Новини Zadarma

В АТС стала доступна нова функція супервайзер. За її допомогою ви можете підключитись до розмови співробітника колцентру для контролю та допомоги. Можливі три режими: тільки прослуховування активного дзвінка, прослуховування та розмова зі співробітником або прослуховування та розмова з усіма.

Права Супервайзера можна надати у розділі Моя АТС/Внутрішні номери. Для підключення до розмови наберіть 007, а потім внутрішній номер співробітника.

І нова функція в Teamsale — безкоштовній CRM від Zadarma. Тепер ви можете бачити активність співробітників через панель Команда в веб-телефоні.

Наближаються свята, а це значить, що настав час для подарунків. Цьогоріч ми даруємо вам:

• +10% до кожного поповнення до 8 січня 2023 року за промокодом NEWY2023
• 30% знижку на тарифні пакети Офіс та Корпорація

Введіть промокод в особистому кабінеті до 8 січня 2023 року: для регіону Україна: OFUK23, COUK23; ЄС: OFEU23, COEU23; США/Канада: OFUSA23, COUSA23; Швейцарія: OFSW23, COSW23; Світ: OFWRL23, COWRL23; Америка: OFAM23, COAM23; Казахстан: OFKZ23, COKZ23.

Бажаємо вам спокійного та продуктивного року. Залишайтесь на зв'язку в майбутньому 2023 році!

До API додані методи наскрізної аналітики для безкоштовної CRM Zadarma:

• створюйте мітки для різних джеред (у тому числі UTM-мітки дзвінків за допомогою колтрекінга Zadarma) та передавайте цю інформацію у вашу систему
• керуйте угодами CRM з вашої системи — створюйте, задавайте статус, бюджет, закріплюйте відповідального менеджера, доповнюйте стрічку угод

При використанні декількох телефонних номерів або колтрекінга Zadarma мітки джерел створюються автоматично і ви можете аналізувати їх еффективність у розділі Аналітика.

Починаємо розпродаж тарифних пакетів та віртуальних номерів на честь Чорної П'ятниці.

1. Даруємо 30% знижку на 2 місяці абонплати. Введіть один з промокодів в залежгності від регіону дзвінків та тарифу:

   Тариф Офіс - OFBF2022UKR, OFBF2022KZ, OFBF2022EU, OFBF2022USA, OFBF2022AM, OFBF2022WRL, OFBF2022SW.

   Тариф Корпорація - CRBF2022UKR, CRBF2022KZ, CRBF2022EU, CRBF2022USA, CRBF2022AM, CRBF2022WRL, CRBF2022SW.

2. Даруємо 30% знижку на півроку на абонентську плату при підключенні нових номерів в 16 країнах:

• Україна - мобільні, Київ бронзові
• Польща - мобільні, Краків, Варшава, Катовіце, Гданьськ, Познань, Вроцлав
• Ізраїль - мобільні, Тель-Авів, Хайфа
• Іспанія - усі міста
• Швейцарія - усі міста
• США - мобільні, Нью-Йорк, Лос-Анджелес, Чікаго
• Канада - Торонто, Монреаль
• Латвія - мобільні, Ріга
• Німеччина - усі міста
• Франція - мобільні, Париж, Ліон, Марсель
• Литва - Вільнюс, національні
• Великобританія - мобільні, Брістоль, Бірмінгем, Едінбург, Глазго, Ліверпуль, Лондон, Кардіфф, Національні
• Мексика - Мехіко, Гвадалахара
• Колумбия - Богота
• Чили - Сантьяго
• Перу - Ліма

Знижки діють до 10 грудня 2022 року.

• додано взаємодію з CRM Zadarma — створення ліда та клієнта, додавання інформації в стрічку клієнта, додавання та оновлення завдань
• додано передачу вхідних SMS