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Das Sprachmenü ist eines der wichtigsten Instrumente zur Entgegennahme eingehender Anrufe. IVR versorgt Ihre Kunden nicht nur mit nützlichen Informationen, sondern leitet die Anrufe auch an die richtigen Mitarbeiter oder Abteilungen weiter. Aber heutzutage ist eine Ebene des Sprachmenüs nicht immer ausreichend. Wir zeigen Ihnen, wie Sie selbst ein mehrstufiges IVR mit der Zadarma API erstellen können.

Für Unternehmen und Freiberufler ist es wichtig, dass sie immer unter einer bekannten Rufnummer gefunden werden können. Deshalb ist es in den meisten Fällen nicht möglich, eine Telefonnummer zu wechseln.

In diesem Artikel verraten wir Ihnen, wie Sie einfach und schnell Ihre bestehende Nummer zu Zadarma übertragen können. Auf diese Weise sind alle Ihre Kontakte weiterhin verfügbar - Sie müssen sich keine Sorgen darüber machen, dass die Kommunikation viel Zeit in Anspruch nimmt und Sie möglicherweise Kunden verlieren.

Die Digitalisierung der Gesellschaft schreitet in rasantem Tempo voran, wovon nahezu alle Wirtschaftszweige erheblich profitieren können. In diesem Artikel stellen wir Ihnen alle Vorteile und Funktionen des Callcenters der Zukunft vor, damit Sie schon heute von diesen Technologien profitieren können.

Jedes Jahr besuchen Tausende von Menschen aus Deutschland die Schweiz, sei es aus geschäftlichen oder privaten Gründen. Da die Schweiz aber nicht zur EU gehört, gelten die vor einigen Jahren eingeführten günstigen Roaming-Tarife nicht. Je nach Anbieter und Vertrag können Reisenden also hohe Zusatzkosten entstehen, wenn sie ihr Mobiltelefon in diesem Land nutzen.

Eine eSIM für die Schweiz ist in diesem Fall die ideale Lösung.

In diesem Artikel erzählen wir Ihnen, was eine VoIP Rufnummer ist und welche attraktiven Möglichkeiten sie Ihrem Unternehmen bietet. Sie können Ihren Kunden eine lokale, globale und vor allem kostengünstige Erreichbarkeit anbieten, so einfach wie nie zuvor.

Bei Zadarma setzen wir ausschließlich auf klare und transparente Preise, um unsere Kunden zu überzeugen und Missverständnisse auszuschließen. So sind zum Beispiel alle Funktionen im Preis enthalten, während andere Anbieter diese oft hinter teuren Zusatzpaketen verstecken. Heute erzählen wir etwas genauer über unsere Tarife.

Immer mehr Dienstanbieter nutzen heute die digitale Technologie, um Ihnen als Kunden zahlreiche Vorteile zu bieten. Einer davon ist die neue eSIM, die in den kommenden Jahren zunehmend die physischen SIM-Karten ersetzen wird.

In diesem Artikel erklären wir Ihnen alle Vorteile und wie Zadarma Ihnen dabei helfen kann, weltweit und kostengünstig Zugang zum Internet zu erhalten.

Viele Unternehmen verzichten heute auf ein zentrales Büro und nutzen lieber die Vorteile des Homeoffice. Dies kann jedoch die Organisation und Kommunikation zwischen den Mitarbeitern sowie mit den Kunden sehr stark erschweren. Hier bietet VoIP-Telefonie für Ihr Unternehmensnetzwerk die beste Lösung, um Kommunikationswege kostengünstig und effizient zu optimieren.

In diesem Artikel stellen wir 6 praktische Tools vor, mit denen Sie Ihr Callcenter mühelos optimieren können. So profitiert Ihr Unternehmen von schlanken Prozessen und Ihre Mitarbeiter haben noch mehr Zeit, sich den Bedürfnissen Ihrer Kunden zu widmen.

In diesem Artikel erklären wir, wie Sie die Vorteile von Massenmails und Autodialer am besten nutzen können.

Das Zadarma CRM-System hilft ihnen personalisierte Massenmailings und Auto-Dialer kundenorientiert einzusetzen. Anonyme E-Mails und "dumme" Anrufroboter lehnen wir kategorisch ab und bieten Ihnen eine viel bessere Alternative.

Nach einem langjährigen Boom steckt der Onlinehandel nun in einer kleinen Krise. Viele Unternehmen haben innerhalb kürzester Zeit Rekordumsätze erzielt und dabei oft effiziente Geschäftsprozesse vernachlässigt, weil sie bei hohen Umsätzen oft die Augen vor organisatorischen Problemen zugedrückt haben.

Um sich über Wasser zu halten, ist es heute wichtig, ein nachhaltiges Geschäftsmodell zu gewährleisten. Und dabei stellt VoIP für den Onlinehandel einen wichtigen Baustein dar.