Unser Blog

Wie bekommen Sie eine VoIP-Nummer
18.10.2021
Wie aktivieren Sie eine voIP Nummer
Was eine VoIP-Nummer ist, wofür diese verwendet wird und wie man eine VoIP-Telefonnummer erhält, um Anrufe an den Festnetzanschluss des Unternehmens zu erhalten.
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Geben Sie Ihre persönliche Nummer nicht heraus: Verwenden Sie eine virtuelle Nummer für WhatsApp Business
11.10.2021
whatsapp business virtuelle nummer
Es ist möglich, die Angabe einer persönlichen Nummer in WhatsApp Business zu vermeiden, indem man eine virtuelle Nummer erstellt. Die wichtigsten Vorteile und wie Sie diese Nummer registrieren.
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Tipps, wie Sie verlorene Kunden zurückgewinnen können
27.09.2021
verlorene Kunden wieder zu gewinnen
Tipps, Tricks und Werkzeuge, die notwendig sind, um das Vertrauen der Kunden zurückzugewinnen, die keine Produkte mehr kaufen oder konsumieren.
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Installieren und benutzen Sie Ihr Zadarma-Telefon direkt in Google Chrome
20.09.2021
Chrome-Erweiterung Zadarma
Mit der neuen Chrome-Erweiterung von Zadarma haben Sie jederzeit die Möglichkeit, mit einem Mausklick ein Webtelefon zu benutzen.
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Call-Tracking - Einrichten eines wichtigen Geschäftsinstruments in nur einer halben Stunde
30.08.2021
Call Tracking für Unternehmen

Es wird zunehmend Werbung geschaltet. Für Unternehmen bedeutet dies: Sie müssen effektiver und schneller sein als die Wettbewerber.

Sorgfältig die Ergebnisse Ihrer Kampagnen überwachen und nur erfolgreiche Werbekanäle wählen.

Sie können diesen Prozess mit Hilfe von Zadarma Call-Tracking einrichten und automatisieren. Und jetzt erklären wir Ihnen, wie es funktionieren und man es richtig einrichtet.
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Die Vorteile von White Labeling der VoIP-Dienste für Ihre Kunden
2.08.2021
API White Label
Das kontinuierliche Wachstum von VoIP wird durch die langfristigen Auswirkungen von Covid-19 und die Zunahme der Telearbeit weiter beschleunigt. Unternehmen lernen die Vorteile der Kosteneffizienz und Zuverlässigkeit von VoIP kennen, und jetzt können Sie diese Vorteile ganz einfach an Ihre eigenen Kunden weitergeben.
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Was Sie mit "vergessenen" Kunden alles verlieren
26.07.2021
CRM Zadarma
Bei der Gruppe der unbetreuten Kunden handelt es sich um Verkaufschancen, die nicht verpasst werden dürfen, wenn unser CRM es ermöglicht, sie zu erkennen.
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Ein Beispiel von Zadarma: wie man ein Büro in einem anderen Land oder einer anderen Stadt ohne persönliche Anwesenheit eröffnet
19.07.2021
Ein Büro mit Zadarma eröffnen
Wie kann man eine Firmenpräsenz in einem anderen Land oder einer anderen Stadt anbieten, ohne den Standort zu wechseln? Am konkreten Fall aufgezeigt.
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Die Vorteile einer CRM-Integration
12.07.2021
Zadarma ZCRM
Ihr Geschäftstelefon oder Telefoniedienst und CRM (Customer Relationship Management) sind zwei Technologiewerkzeuge, die in den meisten Unternehmen vorhanden sind. Der Telefonie-Service ist eine Software-Schnittstelle, die mit einem physischen Telefongerät integriert wird, um Aktionen wie das Wählen von Telefonnummern und das Protokollieren von Anrufen. Die Integration von Telefonsystemen und CRM-Lösungen bietet enorme Vorteile. Sie macht Ihr Unternehmen strategischer, analytischer, operativer, kooperativer und vor allem effizienter.
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Checkliste zum Einrichten eines Callcenters.
5.07.2021
Checkliste für Callcenters.
Die Organisation eines Callcenters ist selbst für erfahrene Manager eine schwierige Aufgabe. Es gibt eine große Anzahl von Faktoren und Variablen, die ständig geprüft und angepasst werden müssen. In diesem Artikel haben wir sechs Aspekte zusammengestellt, auf die Sie zuerst achten sollten. Nennen wir sie eine kleine Checkliste, nach deren Durchgehen Sie sicher sein können, dass Sie die wichtigsten Punkte beachtet haben.
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Zadarma Open API - Rufnummernanbindung aus Ihrer Schnittstelle
28.06.2021
Zadarma API Nummern und Dokumente

