Unser Blog

Günstig von Österreich nach Deutschland telefonieren dank VoIP
15.06.2022
Anruve von Österreich nach Deutschland
Viele Unternehmen in Österreich haben eine große Anzahl deutscher Kunden, mit denen sie ständig in Kontakt bleiben müssen. Wir verraten Ihnen, wie Sie mit Zadarma und VoIP günstig von Österreich nach Deutschland telefonieren können.
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Cloud-Telefonie: Abläufe optimieren anstatt Personal einstellen
7.06.2022
Zadarma Abläufe optimieren

Viele Unternehmen stehen bei ihrem Wachstum vor dem gleichen Problem: Irgendwann wird die Arbeitsbelastung der Mitarbeiter zu hoch. Dann müssen sich die Geschäftsführer die Frage stellen, ob es notwendig ist, zusätzliches Personal einzustellen. Aber gibt es eine andere Möglichkeit, dieses Problem zu lösen? Hier kommt die Cloud-Telefonie ins Spiel, um die Prozesse bei der Anrufbearbeitung zu optimieren.

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Mehr Umsatz mit einem CRM von Zadarma
30.05.2022
ZCRM Zadarma

Integriertes CRM von Zadarma kann für Unternehmen sehr nützlich sein, wenn Sie Beziehungen zu ihren Kunden aufbauen. Das System ermöglicht es Ihnen, alle Vorteile der Technologie zu nutzen und mehr Umsatz zu generieren.

Wir verraten Ihnen, wie Sie CRM (Customer Relationship Manager) von Zadarma in Ihrem Unternehmen optimal einsetzen können.

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Wie kann die Kommunikation mit Kunden vereinfacht werden?
23.05.2022
Zadarma

In der heutigen Welt reicht es nicht mehr aus, den Anruf eines Kunden entgegenzunehmen. Jetzt stehen zusätzliche Dienstleistungen und ein Qualitätsservice im Vordergrund, bei dem es um die Freiheit der Wahl geht.

Der Kunde möchte selbst entscheiden, wie und wann er mit dem Unternehmen in Kontakt treten will. Außerdem möchte der Kunde sich nicht auf der Website "verirren" und mit dem Unbekannten allein gelassen werden.

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Wie Vertriebs- und Kundenbetreuungsteams ihre Effizienz mit Zadarma und HubSpot steigern können
16.05.2022
Zadarma HubSpot integration
Die Integration von führenden CRM- und Telekommunikationssystemen kann für Support- und Vertriebsabteilungen erhebliche Vorteile bringen. In diesem Artikel werden die Möglichkeiten erläutert, die sich daraus für Ihr Unternehmen ergeben können.
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10 Tipps für bessere Telefonverkäufe
10.05.2022
Telefonverkauf
Beim Telefonverkauf kommt es nicht nur auf die Fähigkeiten und die Erfahrung des Verkäufers an. Durch den Einsatz einiger Hilfsmittel in Ihrem Callcenter können Sie mehr Produkte oder Dienstleistungen verkaufen und so Ihren eigenen Erfolg maßgeblich beeinflussen. In diesem Artikel möchten wir Ihnen 10 Tools und Tipps vorstellen, die Ihnen zu einem besseren Telefonverkauf verhelfen können.
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0800-Nummer: Was sind die Kosten und welche Vorteile bietet sie?
4.05.2022
0800-Nummer für Unternehmen
Zu einem guten Kundendienst gehören nicht nur kompetente Mitarbeiter, sondern auch eine gebührenfreie Rufnummer, die das Vertrauen der Kunden weckt. In unserem Artikel möchten wir Ihnen zeigen, wie Ihr Unternehmen von der 0800-Nummer profitieren kann.
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Virtuelle Rufnummer - Wie funktioniert sie und was sind die Vorteile?
26.04.2022
virtuelle Telefonnummer
Mit der Umstellung auf VoIP kommt auch der Begriff "virtuelle Telefonnummern" in aller Munde. Wir erklären, was virtuelle Nummern sind und welche Vorteile sie für Ihr Unternehmen haben.
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Was ist ein SIP-Trunk?
13.04.2022
sip trunk zadarma
Bei der Umstellung auf IP-Telefonie hört man immer wieder den Begriff SIP-Trunk. In unserem Artikel gehen wir auf die Funktionen eines SIP-Trunks ein und erklären Ihnen im Detail, wie genau ein Trunk funktioniert.
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Wie man schnell und kostengünstig ein Call Center eröffnet
22.03.2022
Call Center eröffnen
In der modernen Welt sind Call Center nicht mehr wegzudenken. Wir erklären Ihnen hier, wie man schnell und kostengünstig ein Call Center eröffnet. Alles, was Sie brauchen, ist eine Cloud-Telefonanlage.
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Wie funktioniert VoIP Internet-Telefonie?
8.03.2022
VoIP Telefonie
Im Jahr 2022 werden auch die letzten Anbieter das klassische analoge Telefon abschalten. Doch wie funktioniert die neue VoIP Telefonie?
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Was ist eine Cloud Telefonanlage und wieviel kostet sie
1.03.2022
Was ist eine Cloud PBX
Heutzutage ist die Cloud PBX ein unverzichtbarer Bestandteil des modernen Büros geworden. Wie funktioniert eine Cloud Telefonanlage und was kostet sie, erzählen wir in diesem Artikel.
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Wie können Sie Anrufe vom Computer tätigen? Eine Auswahl
16.02.2022
Zadarma

