CallBack

Wozu wird das benötigt?

CallBack-Option steht für automatisierte Rückrufe auf die Kundennummern von der Serverseite und ist nützlich in vielen Situationen.

Zum Beispiel:

  • Wenn Sie sich nicht über die Qualität Ihrer Internetverbindung sicher sind (z.B. Unterwegs) oder nur selten Anrufe tätigen und kein Telefonprogramm installieren wollen. In diesem Fall ist der CallBack-Link für Sie eine gute Lösung.
  • Um nicht jedes Mal die Nummern auf dem IP-Telefon wählen zu müssen, können Sie diese einfach in den CallBack-Link auf ihrem PC oder Smartphone kopieren. Falls Sie mehrere Telefone in Ihrem Büro benutzen, können Sie für jeden Mitarbeiter einen eigenen CallBack-Link anbieten.
  • Für Systementwickler: eine CallBack-Anfrage über API ermöglicht die Option eines Anrufes auf eine bestimmte Nummer in Ihr System einzufügen.
  • Wenn Sie keinen einzigen Besucher Ihrer Webseite verpassen wollen um ihn zu Ihrem Kunden zu machen , können Sie einen CallBack-Widget auf Ihre Seite installieren.

Wie funktioniert das?

Die Funktionsweise ist einfach: unser Server verbindet sich gleichzeitig mit Ihrem Handy / Festnetzanschluss und mit der Zielrufnummer. Die Telefonnummer wird im CallBack-Eingabefeld angegeben, Sie müssen diese nicht nochmal wählen. Beide Verbindungen erfolgen über Telefonnetz bzw. SIP, deshalb brauchen Sie keine Internetverbindung oder Telefonprogramm.

Callback way
  • Von Ihrem Telefon wird eine Anfrage an den Zadarma-Server gesendet. (Zum Beispiel über einen Link)
  • Sie erhalten einen Anruf und hören eine Benachrichtigung: "Bitte warten Sie, die Verbindung wird aufgebaut"
  • Der Server leitet den zweiten Anruf auf die Telefonnummer des gewünschten Empfängers.
  • Sobald der Empfänger den Anruf annimmt, können Sie miteinander sprechen.

Wir gehen alle 4 Möglichkeiten der CallBack-Nutzug gründlich durch:

Sie können alle 4 Möglichkeiten des CallBacks gleichzeitig benutzen.