Die meisten Unternehmen benötigen eine Endbenutzer-Identifikation für eine effektive Nummernaktivierug. Heute besprechen wir Zadarmas API, die es Ihren Kunden ermöglicht, Nummern zu verbinden und ihre eigenen ID-Verifizierungen einzureichen. Mit Zadarmas API können Sie virtuelle Nummern von Ihrem eigenen Webinterface aus aktivieren und verwalten, ohne dass Sie sich in Ihrem Zadarma-Account einloggen müssen.

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Wie man im Sommer einen Kundendienst oder Telefonverkaufsservice ohne Mitarbeiter im Büro aufrechterhalten kann.
21.06.2021
Telefonische Betreuung im Sommer
Mit Tools wie einer virtuellen Telefonanlage oder Sprachanalyse können Sie den Kundenservice oder den Telefonverkauf aufrechterhalten, ohne über die Feiertage zusätzliches Personal ins Büro zu holen.
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Versteckte PBX-Funktionen, die Sie noch nicht kannten
14.06.2021
PVX versteckte Optionen

Wenn Ihr Unternehmen seine Telekommunikation zentralisieren möchte, sollten VoIP-Cloud-Kommunikation (Voice over Internet Protocol) und die Einführung einer PBX (Private Business Exchange) im Fokus stehen. Eine Cloud Telefonanlage (PBX) ist ein virtuelles Geschäftstelefon, das private Kommunikation bietet und in jeder Organisation verwendet werden kann. PBX-Anwender können intern innerhalb ihres Unternehmens und extern mit Kunden und Lieferanten kommunizieren.

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Wie Sie Ihre geschäftliche Festnetznummer auf Ihrem Mobiltelefon haben können
7.06.2021
Festnetznummern auf einem Mobiltelefon
Mit Tools wie virtuellen Nummern, virtueller Telefonanlage oder der Zadarma-App für iOS und Android können Sie Ihre Festnetznummer auf Ihr Mobiltelefon übertragen.
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Skripte, Nummernmaske, IVR – Call tracking Wörterbuch
31.05.2021
CallTracking Wörterbuch
Alles, was Unternehmer wissen müssen, wenn sie die Wirksamkeit von Werbekanälen verfolgen wollen.
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Sechs Tipps für den Call Center Manager für erfolgreiche Teamarbeit
24.05.2021
6 Tipps für Call Center
Was gehört zu den Aufgaben des Call Center Managers? Motivation und Schulung der Mitarbeiter, Festlegen der Zielsetzung und anschließende Überwachung der Umsetzung. Es ist jedoch nicht ungewöhnlich, dass nicht alle Mitarbeiter vom Hauptsitz des Unternehmens aus arbeiten, und die Führung eines solch verstreuten Teams wird zu einer ziemlichen Herausforderung. Wie man damit umgeht?
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Wie Sprachanalyse das Geschäft verbessert - Kundenbeispiele Teil 2
10.05.2021
Zadarma Kudern Beispiele
Wir haben bereits Beispiele aus der Praxis unserer Kunden beschrieben, die Sprachanalyse erfolgreich anwenden. Heute werden wir die Geschichte fortsetzen und neue Beispiele geben, bei denen die Analyse hilfreich war.
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Voicemail - man liest, wenn man nicht zuhören kann
3.05.2021
Zadarma voicemail transcription
Voicemail ist eine Funktionen der Cloud-basierten PBX Zadarma, die sowohl für geschäftliche als auch private Zwecke genutzt werden kann. Vor kurzem haben wir eine nützliche Funktion eingeführt, - Voicemail-Erkennung und die Übertragung von erkanntem Text an die eigentlichen Anwendungen von Zadarma und Mail.
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So integrieren Sie ein Web-Telefon in Ihr System
26.04.2021
zadarma WebRTC
Anrufe direkt vom Browser aus, ohne zusätzliche Einstellungen und Software zu verwenden, - natürlich kein Weltwunder, aber eine nützliche Funktion. Dank der Zadarma-API können Sie ein solches Web-Telefon in Ihre eigene Webanwendung oder ein beliebiges System einbetten. Wir sprechen über Implementierung von WebRTC auf Ihrer Website.
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