Новини проекту Zadarma

Безкоштовна CRM-система Zadarma поповнилася одразу декількома важливими функціями.

• Угоди. Фіксуйте в CRM всі фінансові відносини з клієнтами;
• Текст розпізнаної розмови. Знаходьте потрібну розмову по фразі в інтерфейсі ZCRM;
• Таблиці, що налаштовуються. У розділах Клієнти, Ліди, Команда, Завдання, Угоди додавайте в таблиці нові стовпці;
• Фільтри “Немає відповідального” та "Завдання". Нові фільтри для зручної роботи і сортування;
• Експорт обраних. Тепер можна експортувати картки обраних контактів і лідів.

Детальніше про нові можливості ZCRM в нашому блозі.

Збільшено функціонал по роботі з відкритим API Zadarma. Додано більше 60 нових методів для трьох розділів:

1. Вибір і підключення телефонних номерів;
2. Увімкнення і налаштування віртуальної АТС (а також робота з файлами мелодій IVR);
3. Створення та налагодження облікових записів для дилерських акаунтів (даний функціонал включається по заявці).

Представлені нові мобільні номери в 5 країнах світу — Австрія, Італія, Колумбія, Литва, Малайзія.

Також знижена абонентська плата на мобільні номери в Австралії.

Реалізована бібліотека для роботи з IVR через API. Тепер ви можете створити в АТС багаторівневе голосове меню під будь-які запити. Все що потрібно - завантажити бібліотеку на свій web-сервер і відредагувати файл конфігурацій.

Приклад створення голосового меню і подробиці про роботу з IVR знайдете в нашому блозі.

Номери 800 у Польщі без абонентської плати і плати за підключення. Польща - 6 країна, де номери безкоштовного виклику надаються без абонентської плати, раніше такі можливості стали доступними для toll-free номерів в Україні, Росії, 0800 в Великобританії, США та Канаді.

Також представлені нові номери toll-free в Нідерландах, Швейцарії, Коста-Ріці, Домініці, Сальвадорі, Йорданії .