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Zadarma ist eine internationale Unternehmensgruppe, die seit 2006 im Bereich der Telekommunikation tätig ist. Unser Wissen, die gesammelte Erfahrung und die geschaffene Infrastruktur bilden die Grundlage für unsere erstklassigen Cloud-Kommunikationsdienste. Der Service von Zadarma umfasst heute Zehntausende aktiver Nutzer in 160 Ländern, Zusammenarbeit mit den größten Telekommunikationsbetreibern der Welt, internationale virtuelle Telefonnummern und ein mehrstufiges 24/7-Kundensupportsystem.
Geschichte von Zadarma: mehr als 15 Erfolgsjahre
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2023
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Einführung von eSIM mit Verfügbarkeit von Internet im mehr als 150 Ländern rund um die Welt, neue Möglichkeiten des SMS-Service fürs Business, im Teamsale CRM wurden Funktionen für Web-Analyse, Auto-Dialing und E-Mail-Rundsendung hinzugefügt. Neue Integration mit der eCommerce-Plattform Shopify.
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2022
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Aktualisierter Marketplace für Integrationen, jetzt kann die virtuelle Telefonanlage gleichzeitig mit mehreren Systemen integriert werden. Zadarma wurde ein MVNO-Anbieter und bietet eigene Mobilnummern in Frankreich an. Möglichkeit einer schnellen Verifizierung der Benutzer mithilfe unseres Partners Jumio, Integration mit Zapier - die Telefonie von Zadarma kann jetzt mit 5.000+ Apps und Plattformen verknüpft werden
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2021
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Die Cloud Telefonanlage 2.0 mit erweiterten Funktionen und einem einfacheren Interface wurde veröffentlicht. Darüber hinaus erarbeiteten wir eine Extension für Anrufe im Browser sowie Integrationen mit Microsoft Dynamics und Microsoft Teams. Weiters wurden die Möglichkeiten der Teamsale CRM erweitert sowie neue Tarifpakete und Rufnummern hinzugefügt.
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2020
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Sprachanalyse für mehr als 50 Sprachen wurde ermöglicht, kostenlose Videokonferenzen, neue Tarifpakete für die Cloud Telefonanalge (Weltweit und Lateinamerika), neue Integrationen mit Hubspot und Freshdesk sowie ein neues API für Teamsale CRM und WebRTC.
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2019
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Ein kostenloses Teamsale CRM System wurde eingeführt, die Android-Anwendung wurde vollständig aktualisiert, das Angebot von Nummern und Tarifplänen wurde erweitert, die Unterstützung für die deutsche Sprache wurde hinzugefügt, die Anzahl der Kunden hat 1.700.000 Benutzer überschritten.
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2018
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Vollständiges Update von Telefonanlage, Widgets, iOS-Anwendungen und der Web-Seite. Profitable Tarife und kostenlose CallTracking wurden vorgestellt. Millionster Benutzer hat sich angemeldet.
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2017
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Einrichtung von neuen Rechtenzentren in New York und Moskau, erneuertes Profildesign, geografische Erweiterung der Toll-Free-Rufnummern bis zu 70 Ländern weltweit
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2016
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Integration der Zadarma Cloud PBX mit den größten CRM Systemen, Start des Projektes in Polen und Spanien, kostenloses Zadarma App für Windows
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2015
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Zugriff zum API-Interface für Entwickler, Zadarma App für iOS, neues Spezialangebot: SIM-Karten für Roaming mit Tarifen und Optionen der IP-Telefonie
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2014
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Einrichtung eines neuen Rechenzentrums, Modernisierung des Sicherheitssystems, geografische Erweiterung für Toll-Free-Nummern, Einrichtung von Multiwährungskontos
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2013
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Update des Kundenservice, Erweiterung der Optionen der Cloud PBX
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2012
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Einrichtung der kostenlosen Cloud- Telefonanlage (PBX), Erweiterung des Nummernangebotes auf 70 Länder weltweit
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2011
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Erweiterung der Telefonie-Dienstleistungen: Callback, SMS, nützliche Widgets für Webseiten, Zadarma-Softphone für Android
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2010
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Start des Partnerprogramms, das in 5 Jahren bereits über 1.000 aktive Kunden weltweit gewonnen hat
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2009
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Ständige Verbesserungen und neue Optionen: Einrichtung eines Webphones und sonstiger nützlicher Funktionen
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2008
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Erste Verkäufe von virtuellen Rufnummern aus verschiedenen Ländern
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2007
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Wachstum der Kundenbasis, Einrichtung eines Callcenters und 24h-Kundensupport
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2006
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Start des Zadarma-Projektes: erste Erfolge
Unser Team
Wir haben ein offenes Ohr für die Bedürfnisse unserer Kunden und das ist es, was es uns ermöglicht, ein hochmodernes Produkt zu produzieren und in der Top-20-Rangliste der Cloud-Telekommunikationsdienste auf der Welt zu bleiben.
Gemeinsam machen wir den besten Telefonie-Service für Sie! Der Service von Zadarma wird von mehr als 2 000 000 Kunden geschätzt. Verbinden Sie sich und bleiben Sie für immer bei uns.
