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Reconnaissance vocale par IA
et Analyse vocale

Outils qui augmentent votre conversion des appels et des ventes

Automatisez le contrôle de la qualité du travail des employés

Vous ne devez plus écouter des appels, faire des rapports. L'enregistrement d'un appel est transformé en transcription en quelques secondes que vous pouvez analyser grâce aux filtres choisis.

Analyse vocale — est un outil indispensable pour des entreprises,
qui ont:

  • Département des ventes
  • Service d'assistance
  • Support
  • Ligne directe
Calls

Pourquoi votre business a besoin d'analyse vocale?

Guarantee
Contrôle de la qualité des appels sur 10+ indicateurs
Widget
Analyse des références aux concurrents
Chart
Augmentation de l'efficacité des ventes
Sms
Contrôle de respect des scripts
No entry
Détection des mots de sécurité, gros mots dans le discours de l'opérateur
Time saving
Économie du temps du directeur des ventes, analyste ou spécialiste en marketing
Search
Vous trouvez rapidement et facilement chaque conversation

Combien ça coûte?

La facturation est à la minute. Vous ne payez que pour la reconnaissance vocale, c’est-à-dire la conversion des enregistrements audio en texte. Tous les outils d’analyse sont entièrement gratuits. Les forfaits incluent déjà des minutes gratuites pour la reconnaissance vocale.

$0.014 / min
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Comment ça marche?

  • L'enregistrement d'un appel est transformé en transcription
  • Analyse automatique contrôle ce que disent les interlocuteurs
  • Rapport est créé selon les paramètres indiqués
  • Vous connaissez l'efficacité des scripts et des opérateurs et voyez la note générale de la conversation
How it works

Outil peut analyser

Hearing Silence de l'opérateur ou du client
Rating Vitesse du discours
Test passed Note automatique de la conversation
Comments Prononciation des scripts, mots de sécurité, mots du vocabulaire
Hand Interruption
Combo chart Création des rapports pour évaluer la qualité des conversations

Analyse reconnaissance vocale Zadarma

Coin wallet
Prix avantageux et minutes gratuites de reconnaissance / analyse dans les forfaits
Phone
Standard virtuel gratuit et enregistrement des appels
Smartphone
Numéros virtuels dans 110 pays du monde
Api
Intégration avec des CRM populaires
Email
Possibilité d'envoyer la transcription par courriel ou regarder dans l'espace client
World
Reconnaissance des 50+ langues

Comment activer la reconnaissance et l'analyse?

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S'enregistrer et activer le standard virtuel gratuit

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Activer l'enregistrement des appels dans le stockage pour la reconnaissance

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Passer dans une séction Analyse vocale

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