoEurope Zadarma
E-commerce Poland Expo Zadarma
Сonference Zadarma

Nous sommes attentifs aux besoins de nos clients et cela nous permet de créer le produit moderne et rester un des 20 services - leaders de télécommunications de la planète.

Ensemble nous rendons notre service meilleur pour vous! Le service Zadarma est apprécié par 2 000 000 clients. Rejoignez-nous et restez avec nous pour toujours.

Valeurs

  • task
    Communications. Une base de notre travail
  • Search
    Clarté. Nous évitons un non-dit, des astérisques et des petits caractères. La transparence et l'honnêteté constituent l'axe principal des activités de notre service.
  • Team Zadarma
    Développement. L'amélioration permanente du service et des produits permet de rester leader au marché de la téléphonie IP.
  • easy
    Automatisation. Nous n'avons pas d'équipe de ventes, nous n'imposons pas de services supplémentaires. Les clients reçoivent tous les produits dans leur espace client en quelques minutes et nous les y aidons.
  • communication
    Rétroaction. Toute rétroaction est bienvenue et nous faisons de notre mieux pour rendre notre service facile pour tous les utilisateurs.

Notre philosophie

Zadarma philosophy
Téléphonie accessible
La communication est une priorité de Zadarma. Les technologies uniques qui permettent de ne penser aux questions de la communication à des fins professionnels ou privés sont à la base de nos services.
Les futurologues ont prédit la mort de la communication mais la téléphonie IP continue à se développer. Сertainement grâce à notre travail.
Zadarma philosophy
Nouvelles technologies
Le travail permanent d'amélioration de nos services est l'objectif principal de Zadarma. C'est notre philosophie.
Nous cherchons à nous améliorer et à utiliser les technologies les plus récentes et les plus avancées dans notre travail. Pour que vous puissiez nos services dans votre entreprise.
Zadarma philosophy
Bonheur du client et sécurité des données
Nous sommes heureux quand nous parlons avec nos clients satisfaits. C'est pourquoi notre objectif est l'élaboration du service pratique et multifonctionnel qui sera avantageux à votre business, offrira d'agréables émotions et sera utile à votre entreprise.
La compagnie Zadarma accorde une attention particulière aux questions de confidentialité. Nous assurons la protection de toutes vos données personnelles.

Réseau Zadarma

Nous avons les plus hautes exigences en qualité et fiabilité de notre infrastructure:
  • 7 centres de données dans 7 pays sur 3 continents (Europe, Amérique, Asie) et plusieurs petits centres
  • Tous les centres de données sont connectés à deux canaux externes et points d'échange Internet (IX)
  • Dans chaque centre de données on fait une réservation complète (services, serveurs, infrastructure du réseau). Une réservation est faite entre les centres de données.
  • Pour la meilleure qualité le trafic passe par le centre de données le plus proche
Compagnies
Europe
IP Telecom Bulgarie LTD
Adresse: étage 2, 2 Vasil Aprilov, Bourgas, Bulgarie - 8000
Tél: +359 56 940 510
Grande-Bretagne
SMARTVOICE LTD
Adresse: 63-66 Hatton Garden, Londres, Grande Bretagne, EC1N 8LE
Espagne
VOICE CLOUD S.L.
Adresse: av/Cortes Valencianas, 58-1003, Valence, Espagne - 46015;

Nos partenaires

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