Інтеграція з monday CRM

Інтеграція безкоштовної АТС Zadarma з monday CRM працює без додаткових модулів та посередників, забезпечуючи максимальну якість та надійсність зв'язку.

Інтеграція Zadarma - monday CRM повністю безкоштовна.

Функції інтеграції

• Створення контакту при вхідному дзвінку з нового номеру або вихідному дзвінку на новий номер.
• Розпізнавання мови в аудіозаписах дзвінків.
• Передача вхідних SMS повідомлень в monday CRM.
• Відображення імені контакту на вашому IP-телефоні при вхідному дзвінку.
• Вихідні дзвінки за допомогою розширення Zadarma для Chrome.

Переваги Zadarma:

• Повністю безкоштовна АТС, налаштування за 5 хвилин
• Тарифні пакети для вигідних дзвінків на усі напрямки
• Багатоканальні номери в 110 країнах світу (міські, мобільні, 800)
• Додаткові можливості: коллтрекінг, віджети для сайту, відеоконференції
• Фірмові програми для дзвінків та зручне розширення Chrome Zadarma для дзвінків з браузеру
• Максимальна якість та надійність (більше 18 років роботи, дата-центри в 6 країнах, підтримка 24/7)

Підключити АТС безкоштовно

Інструкція з налаштування

1. В особистому кабінеті Zadarma перейдіть до розділу “Налаштування - Інтеграції та API”, оберіть monday CRM та натисніть "Увімкнути" після буде виконано редірект в monday CRM, де необхідно надати доступ, натиснуваши кнопку Authorize.

Знову оберіть monday CRM та перейдіть за посиланням "monday CRM Marketplace", відкриється вікно встановлення додатку інтеграції, натисніть Install.

2. Після встановлення програми буде відкритий розділ Manage Apps оберіть програму Zadarma і натисніть Use App, потім Add App.

3. Був доданий новий workspace Zadarma Boards з двома дошками для дзвінків та СМС, далі в кожній дошці ми виконуємо синхронізацію колонки Contacts з вашими існуючими контактами.

Натисніть на ячейку в колонці Contacts, після - Select boards та оберіть вашу дошку, натисніть Connect Boards і далі Create a mirror column.

Виконайте ті ж дії для дошки SMS.

4. Перейдіть до вкладки браузеру з особистим кабінетом Zadarma та оберіть monday CRM, натисніть кнопку Синхронізувати дошки, після закінчення синхронізації призначте внутрішній номер АТС користувачу з monday CRM. Натисніть Зберегти.

Налаштування завершено.

Для здійснення дзвінків з інтерфейсу monday CRM рекомендуємо встановити розширення Zadarma для Chrome.

Дзвінки будуть додаватися до дошки Calls, де можна буде прослухати запис дзвінка, а вхідні SMS відповідно до дошки SMS.