eSIM: uma solução de reserva fiável para se manter conectado
30.04.2025

Com a nossa crescente dependência da tecnologia, até uma curta falha de internet pode perturbar o trabalho, a comunicação e o dia a dia. Por isso, ter uma solução de reserva fiável é essencial. A tecnologia eSIM oferece acesso instantâneo e flexível à internet móvel, sem necessidade de um cartão SIM físico. Quer esteja a lidar com uma falha de energia ou a viajar para o estrangeiro, o eSIM mantém-no ligado quando mais precisa.
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O que são filas de chamadas e como melhoram a qualidade do trabalho de um call center?
22.04.2025

As filas de chamadas são uma das formas mais simples de organizar o atendimento eficaz de chamadas. Esta solução tem sido cada vez mais implementada em centrais telefónicas e empresas que necessitam de um controlo rigoroso da receção de chamadas, seja devido a uma equipa reduzida ou a um elevado volume de contactos.
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SenderID: configuração, registo e vantagens
2.04.2025

SMS - é um dos canais de comunicação com clientes mais populares e fiáveis ao longo do tempo. Descubra como aumentar a taxa de conversão das mensagens de texto e o reconhecimento da marca através da utilização do SenderID.
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Transferência de chamadas telefónicas nos modelos mais comuns de telefones IP
19.03.2025

Em qualquer negócio, há situações em que, durante uma chamada com um cliente, é necessário transferi-lo para outro agente. A Zadarma preocupa-se com a comodidade dos seus utilizadores e oferece duas formas de transferir uma chamada.
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Chatbot para chamadas: como integrar um bot de voz baseado em IA com a telefonia
17.03.2025

No mundo das tecnologias modernas, os chatbots com IA tornaram-se uma ferramenta essencial para os negócios. Saiba mais sobre as capacidades dos bots de voz atuais e como escolher o mais adequado neste artigo.
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Verificação multicanal de dados via API
11.03.2025

Visão geral de todos os métodos API para verificação de dados com exemplos de pedidos. Explicamos detalhadamente como configurar a confirmação por SMS, chamada com código/instruções e email.
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Faça a portabilidade do seu número do Skype para VoIP
5.03.2025

Sabemos que as recentes mudanças no Skype levaram muitos utilizadores a procurar alternativas. Se está preocupado com a perda do seu número ou com interrupções no serviço, não se preocupe! A Zadarma oferece uma solução simples e gratuita para fazer a portabilidade do seu número do Skype.
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A importância de uma mensagem de correio de voz empresarial personalizada + 12 exemplos
27.02.2025

Uma mensagem de correio de voz empresarial personalizada não é apenas uma formalidade educada – é a primeira impressão da sua marca quando não pode atender o telefone. Descubra porque é importante ter uma mensagem adaptada e inspire-se com 12 exemplos prontos a usar!
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IVR Inteligente - menu de voz multinível via API
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26.02.2025

O menu de voz é uma das ferramentas mais importantes para chamadas recebidas. O IVR pode apresentar informações úteis aos clientes e encaminhá-los para determinados funcionários e departamentos. Atualmente, um único nível de menu de voz pode não ser suficiente, por isso, vamos aprender a criar um IVR multinível com a API da Zadarma.
Como Fazer Chamadas Internacionais para a Espanha?
25.02.2025

Mantenha-se conectado com a Espanha de forma simples e económica usando os serviços VoIP da Zadarma. Com números virtuais disponíveis em cidades como Alicante, Barcelona e Madrid, pode estabelecer uma presença local sem necessidade de escritórios físicos. Explore planos de preços flexíveis e funcionalidades avançadas para melhorar a sua experiência de comunicação.
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Gerencie o eSIM através da API Zadarma: alta qualidade de comunicação e pacotes anuais vantajosos.
22.11.2024

A eSIM da Zadarma permite conectar dispositivos à Internet em 150 países, oferecendo uma ligação fiável e tarifas anuais vantajosas. Com a nova API, é possível gerir facilmente as conexões para os seus clientes e colaboradores, integrando este processo no seu sistema.
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Chamadas de Emergência: Assegurar Acesso Fiável a Assistência
30.10.2024

Acesso rápido e fiável aos serviços de emergência é essencial para a segurança pública em locais como hotéis e escritórios. Estes sistemas de chamada são concebidos para cumprir normas rigorosas, proporcionando uma ligação segura que ajuda as organizações a responder eficazmente a situações de urgência.
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Como obter um número de telefone dos EUA no estrangeiro
25.10.2024

Os números de telefone dos EUA estão em alta procura e rapidamente se tornaram um dos números de telefone virtual internacionais mais requisitados a nível global. Existem muitos profissionais e empresas que necessitam de um número de telefone dos EUA quando estão baseados no estrangeiro. Se é uma empresa do Reino Unido ou da Europa a tentar vender os seus serviços nos EUA, enfrentará dificuldades se não tiver um número de telefone dos EUA disponível. Um número local dos EUA pode acrescentar um valor real e apelo às futuras comunicações. Entrar no mercado americano sempre foi uma tarefa difícil, mas, uma vez ultrapassada essa barreira, as recompensas são imensas.
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Como obter um número de telefone do Reino Unido estando no estrangeiro
18.10.2024

Desde aumentar o alcance dos seus clientes até expandir o seu negócio para novos mercados, existem muitos benefícios atrativos em levar o seu negócio para o estrangeiro. Neste artigo, vamos usar como exemplo o popular mercado do Reino Unido, com empresas estrangeiras que desejam estabelecer-se aqui
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Como obter um número de telefone para ligar para o México
17.10.2024

Ligar para o México, a partir de outro país, através de uma linha telefónica tradicional pode ser dispendioso. Se não reside no México, mas deseja fazer chamadas regulares para lá, a solução mais simples e económica é registar-se com um fornecedor de VoIP. Deve ter cuidado ao escolher um fornecedor que cubra o México e que lhe forneça um número de telefone virtual mexicano.
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eSIM, o que é o cartão móvel sem cartão que te salva no estrangeiro e te facilita a vida
26.07.2024

O que é o eSIM, o cartão SIM digital que traz comodidade, flexibilidade e, especialmente, poupança ao conectar-se no estrangeiro e quais são os smartphones compatíveis.
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O que é uma central telefónica na nuvem e como funciona?
23.07.2024

O que é uma central telefónica virtual, central telefónica na nuvem ou PBX. Vantagens, desvantagens, como escolher o mais adequado e factores a ter em conta.
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Desbloquear o potencial da central telefónica VoIP na nuvem: Guia completo
19.07.2024

Guia completo sobre as características de uma central telefónica VoIP, virtual ou na nuvem. Diferenças em relação a uma central tradicional e como utilizá-la.
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Como ter Internet móvel em Andorra
17.07.2024

Quais são as melhores opções de Internet em Andorra e porque é que o eSIM é o mais recomendado.
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Como ter dados móveis e Internet na Suíça sem tarifas de roaming
15.07.2024

A Suíça, apesar de estar na Europa, não está incluída no roaming gratuito da UE. Opções de Internet e dados móveis na Suíça com operadores, eSIM e outras opções.
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