Нові можливості ZCRM: угоди, розпізнавання мови, зручні фільтри

Безкоштовна CRM-система Zadarma поповнилася одразу декількома важливими функціями.
- Угоди. Фіксуйте в CRM всі фінансові відносини з клієнтами;
- Текст розпізнаної розмови. Знаходьте потрібну розмову по фразі в інтерфейсі ZCRM;
- Таблиці, що налаштовуються. У розділах Клієнти, Ліди, Команда, Завдання, Угоди додавайте в таблиці нові стовпці;
- Фільтри “Немає відповідального” та "Завдання". Нові фільтри для зручної роботи і сортування;
- Експорт обраних. Тепер можна експортувати картки обраних контактів і лідів.
Детальніше про нові можливості ZCRM в нашому блозі.
Найбільше розширення API Zadarma: 60 нових методів

Збільшено функціонал по роботі з відкритим API Zadarma. Додано більше 60 нових методів для трьох розділів:
- Вибір і підключення телефонних номерів;
- Увімкнення і налаштування віртуальної АТС (а також робота з файлами мелодій IVR);
- Створення та налагодження облікових записів для дилерських акаунтів (даний функціонал включається по заявці).
Розширення покриття і зниження вартості мобільних номерів
Багаторівневе голосове меню своїми руками

Реалізована бібліотека для роботи з IVR через API. Тепер ви можете створити в АТС багаторівневе голосове меню під будь-які запити. Все що потрібно - завантажити бібліотеку на свій web-сервер і відредагувати файл конфігурацій.
Приклад створення голосового меню і подробиці про роботу з IVR знайдете в нашому блозі.
800 у Польщі без абонентської плати і нові toll-free номери

Номери 800 у Польщі без абонентської плати і плати за підключення. Польща - 6 країна, де номери безкоштовного виклику надаються без абонентської плати, раніше такі можливості стали доступними для toll-free номерів в Україні, Росії, 0800 в Великобританії, США та Канаді.
Також представлені нові номери toll-free в Нідерландах, Швейцарії, Коста-Ріці, Домініці, Сальвадорі, Йорданії .