Reconnaissance et analyse
vocale

Outils qui augmentent votre conversion des appels et des ventes

Automatisez le contrôle de la qualité du travail des employés

Vous ne devez plus écouter des appels, faire des rapports. L'enregistrement d'un appel est transformé en transcription en quelques secondes que vous pouvez analyser grâce aux filtres choisis.

Analyse vocale — est un outil indispensable pour des entreprises,
qui ont:

Département des ventes
Service d'assistance

Support
Ligne directe
Calls

Pourquoi votre business a besoin d'analyse vocale?

Slider
Contrôle de la qualité des appels sur 10+ indicateurs
Line chart
Analyse des références aux concurrents
Cash in hand
Augmentation de l'efficacité des ventes
Audio wave
Contrôle de respect des scripts
Restrict
Détection des mots de sécurité, gros mots dans le discours de l'opérateur
Team
Economie du temps du directeur des ventes, analyste ou spécialiste en marketing
Chat
Vous trouvez rapidement et facilement chaque conversation
commander

Combien ça coute?

Vous ne payez que la reconnaissance vocale c'est-à-dire la transcription. Tous les outils d'analyse sont gratuits.

Langues et prix

  • Français (alternative)
  • Anglais
  • Espagnol
  • Espagnol (Amérique)
  • Russe
  • Allemand (alternative)
  • Italien
  • Néerlandais
  • Portugais (Brésil)
$0.015/min
    • Français
    • Allemand
    • Polonais
    • Ukrainien
    • Chinois
    • Telugu
encore 43 langues
Afficher toutes
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    Cinghalais
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    Espagnol (Colombie)
    Espagnol (Etats-Unis)
    Espagnol (Mexique)
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    Finnois
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    Grec
    Géorgien
  • H
    Hongrois
  • I
    Islandais
  • J
    Javanais
    Japonais
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    Khmer
  • L
    Lao
    Letton
    Lituanien
  • M
    Malais
  • N
    Norvégien
    Néerlandais (alternative)
    Népalais
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    Ourdou
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    Tchèque
    Thaï
    Turque
  • V
    Vietnamien
  • Y
    Yiddish
  • Z
    Zulu
$0.035/min

Comment ça marche?

  1. L'enregistrement d'un appel est transformé en transcription
  2. Analyse automatique contrôle ce que disent les interlocuteurs
  3. Rapport est créé selon les paramètres indiqués
  4. Vous connaissez l'efficacité des scripts et des opérateurs et voyez la note générale de la conversation
commander
How it works

Outil peut analyser

Hearing
Silence de l'opérateur ou du client
Audio wave
Prononciation des scripts, mots de sécurité, mots du vocabulaire
Voice
Vitesse du discours
Stop gesture
Interruption
Test passed
Note automatique de la conversation
Graph report
Creation des rapports pour évaluer la qualité des conversations

Analyse reconnaissance vocale Zadarma

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Prix avantageux et minutes gratuites de reconnaissance / analyse dans les forfaits
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Standard virtuel gratuit et enregistrement des appels
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Numéros virtuels dans 100 pays du monde
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Integration avec des CRM populaires
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Possibilité d'envoyer la transcription par courriel ou regarder dans l'espace client
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Reconnaissance des 50+ langues

Comment activer la reconnaissance et l'analyse?

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S'enregistrer
et activer le standard virtuel gratuit
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Activer l'enregistrement des appels dans le stockage pour la reconnaissance
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Passer dans une séction
Analyse vocale

Les avantages de Zadarma

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> 1 700 000
utilisateurs connectés dans 160 pays du monde
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24/7
le service client multicouche
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Jusqu'à 90%
l'économie grâce à la connexion téléphonique au bureau et à la maison

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