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Sie müssen keine Anrufe mehr abhören, keine Tabellen und Berichte mehr führen. Die Aufzeichnung eines Telefongesprächs wird sekundenschnell in Text übersetzt, der mit speziellen Filtern und vordefinierten Vorlagen sofort analysiert werden kann.
Automatisieren Sie die Qualitätskontrolle Ihrer Mitarbeiter
Sprachanalyse ist ein Muss für Unternehmen,
mit:
Vertriebsabteilung
Auskunftsdienst
Support-Abteilung
Hotline
Warum ist Sprachanalyse so nützlich für Ihr Unternehmen?
Überwachung der Anrufqualität nach 10+ Kennwerten
Analyse der Erwähnung von Konkurrenten
Verbesserung der Vertriebseffizienz
Überwachung der Skriptkonformität
Erkennung von Stoppwörtern und nicht angemessenen Wortschatzes in Gesprächen von Mitarbeitern
Zeitersparnis für den Vertriebsleiter, Analysten oder Vermarkter
Sie können jedes Gespräch schnell und einfach finden
Wie viel kostet es?
Sie zahlen nur für die Spracherkennung, d.h. für die Transkription des Gesprächs. Alle weiteren Analyseinstrumente sind absolut kostenlos. Beachten Sie, dass alle Tarifpakete für die Cloud Telefonanlage kostenlose Minuten für die Spracherkennung enthalten.
Sprachen und Preise
- Deutsch (Alternative)
- Englisch
- Spanisch (Amerika)
- Französisch (Alternative)
- Italienisch
- Portugiesisch (Brasilien) (Alternative)
$0.015/Min
- Deutsch
- Polnisch
- Ukrainisch
- Französisch
- Russisch
- Chinesisch
- Portugiesisch (Brasilien)
weitere 53 Sprachen
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UUngarischUrdu
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ZZulu
$0.035/Min
Wie funktioniert es?
- Die Gesprächsaufnahme wird in Text übersetzt
- Die automatische Analyse überprüft, was und in welcher Art und Weise von den Gesprächspartnern gesagt wurde
- Ein Bericht wird gemäß den angegebenen Parametern erstellt
- Sie erkennen die Effektivität von Skripten und jedes separaten Mitarbeiters und darüber hinaus wird jedem Gespräch eine separate Bewertung gegeben.
Das Tool hilft bei
der Analyse von fehlender Teilnahme am Gespräch oder Schweigen aufseiten des Kunden oder des Mitarbeiters
der korrekten Nutzung von Skripts, Vermeidung von Stoppwörtern und der korrekten Sprachverwendung
der Analyse der Sprachgeschwindigkeit
der Erfassung von Unterbrechungen im Gespräch
der automatischen Gesprächsbewertung
der Erstellung von Berichten für die Bewertung der Unterhaltungsqualität
Sprachanalyse Zadarma
Flexible Preise und kostenlose Minuten für die Spracherkennung und -analyse im Rahmen von Tarifpaketen
Kostenlose Cloud Telefonanlage und Gesprächsaufnahme
Virtuelle Rufnummern in 100+ Ländern
Integration mit beliebten CRM Systemen
Möglichkeit zur Sendung der Transkription per E-Mail oder sie im Interface einzusehen
Erkennung von mehr als 50 Sprachen
Wie können Spracherkennung und Sprachanalyse aktiviert werden?
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und kostenlose Cloud Telefonanlage aktivieren
und kostenlose Cloud Telefonanlage aktivieren
Gesprächsaufnahme in der Cloud für die Spracherkennung aktivieren
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Sprachanalyse
Ihre Vorteile mit Zadarma
> 2.000.000
registrierte Benutzer aus 160 Ländern
24/7
Umfassender Kundenservice rund um die Uhr
Bis zu 90%
mit günstigen Angeboten der IP-Telefonie für Ihr Büro oder Privat sparen
Über uns wird geschrieben
Cloudbasierte Telekommunikationsanwendungen haben in den letzten Jahren einen echten Boom erlebt und Zadarma wollen ihre Strategie „minimale Kosten zu bestmöglichem Service“ weiterhin erfolgreich umsetzen. Doch die Firma hat ein noch ambitionierteres Ziel vor Augen.
Die Einrichtung eines vollwertigen Callcenters in wenigen Minuten, und das ohne Büro – das verspricht Zadarma
Die Arbeitswelt ist im Wandel begriffen, mobiles Arbeiten auf dem Vormarsch und das Büro im klassischen Sinne verliert zunehmend an Bedeutung. Gerade auch durch die Corona-Einschränkungen hat es sich für viele Unternehmen gezeigt, wie wichtig es ist, unabhängig von einem festen Arbeitsort agieren zu können. Gut funktionierende Kommunikationswege sind da das A und O.
Eine reibungslose und schnelle Kommunikation mit den Kunden gehört zu den wichtigsten Punkten des Kundenservices. Zadarma bietet dafür Lösungen an.
Zadarma hat ein neues und für heutiges Tagen relevantes Produkt entwickelt, das hier vorstellt wird: Kostenlose Videokonferenzen für Kommunikation mit Home-Office-Mitarbeitern, Kunden und Verwandten
ZCRM ist perfekt für jedermann geeignet. Ob ein Großunternehmen, ein Kleinunternehmer oder eine Privatperson, alle können davon profitieren. Mit diesem System kann man ab sofort alles ganz bequem und stressfrei planen sowie überwachen.