Unsere Werte
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Kommunikation. Die Grundlage für unsere Arbeit. -
Transparenz. Wir vermeiden Ungenauigkeiten, "Sternchen" und Kleingedrucktes. Offenheit und Ehrlichkeit sind die wichtigsten Prinzipien in der Arbeit mit Kunden. -
Entwicklung. Die ständige Verbesserung von Service und Produkten hat es uns ermöglicht, über die Jahre eine führende Position in unserer Branche zu halten. -
Automatisierung. Wir haben keine Verkaufsabteilung, wir drängen unseren Kunden keine zusätzlichen Dienstleistungen auf. Kunden können innerhalb von Minuten alle gewünschten Produkte in ihrem Account aktivieren, und wir werden ihnen dabei helfen. -
Feedback. Wir begrüßen jedes Feedback und tun unser Bestes, um unseren Service für alle Benutzerebenen verständlich zu machen.
Unser Leitbild
Preiswerte Telefonie
Telefonie und Sprachkommunikation ist der Schwerpunkt der Arbeit von Zadarma. Unsere Dienste basieren auf einzigartigen Technologien, die es dem Endbenutzer ermöglichen, sich keine Gedanken über Kommunikationsprobleme für geschäftliche oder private Zwecke zu machen.
Zukunftsforscher sagen schon das x-te Jahr in Folge den Tod der Sprachkommunikation voraus, aber wir sehen, dass sich die virtuelle Telefonie jedes Jahr weiter entwickelt. Wir sind sicher, dass dies auch dank unserer Arbeit möglich ist.
Moderne Technologien
Die ständige Arbeit an der Verbesserung unserer Werkzeuge ist eines der Hauptziele von Zadarma. Das ist unsere Philosophie.
Wir sind ständig bemüht, uns weiterzuentwickeln, und setzen bei unserer Arbeit die modernsten und fortschrittlichsten Technologien ein. Alles, damit Sie unsere Dienste in Ihrem Unternehmen einfach nutzen können.
Kundenzufriedenheit und Datensicherheit
Wir werden selber glücklicher, wenn wir mit unseren zufriedenen Kunden kommunizieren. Deshalb ist es unsere Hauptaufgabe, bequeme und funktionelle Dienstleistungen zu entwickeln, mit denen die Zusammenarbeit nicht nur Ihrem Geschäft zugute kommt, sondern auch positive Emotionen und materielle Effizienz mit sich bringt.
Zadarma achtet besonders auf den Datenschutz. Wir sorgen für einen zuverlässigen Schutz aller Ihrer persönlichen Daten.
Zadarma-Netzwerk
Wir stellen höchste Ansprüche an die Qualität und Zuverlässigkeit unserer Infrastruktur:
- 7 Hauptrechenzentren in 7 Ländern auf drei Kontinenten (Europa, Amerika, Asien) und viele kleinere Standorte.
- Alle großen Rechenzentren sind mit mindestens zwei externen Kanälen und Datenaustauschpunkten (IX) verbunden.
- Vollständige Redundanz (Dienste, Server, Stromversorgung, Netzwerkinfrastruktur) wird in jedem Rechenzentrum verwendet. Es gibt auch eine Redundanz zwischen den Rechenzentren.
- Um die Leistung zu maximieren, wird der Datenverkehr durch das nächstgelegene Rechenzentrum geleitet.
Unternehmen
Europa -
IP Telecom Bulgaria LTD
IP Telecom Bulgaria LTD
Registernummer/VAT: BG201274344
Adresse:office 211, 16 Vasil Levski Str., 8000 Burgas, Bulgarien
Tel: +359 56 940 510
Tel: +359 56 940 510
Großbritannien -
SMARTVOICE LTD
SMARTVOICE LTD
Registernummer: 12149920
Adresse: 63-66 Hatton Garden, London, Großbritannien, EC1N 8LE
Spanien -
VOICE CLOUD S.L.
VOICE CLOUD S.L.
NIF/CIF: B66781501
Adresse: av/Cortes Valencianas, 58-1003, Valencia, Spanien - 46015;
Anbieter registriert:
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Unsere Partner
Über uns wird geschrieben
Cloudbasierte Telekommunikationsanwendungen haben in den letzten Jahren einen echten Boom erlebt und Zadarma wollen ihre Strategie „minimale Kosten zu bestmöglichem Service“ weiterhin erfolgreich umsetzen. Doch die Firma hat ein noch ambitionierteres Ziel vor Augen.
Die Einrichtung eines vollwertigen Callcenters in wenigen Minuten, und das ohne Büro – das verspricht Zadarma
Die Arbeitswelt ist im Wandel begriffen, mobiles Arbeiten auf dem Vormarsch und das Büro im klassischen Sinne verliert zunehmend an Bedeutung. Gerade auch durch die Corona-Einschränkungen hat es sich für viele Unternehmen gezeigt, wie wichtig es ist, unabhängig von einem festen Arbeitsort agieren zu können. Gut funktionierende Kommunikationswege sind da das A und O.
Eine reibungslose und schnelle Kommunikation mit den Kunden gehört zu den wichtigsten Punkten des Kundenservices. Zadarma bietet dafür Lösungen an.
Zadarma hat ein neues und für heutiges Tagen relevantes Produkt entwickelt, das hier vorstellt wird: Kostenlose Videokonferenzen für Kommunikation mit Home-Office-Mitarbeitern, Kunden und Verwandten
ZCRM ist perfekt für jedermann geeignet. Ob ein Großunternehmen, ein Kleinunternehmer oder eine Privatperson, alle können davon profitieren. Mit diesem System kann man ab sofort alles ganz bequem und stressfrei planen sowie überwachen.