Die IP-Telefonie ist bereits eines der wichtigsten Instrumente für das moderne Business und ist gleichzeitig überall auf der Welt verfügbar.

Nachdem wir bereits die Apps für Mobiltelefone verglichen haben, lenken wir jetzt unsere Aufmerksamkeit auf PCs und Laptops als „Arbeitsmaschine“. Hier gibt es auch eine große Auswahl, doch sind die meisten Programme nicht ganz so einfach, wie es auf den ersten Blick erscheint.

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IP-Telefonie auf Ihrem Smartphone
15.02.2022
Zadarma
Das Home-Office und hybride Arbeitsformate haben den üblichen Stand der Dinge verändert. Jetzt haben Sie mehr räumliche Freiheit (Sie können arbeiten, wo Sie wollen), doch müssen Sie jetzt immer verfügbar sein und Zugang zum Arbeitsinterface haben.
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Wofür wird eine virtuelle Telefonanlage in einer Schule oder Universität benötigt?
11.02.2022
Virtuelle Telefonanlagen für Online-Schulen
Virtuelle Telefonanlagen und IP-Telefonie werden in der Regel in Callcentern eingesetzt, können aber auch für Unternehmen, Bildungseinrichtungen und Schulen einen Wettbewerbsvorteil darstellen.
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Fünf Wege zur Verbesserung der Unternehmenskommunikation
20.12.2021
Zadarma Kommunikation
Die Aussage, Kommunikation im Geschäftsleben sei wichtig, ist wie die Behauptung Wasser ist nass und Feuer heiß. Es ist eine allseits bekannte Binsenweisheit. Doch trotz der Offensichtlichkeit schenken viele Menschen dieser Tatsache nicht die nötige Aufmerksamkeit, - und das ist ein großer Fehler.
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Warum nicht eine virtuelle Telefonnummer in Betracht ziehen, um die drohenden europäischen Roaming-Gebühren für britische Nummern zu vermeiden?
13.12.2021
Zadarma UK Europäisches Roaming
Die führenden britischen Mobilfunkanbieter wie Three, EE und Vodafone haben in diesem Jahr (2021) verschiedene Ankündigungen gemacht. Sie alle führen die Roaming-Gebühren zwischen dem Vereinigten Königreich und Europa wieder ein. Die Mobilfunkbetreiber haben erklärt, sie stünden unter dem Druck steigender Großhandelskosten, die für britische Netze viel höher sein können.
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DDOS-Angriffe auf Cloud-Dienste zu Erpressungszwecken.
1.12.2021
DDOS-Angriffe Zadarma
Ein neuer Trend im Jahr 2021 waren Erpressungsangriffe auf Cloud-VoIP-Anbieter. Heute gibt es kaum noch einen großen oder mittelgroßen Betreiber, der nicht angegriffen wurde, in einigen Ländern wurden sogar kleine Unternehmen angegriffen.
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Während alle zu Hause sind: Remote Arbeit kann auch effektiv sein...
19.11.2021
Zadarma Homeoffice
Seit fast 2 Jahren ist Fernarbeit für viele Menschen nichts Ungewöhnliches mehr. Und anscheinend müssen wir nicht damit rechnen, dass Fernarbeit in naher Zukunft eingestellt oder weniger wird. Aus diesem Grund stehen wir vor allen möglichen Problemen, angefangen mit „wie man komfortable, aber effektive Arbeit von zu Hause aus organisiert“ bis zu langfristigen Aufgaben „wie man eine Geschäftsstrategie unter Berücksichtigung der aktuellen Situation in der Welt richtig aufbaut“.
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Telefonie für Microsoft Teams
8.11.2021
Telephony for MS Teams
Eine neue Ergänzung zu der umfangreichen Liste der bereits verfügbaren Integrationen. Zadarma Cloud-Telefonie hat sich mit dem Corporate Interaction Service von Microsoft angefreundet. Was es damit auf sich hat und welche Vorteile die Integration mit sich bringt, erfahren Sie in diesem Artikel.
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